อบรมหลักสูตร การขาย การตลาด การบริการ

หลักสูตร เทคนิคปิดการขายแบบเบ็ดเสร็จ (อ.รัชเดช)

Online Zoom เทคนิคปิดการขายแบบเบ็ดเสร็จ(11 มิ.ย. 64 /13-16น.) อ.รัชเดช ราคา 1500 บาท หลักการและเหตุผล               ในปัจจุบันธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยการขายสินค้าและบริการ  “ฝ่ายขาย” จะต้องกระตือรือร้นมากขึ้นในการใช้ทักษะและเทคนิคต่าง ๆ เพื่อตอบสนองเป้าหมายที่ได้รับ และในขณะที่ธุรกิจต่าง ๆในปัจจุบันก็มักจะมีคู่แข่งหลายองค์กรเสมอ การรู้จักผลิตภัณฑ์ของตนเองและสามารถถ่ายทอดออกมาเป็นประโยคการขายที่ทรงพลัง บวกกับเทคนิคการโน้มน้าวจิตใจลูกค้าให้อยากซื้อสินค้าและบริการนั้น ๆ จึงเป็นสิ่งสำคัญบวกกับการบริหารเป้าหมายยอดขายที่มีทิศทางที่ชัดเจน ฝ่ายขายควรได้รับการพัฒนาวิธีการวางแผนการขาย พัฒนาความรู้และทักษะ ให้มีความสามารถที่เพิ่มมากขึ้น จึงจัดทำหลักสูตรนี้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถฝ่ายขายให้มากยิ่งขึ้น นำมาซึ่งยอดขายที่เพิ่มขึ้น วัตถุประสงค์ 1.เข้าอบรมจะมีความรู้และความเข้าใจปัญหาอุปสรรคการขายสินค้าของคุณ 2.ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้และความเข้าใจการขายด้วยทฤษฎี PSP (Present Selling Planning) 3.ผู้เข้าอบรมได้รับวิธีการสร้างจุดขายของผลิตภัณฑ์ตนเองให้ดูน่าสนใจได้ 4.ผู้เข้าอบรมได้รับวิธีการขายโดยใช้บทการขายที่ทางพลัง และแนวทางการตอบข้อโต้แย้งที่ดี 5.ผู้เข้าอบรมได้รับวิธีการบริหารเป้าหมายการขายอย่างมีทิศทางที่ชัดเจนได้ เนื้อหาหลักสูตร วิเคราะห์ปัญหาอุปสรรคการขายสินค้าของคุณ เทคนิคการขายด้วยทฤษฎีPSP(Present Selling Planning) เทคนิคการนำเสนอจุดขายลูกค้าด้วย ทฤษฎีFAB เทคนิคการขาย และสร้างบทการขายที่ทรงพลัง และแนวทางตอบข้อโต้แย้ง 5.การบริหารเป้ายอดขายด้วยจำนวนกิจกรรมการขาย หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร ? พนักงานขายทุกธุรกิจ (ทั้งแบบพนักงานประจำ และแบบอิสระ) ลักษณะการจัดห้องอบรม   อบรม Online ผ่าน Zoom Meeting หรือ In House หรือ Public วิธีการอบรม     การบรรยายแบบสื่อสาร […]

หลักสูตร กลยุทธ์นักขายประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อบ้าน (อ.รัชเดช)

