อบรมหลักสูตร การขาย การตลาด การบริการ
ทักษะและเทคนิคการใช้ โดย Excel & PIVOT เพื่องานขาย วิเคราะห์ตลาด และการนำเสนอ รายละเอียด ทักษะและเทคนิคการใช้ โดย Excel & PIVOT เพื่องานขาย วิเคราะห์ตลาด และการนำเสนอ Technical & Skill by EXCEL & PIVOT for Sales Analyze and Presentationวัตถุประสงค์ : […]
ทักษะและเทคนิคการเจรจาต่อรองสำหรับการขายและการตลาด รายละเอียด ทักษะและเทคนิคการเจรจาต่อรองสำหรับการขายและการตลาด ชั้นเซียน Technical & Negotiation Skill for Sales & Marketingวัตถุประสงค์ : ทำความเข้าใจกับหลักการของการเจรจาต่อรอง พัฒนาทักษะของนักเจรจาที่มีประสิทธิภาพ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปในการเจรจาต่อรอง พัฒนากลยุทธ์และยุทธศาสตร์การเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับองค์ประกอบของ “Win-Win” ในการเจรจาต่อรอง บทนำ ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว และมีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน มีความเสี่ยงที่สิ่งต่างๆจะไม่เป็นไปแผนงานที่ต้องการ การมีทักษะในการเจรจาต่อรองจะช่วยให้การทำงานของด้านการขายและการตลาดดีขึ้นในการจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ การพัฒนาทักษะการเจรจาต่อรองจะช่วยให้เกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิผลภายในองค์กรและกับผู้ที่ทำธุรกิจด้วย หลักสูตรนี้จะช่วยให้พัฒนาทักษะในการเจรจาต่อรองและใช้ความสามารถจากการเจรจาต่อรองในการมีอิทธิพลต่อคนในทิศทางที่เราต้องการ คอรส์สัมมนาเชิงปฎิบัติการนี้มุ่งเน้นที่การปรับ/ พัฒนาการเจรจาต่อรองเพื่อการดำเนินการธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น โดยเรียนรู้ในทฤษฎีและหลักการการเจรจาต่อรอง […]
ความเป็นเลิศในการเป็นผู้จัดการที่ดีและความเป็นผู้นำทีมที่ยอดเยียม รายละเอียด ความเป็นเลิศในการเป็นผู้จัดการที่ดีและความเป็นผู้นำทีมที่ยอดเยียม : Excellence in the Great Leadership and Strong Manager วัตถุประสงค์ : • พัฒนาความเป็นผู้นำและการจัดการความแตกต่างและเข้าใจถึงบทบาทที่สำคัญทั้งในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง • ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายงานต่างๆ/ ผู้บริหารฝ่ายขาย/หัวหน้างานบรรลุผลการพัฒนา โดยการพัฒนาทั้งการวัดและการฝึกเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมในการพัฒนาและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง • สร้างและกระตุ้นความมุ่งมั่นในหมู่ผู้จัดการและหัวหน้าทีมรวมถึงฝ่ายขายสำหรับบทบาทความเป็นผู้นำของพวกเขา • พัฒนาวิสัยทัศน์ด้านการบริหารทีมงาน ทีมงานฝ่ายขาย เพื่อสนับสนุนวิสัยทัศน์ขององค์กรเพื่อเป้าหมายสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมและกำหนดทิศทางสำหรับอนาคตบทนำ หลายคนพบว่าตัวเองอยู่ในบทบาทของผู้จัดการฝ่ายเพราะมาจากการโปรโมทพวกเขาจากคนที่ทำงานได้ดีที่สุดในฝ่าย หรือ นักขายที่ขายเก่งที่สุด!!!! แต่มันก็ไม่ได้หมายความว่าเขาจะเป็นผู้จัดการฝ่ายที่ประสบความสำเร็จ […]
ทักษะการสื่อสารทางธุรกิจและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน รายละเอียด ทักษะการสื่อสารทางธุรกิจและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน Business communication skills and Excellence relationships with customer and colleagues. หลักสูตรนี้จะจัดให้มีการฝึกทักษะการสื่อสารสำหรับบุคคลที่ต้องการพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลุฏค้าโดยใช้การสื่อสารที่ถูกต้อง กลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มความเข้าใจและการสื่อสารด้วยวาจากับผู้อื่น ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ขายสินค้าและการบริการแก่ผู้อื่น เช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่ซึ่งรับผิดชอบในการจัดการการสื่อสารระหว่างทีมและองค์กร พัฒนาทักษะการสื่อสารทางธุรกิจและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า เน้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์สำหรับธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายวัตถุประสงค์ของหลักสูตร รูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกันและการปรับปรุงความเข้าใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีโดยการสื่อสารกับผู้อื่น สื่อสารข้อความของตนอย่างมีประสิทธิภาพและน่าสนใจสำหรับผู้รับสาร เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการสื่อสารสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงรูปแบบการสื่อสารด้วยคำพูดและไม่ใช้คำพูด การเสริมสร้างทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ หัวข้อการอบรม รูปแบบและวิธีการสื่อสาร การสื่อสารแบบทางเดียวและแบบสองทาง กระบวนการสื่อสาร รายละเอียดของการสื่อสาร […]
