การบริหารและการพัฒนาระบบงานธุรการ :

การบริหารและการพัฒนาระบบงานธุรการ :

  • อาจารย์ วรรณรีย์  บี้สมบูรณ์ People Develop Center.jpg

วิทยากร : อาจารย์ วรรณรีย์  บี้สมบูรณ์

วิทยากรและที่ปรึกษาทางธุรกิจด้านงานเอกสารและงานบริการมากกว่า 7 ปี

 

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) : 

– 2561 ระหว่าเวลา 09.00-16.00 น.

 

สถานที่อบรม (VENUE) : 

โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท กรุงเทพ (สุขุมวิท 6)

 

หลักการและเหตุผล

งานธุรการ (Administration) เป็นงานสนับสนุนการปฏิบัติงานหลักในการดำเนินธุรกิจขององค์กรให้ประสบผลสำเร็จ  หน่วยปฏิบัติงานหลักไม่ว่าจะเป็นฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ ฝ่ายผลิต  ก็ต้องได้รับการสนับสนุนจากหน่วยงานธุรการให้งานหรือกิจกรรมสำเร็จ

หน้าที่ของงานธุรการไม่ว่าจะเป็นส่วนสำนักงาน  การซ่อมแซม  การดูแลในเรื่องพาหนะ รวมถึงระบบต่าง ๆ ระบบงานเอกสารในองค์กร  การอำนวยความสะดวกให้แต่ละหน่วยงานในองค์กร  การให้บริการ ติดต่อประสานงานทั้งในและนอกองค์กร การจัดหา จัดใช้อุปกรณ์เครื่องมือต่าง ๆ ให้เกิดผลคุ้มค่าและประหยัด การเกิดความปลอดภัย  ถือว่าเป็นหน่วยงานหลังบ้านอีกหน่วยหนึ่งที่สำคัญ

 

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้

  1. เพื่อทราบถึงความสำคัญของหน่วยงานธุรการที่เป็นส่วนสนับงานหลักขององค์กร
  2. เพื่อพัฒนาความสามารถในการสื่อสารและประสานงานทั้งหน่วยงานภายในและภายนอก
  3. เพื่อการเพิ่มความเข้าใจและความสำคัญในการจัดเก็บเอกสารต่าง ๆ
  4. เพื่อเพิ่มศักยภาพการแก้ไขปัญหาพื้นฐานในการปฏิบัติงานในหน่วยงานธุรการ

 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้

  1. เรียนรู้ความเข้าใจในสายงาน บทบาท หน้าที่ และความสำคัญของหน่วยงานธุรการในปัจจุบัน
  2. เรียนรู้แนวทางและเทคนิคการกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบในสายงานธุรการ
  3. เรียนรู้คุณสมบัติ และบุคลิกภาพที่ดีของพนักงานในการบริหารงานธุรการ
  4. เรียนรู้เทคนิค และหลักการในการสร้างความประทับใจในการสื่อสารประสานงาน
  5. เรียนรู้เทคนิคการประสานงานภายในและภายนอกองค์กร
  6. เรียนรู้การพัฒนาระบบงาน งานจัดสำนักงาน  การจัดระเบียบงาน การวางแผนงาน
  7. เรียนรู้แนวคิดการแก้ไขข้อขัดข้อง และวิธีการแก้ไขปัญหาในยุคสมัยใหม่
  8. เรียนรู้ลักษณะของกระบวนการแก้ไขปัญหา
  9. เรียนรู้การพัฒนางานและจัดระบบงานด้านงานเอกสาร
  10. สรุป  ถามตอบ

 

วิธีการในการเรียนรู้ 

o   การบรรยาย 40 %

o   เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40%

o   กรณีศึกษา และดูภาพยนตร์ 20 %

o   มอบของรางวัลสำหรับกลุ่มที่ถูกคัดเลือกจากการให้คะแนนจากเพื่อนร่วมสัมมนา

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

บุคคลที่ปฏิบัติงานในด้านการบริการลูกค้า  ส่วนงานที่ติดต่อลูกค้าบุคคลภายนอกองค์กร  

 

วิธีการชำระเงิน

 

  • โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd.
  • ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่ 405-776955-2
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น
  • ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง

คำแนะนำในการชำระเงิน
• โปรดชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร
• เมื่อชำระเงินแล้ว โปรด Fax. สำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% โดยระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร มาที่บริษัทฯ ก่อนวันฝึกอบรม
• ตัวจริงของเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% กรุณานำมาให้ในวันสัมมนา
หากเอกสารไม่ครบ จะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน

ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย
บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 22/20  หมู่ที่ 6  ตำบลบางคูรัด  อำเภอบางบัวทอง  จังหวัดนนทบุรี  11110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502

หมายเหตุ : กรณียกเลิกการเข้าสัมมนา กรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนวันงาน หากหลังจากนั้นกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าสัมมนาเพื่อรับเอกสาร

 

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-738-7838, 095-8177859, 02-077-6531

Fax. : 02-077-6531
E-mail : peopledevelop@outlook.com
www.peopledevelop.net

กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าในงานบริการ :

กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้าในงานบริการ :

  • อาจารย์ วรรณรีย์  บี้สมบูรณ์ People Develop Center.jpg

วิทยากร : อาจารย์ วรรณรีย์  บี้สมบูรณ์

วิทยากรและที่ปรึกษาทางธุรกิจผู้เชี่ยวชาญด้านงานเอกสารและงานบริการมากกว่า 7 ปี

 

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) : 

– 2561 ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.

 

สถานที่อบรม (VENUE) : 

โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท กรุงเทพ (สุขุมวิท 6)

 

หลักการและเหตุผล

สังคมปัจจุบันเปลี่ยนไปจากเดิมมาก มีทั้งสังคมก้มหน้า สังคมแห่งการเร่งรีบ สังคมแห่งเทคโนโลยี นับวันก็มีความเครียดเข้ามามากขึ้น จนบางครั้งความรู้สึกของพนักงานที่มีกับองค์กรลดความผูกพันลง  การทุ่มเทในการทำงานอาจน้อยลง  และบางคนอาจคิดว่า  การบริการไม่จำเป็น เพราะสินค้าของเราดีเยี่ยม  แต่อยากบอกว่า “ปัจจุบันการบริการลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญที่มิอาจมองข้ามได้  เพราะบางครั้งสินค้าหลักของเราที่สามารถทำรายได้นั้น  หากบริการที่ไม่ประทับใจ  บุคลิกภาพของพนักงาน     การควบคุมอารมณ์ในการบริการลูกค้า   การใช้คำพูด  การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า หรือเมื่อลูกค้าร้องเรียน   อาจเป็นปัจจัยที่ไม่สามารถพิชิตใจลูกค้าได้”  การตัดสินใจในการตกลงซื้อของลูกค้า    บางครั้งมาจากความพอใจในสิ่งแวดล้อมอย่างอื่นมากกว่าตัวสินค้า       สินค้าจริง ๆ ที่ผลิตก็ต้องได้ตามมาตรฐานอยู่แล้ว    การบริการที่จะทำให้เกิดการซื้อ  และซื้อซ้ำต่างหากที่ยากกว่า  จะให้ได้มาตรฐานอย่างไร  เราจะสร้างให้พนักงาน หรือส่วนงานที่ต้องพบลูกค้า  หรือบริการลูกค้าอย่างไรให้พิชิตใจลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม  และเพิ่มฐานลูกค้าจากการบอกต่อ.

หัวใจงานบริการ (Service Mind) จะเกิดกับบุคคลที่มีอาชีพบริการ หรือทุกคน ทุกองค์กร เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของธุรกิจนั้น เราต้องสร้างหลายด้านประกอบกัน รวมถึงแนวทางของการมีทัศนคติในการคิดดี คิดบวก บางคนใช้หลักการคิดบวกในการดำเนินชีวิต ในการทำงาน อันที่จริงงานบริการจะเป็นเลิศได้นั้น เราต้องพัฒนาบุคลากรด้านการคิดบวก คิดเชิงสร้างสรรค์ให้เกิดขึ้น

 

 วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้

  1. เพื่อการสร้างบุคลิกภาพในงานบริการให้ลูกค้าประทับใจ และความสำคัญของงานบริการในธุรกิจ
  2. เพื่อการกำจัดอารมณ์ที่ไม่ปรารถนา และสามารถควบคุมอารมณ์
  3. เพื่อรู้จักการใช้คำพูดในงานบริการ ทั้งในส่วนของการพบลูกค้า และการใช้คำพูดทางโทรศัพท์
  4. เพื่อสามารถรับคำร้องเรียนจากลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้