Online Zoom กลยุทธ์นักขายประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อบ้าน(11 มิ.ย. 64/ 9-12น.) อ.รัชเดช หลักการและเหตุผล               ในปัจจุบันในธุรกิจธนาคารที่ให้สินเชื่อบ้าน ได้มีการนำเสนอบริการที่ลดความเสี่ยงให้กับลูกค้าของธนาคารมากมายโดยเฉพาะ ประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อบ้าน ซึ่งเป็นประกันที่มีความสำคัญกับลูกค้าผู้กู้บ้านเป็นอย่างมาก แต่ด้วยความเข้าใจในเรื่องนี้ยังน้อยอยู่ อีกทั้งผู้เสนอขายเองก็ยังมีการเรียนรู้ในเรื่องผลประโยชน์ประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อยังไม่มาก นำมาซึ่งการขายผิดที่วิธี หรือขายแบบเน้นลดดอกเบี้ยเงินกู้เพียงเท่านั้น แท้ที่จริงแล้วผลประโยชน์ประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อมีประโยชน์มากที่สุดกับลูกค้าผู้กู้ซื้อบ้าน จึงเป็นที่มาของการทำหลักสูตรนี้ เป็นการชี้แนะวิธีการขายที่ถูกต้องกับผู้ขายและช่วยให้ผู้ขายสื่อสารให้ลูกค้ามีความเข้าใจผลประโยชน์ที่แท้จริง นำมาซึ่งผลงานยอดขายตามเป้าหมายของคนขาย และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของธนาคารนั้น ๆได้อีกด้วย วัตถุประสงค์ ผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้ความเข้าใจปัญหาที่แท้จริงของการขายประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจประโยชน์ของการประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อผ่านSales Story ผู้เข้าอบรมจะได้ทราบว่าถ้าบ้านไม่ได้ทำประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ ผลจะเป็นอย่างไร? ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจประเภทของประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ (MRTA, MLTA) ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจอัตราดอกเบี้ยธนาคาร และประเภทสินเชื่อของธนาคาร ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจลักษณะของประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อบ้าน และข้อดีข้อเสีย ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจ ข้อดี – ข้อเสีย ของกรณีจ่ายเบี้ยเงินสด และ กรณีกู้เบี้ย ผู้เข้าอบรมได้รับความเข้าใจเงื่อนไขการตรวจสุขภาพอย่างง่าย และวิธีสื่อสารให้ลูกค้าอยากไปตรวจสุขภาพ ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจเทคนิคการขายประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อ(New Loan & Refinance) ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจ เทคนิคการจับสัญญาณการซื้อลูกค้า และปิดการขาย ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจการตอบข้อโต้แย้ง (ประกันชีวิตคุ้มครองสินเชื่อบ้าน) ผู้เข้าอบรมจะฝึกฝนการขายด้วยการRole – Play […]

หลักสูตร เทคนิคการโค้ชทีมขายสำหรับผู้จัดการ (อ.รัชเดช)

เทคนิคการโค้ชทีมขายสำหรับผู้จัดการ (8 มิ.ย. 64) (SALES TEAM COACHING TECHNIQUES FOR MANAGERS) โดย อ.รัชเดช  อติกนิษฐ หลักการและเหตุผล               ในปัจจุบันธุรกิจที่มีกิจกรรมการขายเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายมักจะประสบปัญหาและอุปสรรคทั้งปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอกขององค์กร ปัจจัยภายนอกองค์กรคือจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากการเข้าถึงลูกค้าที่ง่ายขึ้นทั้งจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี  และคู่แข่งรายใหม่ที่เข้ามามากขึ้น ส่งผลให้กิจกรรมการขายขององค์กรจำเป็นต้องขายเชิงรุกมากยิ่งขึ้นเพื่อจะได้แข่งขันกับคู่แข่งในตลาดได้  ซึ่งมีผลกระทบต่อต่อปัจจัยภายใน และหนึ่งในปัจจัยภายในองค์กรที่เป็นหัวใจในการขับเคลื่อนยอดขายนั่นก็คือ “ฝ่ายขาย” ที่ต้องกระตือรือร้นมากขึ้นในการใช้ทักษะและเทคนิคต่าง ๆ เพื่อตอบสนองเป้าหมายที่ได้รับ ส่งผลทำให้พนักงานขายเกิดความกดดันมากขึ้น ทำให้ยอดขายลดลง และการลาออกของพนักงานขายที่มีแนวโน้มมากขึ้น สิ่งที่เกิดขึ้นนี้ส่งผลกระทบต่อผู้บริหารเขต ที่บริหารทั้งภาพใหญ่ ที่จำเป็นต้องหาวิธีบริหารจัดการทีมงาน, กระตุ้นขวัญกำลังใจ, และทำหน้าที่เป็นโค้ชให้กับทีมงานทั้งเรื่อง ความรู้ในผลิตภัณฑ์, ทักษะการขาย และการบริหารเป้าหมายการขาย จากปัญหาดังกล่าว จึงได้จัดทำโครงการ ”ปลุกพลังนักขายในทีมคุณ” ขึ้นเพื่อให้ผู้บริหารเขต สามารถเป็นโค้ชให้กับผู้จัดการสาขาเพื่อให้นำวิธีการดังกล่าวไปใช้โค้ชพนักงานขาย เพื่อให้องค์กรมียอดขายเพิ่มมากขึ้นและลดอัตราการลาออกของพนักงานขายได้ วัตถุประสงค์ ผู้เข้าอบรมจะได้รับแนวทางแก้ปัญหาและอุปสรรคของการบริหารการขายได้ ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้และความเข้าใจการโค้ชทีมงานฝ่ายขาย ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้และความเข้าใจวิธีการโค้ชด้วยทฤษฎีการขายKASH ผู้เข้าอบรมจะได้รับวิธีการโค้ชแบบการสร้างแรงจูงใจเชิงบวกให้กับพนักงานขายได้ ผู้เข้าอบรมได้รับวิธีการโค้ชทบทวนผลิตภัณฑ์ที่มีและเข้าใจจุดขายของผลิตภัณฑ์ให้ดูน่าสนใจได้ ผู้เข้าอบรมได้รับวิธีการโค้ชขั้นตอนการขายโดยใช้บทการขาย และแนวทางการตอบข้อโต้แย้งที่ดี ผู้เข้าอบรมได้รับวิธีการโค้ชการบริหารเป้าหมายการขายอย่างมีทิศทางที่ชัดเจนได้ เนื้อหาหลักสูตร คลินิกผู้บริหารฝ่ายขาย ค้นหาปัญหาและอุปสรรคของการบริหารการขาย การโค้ชทีมงานฝ่ายขาย ทำอย่างไร? การโค้ชทีมงานฝ่ายขายด้วยทฤษฎีการขาย KASH การโค้ช […]