Trade Marketing Development : การพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย รายละเอียด หัวข้อการอบรม Trade Marketing Development : การพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย รูปแบบการอบรม มุ่งเน้นพัฒนาและคิดวิเคราะห์ในการพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย เพื่อนำไปปรับใช้กับธุรกิจจริง โดยรู้หลักการ แนวทางในการปฏิบัติในพื้นที่ ปัญหาจากกรณีศึกษาต่างๆ และ แนวทางแก้ไข/ พัฒนา ( และทดลองปฏิบัติจริง ในคลาส Work shop)หลักการ/เหตุผล ความสำคัญ การพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายเป็นแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มหรือสนองต่อความต้องการในระดับ business-to-business ระหว่างผู้ผลิตกับผู้ค้าส่ง […]
Traditional Trade Management : การบริหารช่องทางการขาย Traditional Trade ( General Trade) รายละเอียด หัวข้อการอบรม : General Trade Management : การบริหารช่องทางการขายGeneral Trade รูปแบบการอบรม : มุ่งเน้นพัฒนาและคิดวิเคราะห์ในช่องทาง General Trade เพื่อนำไปปรับใช้กับธุรกิจจริง โดยรู้หลักการ แนวทางในการปฏิบัติในพื้นที่ ปัญหาจากกรณีศึกษาต่างๆ และ แนวทางแก้ไข/ […]
การนำเสนอ เพื่อการขาย รายละเอียด วัตถุประสงค์ : มุ่งเน้นพัฒนาและใช้พรีเซนเทชั่นเพื่อการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น โดยรู้หลักการและทดลองปฏิบัติจริง บทนำ หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้เกี่ยวข้องกับงานนำเสนอ/การขาย มักจะเป็นการใช้งานนำเสนอทั่วไป และมักจะกล่าวถึงสิ่งเดียวกันในงานนำเสนอทุกครั้ง และหวังว่าบางสิ่งบางอย่างในงานนำเสนอของพวกเราจะดึงดูดลูกค้าที่คาดหวัง แต่สุดท้ายมักจะไม่ได้ผล!!! คอรส์นี้มุ่งเน้นที่การปรับ/ พัฒนาการใช้พรีเซนต์เทชั่นเพื่อการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น โดยเรียนรู้ในทฤษฎีและหลักการการสื่อสาร การตลาดสมัยใหม่ที่ทรงคุณค่า และได้ผล ในคลาสจะมุ่งเน้นที่ผู้เรียนเป็นหลัก เพื่อยกระดับให้ดีขึ้นกว่าก่อนเข้ารับการอบรม และสามารถใช้การนำเสนอเพื่อการจัดการงานของตนได้ดียิ่งขึ้น หัวข้อในการสัมมนาและเทรนนิ่ง 1.แนวคิดทฤษฎีและหลักการ ของการสื่อสาร การตลาดสมัยใหม่ 2.หลักการในการจัดทำพรีเซนเทชั่น ผสานสื่อผสมประเภทต่างๆนอกเหนือจากพรีเซนเทชั่น 3.เทคนิคการทำพรีเซนเทชั่นและการนำเสนอที่เกี่ยวข้องกับงานขาย 4.การทำเวิร์คช็อป ทดลองปฏิบัติจริง […]
FORWARDING TO PLASTICS SUPPLY CHAIN SUSTAINABILITY 2023 ทันเทรนด์โลก เตรียมพร้อมสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน รายละเอียด ติดอาวุธให้ธุรกิจ สู่การเตรียมความพร้อมสำหรับการพัฒนาอย่างยั่งยืน . ด้วยวิกฤตการณ์โลกร้อน และปัญหามลภาวะด้านสิ่งแวดล้อม ที่ส่งผลกระทบไปทั่วทุกมุมโลก ไม่ว่าจะเป็นการผลิตการใช้พลังงาน การขนส่ง การกำจัด และกิจกรรมอื่นๆ ตลอดห่วงโซ่อุปทาน เหล่าผู้มีอำนาจในประเทศต่างๆ จึงไม่อาจนิ่งเฉยกันได้อีกต่อไป เพื่อช่วยเหลือและรักษาโลกของเราให้อยู่ได้อย่างยั่งยืน โดยการกำหนดนโยบายต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก การบริหารจัดการคาร์บอนของแต่ละประเทศ มาตรการปรับราคาคาร์บอนก่อนข้ามพรมแดน และแนวคิดเศรษฐกิจหมุนเวียน […]
1) เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ
2) ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ
3) การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ
4) ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ
5) Workshop ลองวิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ
6) กฏการบริการด้วยใจ
7) ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี
8) ทดสอบจิตบริการขั้นต้น
9) วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า
10) ระดับการบริการสร้างได้ด้วย Life Balance
11) Role Play การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ
12) Beyond Customer Service (BCS)
13) Service mind ไปสู่ Service Acting
14) การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ
15) Role Play เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting
16) กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง
17) การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก
18) การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING
TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908
E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM
LINE ID : @TESSTRAINING