  1. เรียนรู้คิดดี คิดบวก ในหลักการ 4 ป.
  2. เรียนรู้กับ IQ  EQ  รู้เขา รู้เรา เข้าใจผู้อื่น คิดอย่างไรให้มีความสุข
  3. เรียนรู้ความสำคัญของงานบริการ ทำไมเราต้องสร้างงานบริการให้องค์กร
  4. เรียนรู้ปัจจัยสู่ความสำเร็จในงานบริการ ที่เป็นเลิศ
  1. เรียนรู้การปฏิบัติตามมาตรฐานบริการ
  2. เรียนรู้การปรับทัศนคติเชิงบวกในงานบริการ
  3. เรียนรู้บุคลิกภาพในงานบริการ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร
  4. เรียนรู้การควบคุมอารมณ์และการสร้างมนุษย์สัมพันธ์
  5. เรียนรู้การสื่อสารอย่างมืออาชีพและการพูดในงานบริการ
  6. เรียนรู้การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในงานบริการ
  7. เรียนรู้การรับคำร้องเรียนลูกค้า
  8. สรุป ถาม-ตอบ

 

วิธีการในการเรียนรู้ 

o   การบรรยาย 40 %

o   เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40%

o   กรณีศึกษา และดูภาพยนตร์ 20 %

o   มอบของรางวัลสำหรับกลุ่มที่ถูกคัดเลือกจากการให้คะแนนจากเพื่อนร่วมสัมมนา

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

บุคคลที่ปฏิบัติงานในด้านการบริการลูกค้า  ส่วนงานที่ติดต่อลูกค้าบุคคลภายนอกองค์กร  

 

วิธีการชำระเงิน

 

  • โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd.
  • ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่ 405-776955-2
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น
  • ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง

คำแนะนำในการชำระเงิน
• โปรดชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร
• เมื่อชำระเงินแล้ว โปรด Fax. สำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% โดยระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร มาที่บริษัทฯ ก่อนวันฝึกอบรม
• ตัวจริงของเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% กรุณานำมาให้ในวันสัมมนา
หากเอกสารไม่ครบ จะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน

ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย
บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 22/20  หมู่ที่ 6  ตำบลบางคูรัด  อำเภอบางบัวทอง  จังหวัดนนทบุรี  11110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502

หมายเหตุ : กรณียกเลิกการเข้าสัมมนา กรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนวันงาน หากหลังจากนั้นกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าสัมมนาเพื่อรับเอกสาร

 

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-738-7838, 095-8177859, 02-077-6531

Fax. : 02-077-6531
E-mail : peopledevelop@outlook.com
www.peopledevelop.net

กลยุทธ์การขายในยุค Thailand 4.0 :

กลยุทธ์การขายในยุค Thailand 4.0 :

  • ดร. วิชัย  ว่องศิลป์วัฒนา สถาบันฝึกอบรม People Develop Center.png

วิทยากร : ดร. วิชัย  ว่องศิลป์วัฒนา

วิทยากรและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขาย

อดีตกรรมการผู้จัดการ Lucky Star International ( Thailand ) Co.,Ltd.

อดีตรองผู้อำนวยการ บริษัท โอสถสภา จำกัด

ปริญญาเอก การบริหารธุรกิจ (Ph.D. in Management) จากสหรัฐอเมริกา ( AUHS, USA )

ปริญญาโท คณะพาณิชยศาสตร์มหาบัณฑิต (MBA) มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

บัญชีบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

 

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) : 

–  2561 ระหว่าง 09.00-16.00 น.

 

สถานที่อบรม (VENUE) : 

โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท กรุงเทพ (สุขุมวิท 6)

 

หลักการและเหตุผล

ประเทศเริ่มเข้าสู่ยุค Thailand 4.0 ซึ่งเป็นวิสัยทัศน์และแนวทางในการพัฒนาระบบเศรษฐกิจ และสังคมที่เน้นความเป็น Digitalization อันมีผลต่อการปรับตัวทั้งในแง่รูปแบบของอุตสาหกรรม ซึ่งหมายถึงกลุ่มผู้ซื้อที่ทำงานในรูปแบบที่เป็น Digitalization มากขึ้น ซึ่งส่งผลให้เกิดการตอบรับการทำกลยุทธ์ทางการตลาดในยุค 4.0 อันต่อเนื่องการตลาดยุค 1.0, 2.0 และ 3.0 จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่นักขายในยุคใหม่ต้องสามารถเท่าทันพลวัตดังกล่าวของการเปลี่ยนแปลงนี้

หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อให้นักขายยุคใหม่สามารถปรับตัวให้ทันกับลูกค้าที่เปลี่ยนไปทั้งในและต่างประเทศทั้งกลุ่ม Global และ AEC

 

ประโยชน์ที่จะได้รับ

  1. เพื่อให้เข้าใจการเปลี่ยนแปลงทางพลวัตของการอุตสาหกรรมการตลาด และการขายในยุค 4.0
  2. เพื่อให้ทราบบทบาทที่เปลี่ยนไปของลูกค้าทั้งกลุ่มอุตสาหกรรมและอุปโภคในยุค 4.0
  3. เพื่อให้นักขายสามารถปรับตัวตอบโจทย์ของลูกค้าซึ่งอยู่ใน Phase ของการตลาดและการขายที่สูงกว่า เช่น ผู้ขายในยุค 3.0 จะสามารถขายให้ลูกค้าในยุค 4.0 ได้อย่างไร
  4. เพื่อทำให้พนักงานขายของท่านเป็นที่ยอมรับของกลุ่มลูกค้ายุค 4.0 ทั้งในธุรกิจสินค้าอุตสาหกรรมและสินค้าอุปโภคบริโภค

 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้

  1. Thailand 4.0 Impact
  2. Marketing 1.0 – 2.0 – 3.0 และ 4.0
  3. Retail Marketing 4.0 Segmentation
  4. การบูรณาการทางการตลาด 4.0
  5. Trends & Macro Change in 4.0
  6. Rethinking Purpose, Rethinking Innovation, Rethinking Brands, Rethinking Experience, Rethinking Relationships
  7. Digital Industry 4.0 Solution
  8. Critical Capabilities the Ecosystem, Product Lift Cycle Management, Analytics, Industrial Automation, Embedded Software, As a Service

Workshop  –  Industrial Solution 4.0

  1. Customer Pyramid Management
  2. Selling Process
  3. 20 : 80 Synergized 90 : 10
  4. B to B Pyramid of Customer’s Needs
  5. การเพิ่มสถิติการขาย
  6. การใช้ความคิดสร้างในการทำงานขาย
  7. Strategic Selling
  8. Customer Relation Win-Win-Win
  9. ขบวนการขายความคิด
  10. มิติของภาวะผู้นำ
  11. Leadership Cube
  12. องค์ประกอบที่น่าเชื่อถือ
  13. 80% Syndrome ในยุคการขาย 4.0
  14. Consultative Selling

Workshop – บทบาทของการขายแบบเดิมกับการขายแบบที่ปรึกษา

23. การเจรจาต่อรองแบบตัวต่อตัว

24. องค์ประกอบของการขายเชิงที่สำคัญ : Strategic

25. Orchestrator, Business Consultant, Long term Ally

26. การทำ Business Review สำหรับลูกค้ารายใหญ่

 

รูปแบบการอบรม

  1. การบรรยาย
  2. กลุ่มสัมพันธ์ระดมความคิดเห็น
  3. การแสดงความคิดเห็น ถาม-ตอบ
  4. การฝึกปฏิบัติ (Workshop)

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

ผู้บริหาร พนักงาน องค์กร/บริษัท และบุคคลทั่วไป ที่สนใจต้องการเสริมสร้างและพัฒนาความสามารถปรับตัวให้ทันกับลูกค้าที่เปลี่ยนไปทั้งในและต่างประเทษเช่น Global และ AEC

 

วิธีการชำระเงิน

  • โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd. ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่ 405-776955-2
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น
  • ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง
    คำแนะนำในการชำระเงิน
  • โปรดชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร และส่งFax สำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร ส่งมาที่ 02-077-6531 หรือ Scan ส่งเมล์มาที่ peopledevelop@outlook.com ในวันโอนเงิน
  • เอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ตัวจริงกรุณานำมาให้ในวันอบรม กรณีเอกสารไม่ครบจะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน
    ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย
    บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 22/20  หมู่ที่ 6  ตำบลบางคูรัด  อำเภอบางบัวทอง  จ.นนทบุรี  11110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502

หมายเหตุ : กรณียกเลิกการเข้าสัมมนา กรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนวันอบรม หากยกเลิกหลังจากนั้นโปรดกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าสัมมนาเพื่อรับเอกสารการอบรม