หลักสูตร ปลดล็อคความคิด เสริมศักยภาพการขายในตัวคุณ (อ.รัชเดช)

ปลดล็อคความคิด เสริมศักยภาพการขายในตัวคุณ (UNLOCK THE IDEA BOOST YOUR SALES POTENTIAL) โดย อ.รัชเดช  อติกนิษฐ หลักการและเหตุผล               ในปัจจุบันในธุรกิจที่มีกิจกรรมการขายเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขายมักจะประสบปัญหาและอุปสรรคทั้งปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอกขององค์กร ปัจจัยภายนอกองค์กรคือจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากการเข้าถึงลูกค้าที่ง่ายขึ้นทั้งจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี  และคู่แข่งรายใหม่ที่เข้ามามากขึ้น ส่งผลให้กิจกรรมการขายขององค์กรจำเป็นต้องขายเชิงรุกมากยิ่งขึ้นเพื่อจะได้แข่งขันกับคู่แข่งในตลาดได้  ซึ่งมีผลกระทบต่อต่อปัจจัยภายใน และหนึ่งในปัจจัยภายในองค์กรที่เป็นหัวใจในการขับเคลื่อนยอดขายนั่นก็คือ “ฝ่ายขาย” ที่ต้องกระตือรือร้นมากขึ้นในการใช้ทักษะและเทคนิคต่าง ๆ เพื่อตอบสนองเป้าหมายที่ได้รับ ส่งผลทำให้พนักงานขายเกิดความกดดันมากขึ้น ทำให้ยอดขายลดลง และการลาออกของพนักงานขายที่มีแนวโน้มมากขึ้น จากปัญหาดังกล่าว จึงได้จัดทำโครงการ ”ปลุกพลังนักขายในตัวคุณ” ขึ้นเพื่อเพิ่มพูนความรู้ ปรับความคิดมองเป้าหมายในมุมมองที่เป็นบวกมากยิ่งขึ้น ขวัญกำลังใจดีขึ้น และเข้าใจผลิตภัณฑ์ของบริษัทมากยิ่งขึ้น และสามารถเข้าใจวิธีการขายผลิตภัณฑ์ด้วยผลประโยชน์รวมทั้งได้ฝึกฝนการขายอย่างเป็นระบบและมีทิศทางที่ชัดเจน ส่งผลให้องค์กรมียอดขายเพิ่มมากขึ้นและลดอัตราการลาออกของพนักงานขายได้ วัตถุประสงค์ ผู้เข้าอบรมจะได้รับการปรับทัศนคติต่อเป้าหมายมีความชัดเจนต่อเป้าหมายในชีวิตที่ชัดเจนมากขึ้น ผู้เข้าอบรมได้รับการทบทวนผลิตภัณฑ์ที่มีและเข้าใจจุดขายของผลิตภัณฑ์ได้ ผู้เข้าอบรมได้รับการฝึกฝนการขายจากการROLE-PLAY ด้วยขั้นตอนการขายที่ถูกต้องและแนวทางการตอบข้อโต้แย้งที่ดี ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ความเข้าใจในการบริหารกิจกรรมการขายอย่างมีทิศทางที่ชัดเจนได้ เนื้อหาหลักสูตร คลินิกนักขาย ค้นหาปัญหาและอุปสรรคการขาย ปลดล็อคความคิด ค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จ สูตรเพื่อพิชิตความสำเร็จการขาย (KASH) ATTITUDE (ทัศนคติ) ปัจจัยภายใน และ ปัจจัยภายนอก ค้นหาสิ่งขับเคลื่อนความคิดคุณ และเข้าใจคุณค่าอาชีพคุณ […]