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-738-7838, 095-8177859, 02-077-6531

Fax : 02-077-6531

E-mail : peopledevelop@outlook.com
www.peopledevelop.net

กลยุทธ์การขายและการตลาดเพื่อสร้างความได้เปรียบ (Competitive Sales & Marketing Strategy) :

กลยุทธ์การขายและการตลาดเพื่อสร้างความได้เปรียบ (Competitive Sales & Marketing Strategy) :

  • ดร. วิชัย  ว่องศิลป์วัฒนา สถาบันฝึกอบรม People Develop Center.png

วิทยากร : ดร. วิชัย  ว่องศิลป์วัฒนา

วิทยากรและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขาย

อดีตกรรมการผู้จัดการ Lucky Star International ( Thailand ) Co.,Ltd.

อดีตรองผู้อำนวยการ บริษัท โอสถสภา จำกัด

ปริญญาเอก การบริหารธุรกิจ (Ph.D. in Management) จากสหรัฐอเมริกา ( AUHS, USA )

ปริญญาโท คณะพาณิชยศาสตร์มหาบัณฑิต (MBA) มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

บัญชีบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

 

 

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) : 

– 2561 ระหว่าง 09.00-16.00 น.

 

สถานที่อบรม (VENUE) : 

โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท กรุงเทพ (สุขุมวิท 6)

 

หลักการและเหตุผล

เรียนรู้สูตรและเคล็ดลับความสำเร็จในด้านการขายและการตลาด เพื่อนำพาองค์กรสู่การเป็นผู้นำทางการตลาดด้วยแนวทางที่จะเพิ่มยอดขายแก่องค์กร โดยหลักสูตรนี้จะมุ่งเน้นให้นักการขายและนักการตลาดวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าในอนาคต รวมถึงการวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงทางการขายการตลาดได้อย่างมีหลักการการ นำเอากลยุทธ์การขายและการตลาดต่าง ๆ มาใช้ เพื่อสามารถเอาชนะคู่แข่งได้ตามคาดหวัง

 

ประโยชน์ที่จะได้รับ

  1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์การแข่งขันทางการตลาดเบื้องต้นได้
  2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ความสามารถทางการแข่งขันของตนเองได้
  3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถยำกลยุทธ์ทางด้านการขายและการตลาดจ่าง ๆ ไปปรับใช้ได้ของธุรกิจของตนได้

 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้

  1. ทักษะทางการขายและการตลาดแบบดั่งเดิมและแบใหม่ที่ธุรกิจต้องการ
  2. แนวคิดทางกลยุทธ์การแข่งขันทางการตลาดและการขายยุคใหม่

๐ ทฤษฎีการอยู่รอดทางการขายและการตลาดจากแรงบีบทั้ง 5

๐ การวิเคราะห์คู่แข่งขัน (Competitor Analysis)

๐ การกำหนดบทบาทในฐานผู้นำ ผู้ท้าชิง ผู้ตาม และที่อยู่ในท้องตลาดเฉพาะกลุ่ม (Niche Market)

  1. ขบวนการวางกลยุทธ์การขายและการตลาดที่ประสบผลสำเร็จ

๐ การพัฒนากลยุทธ์ของตำแหน่งการขายและการตลาด

๐ กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายที่ประสบผลสำเร็จ

๐ กลยุทธ์การตั้งรับและการบุกทางการตลาด (Defense & Attack Strategy)

๐ กลยุทธ์การจับตลาดเฉพาะ (Niche Strategy)

  1. กลยุทธ์ด้านการขายที่มุ่งสู่การตลาดเป็นสำคัญ

๐ การบริหารเวลาในกระบวนการขายเชิงกลยุทธ์

๐ การจัดการปีรามิดลูกค้า

๐ 7 ขั้นตอนของการขายแบบ CRM เพื่อรักษาลูกค้าเดิม

๐ สูตรการขายเพื่อแสวงลูกค้าในตลาดใหม่

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

นักขาย ผู้บริหารทีมขาย ผู้รับผิดชอบทางด้านการขาย นักการตลาด ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ผู้ที่รับผิดชอบทางด้านการตลาด และผู้ที่สนใจ

 

รูปแบบการอบรม

เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติ (Dynamic & Workshop) เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเองและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย

๐ การบรรยาย

๐ กลุ่มสัมพันธ์ระดมความคิดเห็น

๐ Workshop

๐ การแสดงความคิดเห็นถาม-ตอบ

 

วิธีการชำระเงิน

  • โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd. ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่ 405-776955-2
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น
  • ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง
    คำแนะนำในการชำระเงิน
  • โปรดชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร และส่งFax สำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร ส่งมาที่ 02-077-6531 หรือ Scan ส่งเมล์มาที่ peopledevelop@outlook.com ในวันโอนเงิน
  • เอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ตัวจริงกรุณานำมาให้ในวันอบรม กรณีเอกสารไม่ครบจะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน
    ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย
    บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 22/20  หมู่ที่ 6  ตำบลบางคูรัด  อำเภอบางบัวทอง  จ.นนทบุรี  11110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502

หมายเหตุ : กรณียกเลิกการเข้าสัมมนา กรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนวันอบรม หากยกเลิกหลังจากนั้นโปรดกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าสัมมนาเพื่อรับเอกสารการอบรม

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-738-7838, 095-8177859, 02-077-6531

Fax : 02-077-6531

E-mail : peopledevelop@outlook.com
www.peopledevelop.net

ทคนิคการสอนงานสำหรับหัวหน้าการตลาดและการขาย (Coaching For Marketing & Sales Supervisor) :

เทคนิคการสอนงานสำหรับหัวหน้าการตลาดและการขาย (Coaching For Marketing & Sales Supervisor) :

  • ดร. วิชัย  ว่องศิลป์วัฒนา สถาบันฝึกอบรม People Develop Center.png

วิทยากร : ดร. วิชัย  ว่องศิลป์วัฒนา

วิทยากรและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขาย

อดีตกรรมการผู้จัดการ Lucky Star International ( Thailand ) Co.,Ltd.

อดีตรองผู้อำนวยการ บริษัท โอสถสภา จำกัด

ปริญญาเอก การบริหารธุรกิจ (Ph.D. in Management) จากสหรัฐอเมริกา ( AUHS, USA )

ปริญญาโท คณะพาณิชยศาสตร์มหาบัณฑิต (MBA) มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

บัญชีบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

 

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) : 

– 2561 ระหว่าง 09.00-16.00 น.

 

สถานที่อบรม (VENUE) : 

โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท กรุงเทพ (สุขุมวิท 6)

 

หลักการและเหตุผล

ในโลกแห่งการแข่งขันที่นับวันจะทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ ผู้บริหารไม่สามารถขาดซึ่งความสามารถในการจัดทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งแค่นั้นดูเหมือนจะยังไม่พอในยุคเศรษฐกิจใหม่นี้ที่ผู้บริหารต้องพัฒนาตนเองในการรู้เท่าทันศาสตร์ใหม่ ๆ ในการบริหารและเป็นหัวหน้าทีมงานที่ทันสมัยและมีวิสัยทัศน์

หลักสูตรนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อตอบปัญหาและความต้องการดังกล่าวเพื่อท่านจะได้ไม่ถูกมองจากทีมงานที่ท่านต้องรับผิดชอบว่าท่านเป็นหัวหน้าที่ไม่สามารถเป็นผู้นำที่ดีของลูกน้องหรือลูกค้าได้ หรืออาจเป็นแค่หัวหน้าแต่ไม่สามารถเป็นโค้ช หรือให้คำปรึกษาให้กับพนักงานได้

 

ประโยชน์ที่จะได้รับ

  1. เพื่อให้เกิดการถ่ายทอดงานและเทคนิคงานจากบุคคลหนึ่งไปอีกบุคคลหนึ่งหรือจากหัวหน้างานไปสู่ทีมงาน
  2. เพื่อให้เกิดกระบวนการ Copy คนเก่งขององค์กรหรือบุคคลต้นแบบ เพื่อเพิ่มศักยภาพของบุคลากรขององค์กร
  3. เพื่อให้การสอนงานเป็นไปอย่างถูกหลักและมีประสิทธิภาพทั้งในเชิงศิลปะการเป็นหัวหน้างานและจิตวิทยาในการสอนงาน อาทิ ผู้จัดการการขาย ซึ่งจะต้องทำหน้าที่เป็น Sales Coach แก่ทีมขายของตน เป็นต้น