หลักสูตร พัฒนาการสื่อสารและบุคลิกภาพที่เป็นเลิศ (อ.ประเสริฐ)

Online Zoom (SM.B02) หลักสูตร พัฒนาการสื่อสารและบุคลิกภาพที่เป็นเลิศ (17 มิ.ย. 64 /13-16น.) อ.ประเสริฐ

หลักสูตร พัฒนาการสื่อสารและบุคลิกภาพที่เป็นเลิศ

               ความประทับใจต่อบุคคลมีความสำคัญอย่างไรในการทำงาน

   กลไกความลับของความสำเร็จของการสร้างความประทับใจแรกพบ

   4 ด้านของการสร้างความประทับใจที่เหนือชั้น

   กิจกรรม วิเคราะห์ 4 ด้านของตนเอง

   ด้านที่ 1 บุคลิกภาพสู่มาตรฐานสากลของภาพลักษณ์ที่ดีที่ใครก็ยอมรับ

   บุคลิกภาพภายนอกสู่การมองเห็นที่ประทับใจ

   หลักการที่เหมาะสมสู่การความประทับใจแรกพบ

   กิจกรรม พัฒนาบุคลิกภาพให้น่าประทับใจ

   ด้านที่ 2 สื่อสารพิชิตใจ ให้ได้ใจ ได้งาน

   หลักการสื่อสารมุ่งผลสัมฤทธ์ในงาน

   เทคนิคการสร้างเสน่ห์ด้วยวิธีพูดที่ดี

   ข้อควรระวังในการสื่อสารที่ทำให้เกิดผลเสีย

    กิจกรรม การสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจในงาน

   ด้านที่ 3 การคิดบวกผนวกการคิดดี

   คิดเชิงบวกสร้างได้ง่ายๆ แค่ 3 ขั้นตอน

  เทคนิคการสร้างความเข้าใจในการคิดบวกที่ดีส่งผลต่อภาพลักษณ์

  กิจกรรม การคิดบวกทรงพลังสร้งความประทับใจ

  ด้านที่ 4 หลักการสร้างใจแห่งสเน่ห์ที่น่าหลงใหล

  จิตบริการที่เป็นหนึ่งเพื่อเปิดโอกาสขอชีวิต

  บริบทของการผสมผสานการสร้างภาพลักษณ์มืออาชีพ

   สรุปการอบรม

วิทยากรในการฝึกอบรม :  อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

(สมาชิกโอนก่อน ท่านละ 3,500 บาท)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

สถานที่อบรม: โรงแรมอะไรซ์ สุขุมวิท 26

ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : @TESSTRAINING

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE

Online Zoom เทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย (7 มิ.ย. 64 /13-16น.) อ.สุกิจ

ยืนยัน เทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย อ.สุกิจ

หลักสูตร: เทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย

PROFESSIONAL SELLING TECHNIQUE FOR INCREASING SALES VOLUME

 

ที่มาของหลักสูตร

       การขายที่เน้นขายให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นรายบุคคล รายใหญ่หรือขายให้แก่องค์กร ต้องเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก พนักงานขายที่ดีต้องสร้าง CUSTOMER VALUE ขึ้นให้ได้ การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น การขายแบบมีเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพให้แก่ลูกค้าจะส่งผลถึงการขายในระยะยาวเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง เพราะฉะนั้นพนักงานขายควรจะรู้ วิเคราะห์ลูกค้า เทคนิคการเปิดใจลูกค้าก่อนการเสนอขายสินค้าและบริการ  เทคนิคในการวิเคราะห์และค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า  ตามมาด้วยเทคนิคในการนำเสนอขายสินค้าที่เหนือคู่แข่งขัน และเข้าใจถึงเคล็ดลับและเทคนิคการให้คำปรึกษา และการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าให้ได้ในระยะยาว การจัดการข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาและการปิดการขายที่สร้างความพอใจแก่ทั้งสองฝ่าย ไม่ว่าจะอยู่ในกระบวนใดๆก็ตามของการขาย เนื้อหาของการฝึกอบรมนั้นจะเน้นให้ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ การทำกิจกรรมฝึกปฏิบัติเพื่อทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมนั้นมีความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริงก่อนที่จะนำความรู้นั้นไปในการทำงานเพื่อเสริมสร้างเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพนั่นเอง

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

–     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายอย่างเป็นระบบ

–     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

–     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง

–     เทคนิคการจัดการในการเผชิญกับข้อโต้แย้งของลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ

–     เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้เทคนิคการรักษาสายสัมพันธ์ และติดตามการซื้อซ้ำ

ระยะเวลาการฝึกอบรม :   1 วัน  (09.00-16.00 น.)

TOPICS

MODULE 1 : SALES ATTITUDE , CONCEPT & PROCESS

–     ความหมายและความเข้าใจในความสำคัญของงานขาย

–     อุปสรรคสำคัญที่ทำให้พนักงานขายไม่ประสบความสำเร็จ

     WORKSHOP : ปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย

–     แนวคิด และทัศนคติที่ดี ถูกต้อง ที่พร้อมเป็นภูมิป้องกัน

–     ทฤษฏี  “ การขายล่วงหน้า ” เพื่อสร้าง SALES VOLUME

–     คุณสมบัติของพนักงานขายมืออาชีพ

MODULE 2 : SALES SMART , ANALYSIS & PLANNING

–     บุคลิกภาพ การวางตัว และการสร้างมาด

(การแต่งกาย , การดูแลตนเอง , ท่วงท่าอิริยาบถ , มารยาท)

–     บทบาทที่แตกต่าง และกระบวนการตัดสินใจซื้อ

–     ลูกค้าของเราคือใคร และกระบวนการค้นหาลูกค้า

–     การวิเคราะห์ลูกค้า และค้นหาความต้องการที่แท้จริง

PRACTICE : วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก

–     เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน

 

MODULE 3 : SALES PRESENTATION & CONSULT

–     เทคนิคการนำเสนออย่างโดนใจลูกค้า

–     การปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

–     เทคนิคการนำเสนอขายสินค้าให้เหนือกว่าคู่แข่งขัน

WORKSHOP : ค้นหาข้อได้เปรียบ (ADVANTAGE)

–     เสนอขายสินค้าอย่างไรเมื่อ “สินค้ามีจุดอ่อน”

–     เทคนิคการช่วยคิด แบบที่ปรึกษาในการขาย

 

MODULE 4 : SALES RESOLUTION , CLOSING & EVALUATION

–     การจัดการและการเผชิญกับข้อโต้แย้งในการขาย

–     เทคนิคการปิดการขาย ให้เป็นเรื่องง่าย และแนบเนียน

–     การรักษาสายสัมพันธ์ และการให้บริการหลังการขาย

–     การประเมินผลการปฏิบัติงานขาย

–     เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานขายอย่างมืออาชีพ

WORKSHOP : แก้ไขปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย

                

วิธีการ และรูปแบบการฝึกอบรม 

–     การบรรยาย  การระดมความคิดเห็น  การทำแบบฝึกปฏิบัติ  ตลอดจนการระดมปัญหาทางการขายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าในหน่วยงานของผู้เข้าฝึกอบรม และข้อสรุปการแก้ไขปัญหาทางการขายจากบริบทเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย และนำมาทำ WORKSHOP

ผู้เข้าฝึกอบรม

พนักงานขายและการตลาดทุกระดับ            

 

วิทยากร    :   อ. สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

(สมาชิกโอนก่อน ท่านละ 3,500 บาท)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 สถานที่อบรม: โรงแรมอะไรซ์ สุขุมวิท 26

ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 02-577-5369, 099-162-9559

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : @TESSTRAINING

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE

หลักสูตร กลยุทธ์คู่คิดแบบฉบับ นักขายที่ปรึกษา Consultative Selling Skills

Influencer Affiliate สัมมนาออนไลน์ฟรี กู้วิกฤตการณ์ปี 2021

Influencer Affiliate สัมมนาออนไลน์ฟรี กู้วิกฤตการณ์ปี 2021 พบกับหัวข้อใหม่ ล่าสุด “Influencer Affiliate” การตลาดผู้แทนจำหน่ายมืออาชีพ -ทำความรู้จักการขายออนไลน์รูปแบบ การตลาด Influencer Affiliate Marketing -วิธีการโปรโมทธุรกิจ โดยไม่ใช้เงินลงทุน -เทคนิคการทำตลาดออนไลน์ด้วยระบบ 5S -การทำตลาดแบบสร้างตัวเเทนจำหน่ายเเละการทำออนไลน์ขยายได้ทั่วโลก โดยไม่ต้องสต๊อค -พร้อมเเชร์เทคนิคการใช้โปรแกรม จากโลกออนไลน์แบบที่คุณไม่เคยเรียนรู้ที่ไหนมาก่อน !!! สิทธิ์เข้าฟังฟรี มีจำนวนจำกัด !!! วันที่อบรม 05/14/2021 การติดต่อ 091-391-6459 Email wisdomaa@yahoo.com

Online การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า  (28 เม.ย. 64)

หลักสูตร การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล หัวข้อการบรรยาย ลักษณะการทำงานในรูปแบบการให้บริการยุคปัจจุบัน ทบทวนถึงกระบวนการทำงานในปัจจุบันและการเผชิญข้อร้องเรียน เข้าใจมุมมองตนเอง และมุมมองลูกค้า สาเหตุของความไม่พอใจของลูกค้าและการร้องเรียน ข้อร้องเรียน ความเครียดที่พนักงานต้องรับมือ การรับรู้ถึงปัญหาและวิธีเปลี่ยนมุมความคิด เทคนิคบริหารความกดดัน หลัก 5 ข้อ ควบคุมตนจากการเจรจากับลูกค้า กิจกรรม เปลี่ยนประสบการณ์แสนแย่ให้กลายเป็นดี การควบคุมอารมณ์อย่างชาญฉลาด การรู้จักสร้างกำลังใจให้ตนเองในการแก้ไขปัญหา หัวใจบริการที่สร้างความต่าง มุมมองที่สองบ่งบอกปัญหาของลูกค้า กิจกรรม การจัดการอารมณ์ การจัดการอารมณ์ที่เกิดขึ้นหลังการทำงาน ความสุภาพทางน้ำเสียงและการออกเสียง มุ่งสู่การสร้างรูปแบบการทำงานที่มีความสุข โอกาส เบื้องหลังปัญหาเมื่อลูกค้าร้องเรียน อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล มีหลายรอบให้เลือก 1) อบรมวันที่ 28 เมษายน 2564 2) อบรมวันที่ 11 พฤษภาคม 2564 อบรมแบบ ONLINE ผ่าน ZOOM เวลาอบรม 9.00-12.00 ได้รับใบประกาศนียบัตรแบบออนไลน์ ราคาท่านละ 1,700 บาท/วัน (ไม่รวม VAT) ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 1,500 บาท ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC […]

Online Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น (อ.ประเสริฐ)

Online Zoom Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น (19 มิ.ย. 64 /13-16น.) อ.ประเสริฐ

หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

1)  เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ

2)  ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ

3)  การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ

4)  ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ

5)  Workshop ลองวิเคราะห์ข้อได้เปรียบข้อเสียเปรียบเรื่องรูปแบบการบริการ

6)  กฏการบริการด้วยใจ

7)  ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี

8)  ทดสอบจิตบริการขั้นต้น

9)  วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า

10)                ระดับการบริการสร้างได้ด้วย Life Balance

11)                Role Play การบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ

12)                Beyond Customer Service (BCS)

13)                Service mind ไปสู่ Service Acting

14)                การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ

15)                Role Play เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting

16)                กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง

17)                การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก

18)                การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม

อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

มีหลายรอบให้เลือก

1) อบรมวันที่ 28 เมษายน 2564

2) อบรมวันที่ 11 พฤษภาคม 2564

อบรมแบบ ONLINE ผ่าน ZOOM

เวลาอบรม 13.00-16.00 ได้รับใบประกาศนียบัตรแบบออนไลน์

ราคาท่านละ 1,700 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 1,500 บาท

 

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908

E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM

LINE ID : @TESSTRAINING

 

https://tesstraining.com/