 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้

  1. องค์กรขายในอนาคต
  2. วงจรการ Design และ Managing the Sales Force
  3. การวางตนของผู้บริหารและบทบาทในการบริหารคน
  4. ลักษณะการเป็นผู้นำทีมเชิงบวก
  5. การจัดการกับเสือในทีมงานของท่าน
  6. การควบคุมคนเก่งที่ก้าวร้าวและอาวุโส
  7. การควบคุมการประชุมทีมงาน
  8. หลักของการเป็นผู้นำทีมงาน
  9. 360 Degree Leadership
  10. EQ และ AQ ของพนักงานและผู้บริหาร
  11. วงจรของการ Designing and Managing Ream
  12. ทฤษฎีการเป็นผู้นำตลาด 3 แบบของบริษัทของท่าน
  13. การสร้างความเป็นผู้นำต่อลูกค้าของท่านในฐานะที่ปรึกษา
  14. การประชุมประเภทต่าง ๆ
  15. ขั้นตอนการสอนงานที่ดี
  16. เทคนิคการสอนงานสำหรับหัวหน้างาน

๐ Soft Skill และ Hard Skill ในการบริหารทีมงาน

๐ วงจรการเปลี่ยนแปลง (The Cycle of Change)

๐ ทำไมต้องมีการสอนงาน

๐ ความเชื่อผิด ๆ เกี่ยวกับการสอนงาน

๐ ความเชื่อของโค้ชที่ประสบความสำเร็จ

๐ การสอนงานแบบให้ข้อคิดเห็น (AID)

๐ การสอนงานสูตร GROW

17. อุปสรรคการสอนงาน

 

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ

ผู้จัดการฝ่าย/แผนกการตลาด ผู้จัดการฝ่าย/แผนกขาย หัวหน้าแผนกการตลาด หัวหน้าแผนกขาย และผู้สนใจทั่วไป

 

รูปแบบการอบรม

  1. การบรรยาย
  2. กลุ่มสัมพันธ์ระดมความคิดเห็น
  3. การแสดงความคิดเห็น
  4. ถาม-ตอบ
  5. การฝึกปฏิบัติ (Workshop)

 

วิธีการชำระเงิน

  • โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd. ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่ 405-776955-2
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น
  • ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง
    คำแนะนำในการชำระเงิน
  • โปรดชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร และส่งFax สำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร ส่งมาที่ 02-077-6531 หรือ Scan ส่งเมล์มาที่ peopledevelop@outlook.com ในวันโอนเงิน
  • เอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ตัวจริงกรุณานำมาให้ในวันอบรม กรณีเอกสารไม่ครบจะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน
    ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย
    บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 22/20  หมู่ที่ 6  ตำบลบางคูรัด  อำเภอบางบัวทอง  จ.นนทบุรี  11110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502

หมายเหตุ : กรณียกเลิกการเข้าสัมมนา กรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนวันอบรม หากยกเลิกหลังจากนั้นโปรดกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าสัมมนาเพื่อรับเอกสารการอบรม

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-738-7838, 095-8177859, 02-077-6531

Fax : 02-077-6531

E-mail : peopledevelop@outlook.com
www.peopledevelop.net

เทคนิคก้าวสู่วิทยากรมืออาชีพเงินล้าน (Step to Professional Trainer) :

เทคนิคก้าวสู่วิทยากรมืออาชีพเงินล้าน (Step to Professional Trainer) :

  • อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น) วิทยากรที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน HR สถาบันฝึกอบรม People Develop Center.png

  วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช  ธานี (อ.ต้น)

o กรรมการผู้จัดการสถาบันฝึกอบรม People Develop Center

o อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2 สมัย

o ที่ปรึกษาชมรมการบริหารงานบุคคลเพชรเกษม-สมุทรสาคร PSPAG

 

วันสัมมนา :

วันที่ – ระหว่างเวลา 08.30-16.30 น.

 

สถานที่สัมมนา :

โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท กรุงเทพฯ (สุขุมวิทซอย 6)

 

หลักการและเหตุผล :  

“หลักสูตรสำหรับท่านที่ต้องการเป็นวิทยากรเงินล้าน หรือต้องการเป็นวิทยากรมืออาชีพรุ่นใหม่”

วิทยากรมืออาชีพไม่ใช่ใครจะเป็นกันได้ง่ายๆ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากจนเกินไปสำหรับ “ผู้ที่มีฝัน มุ่งมั่น และหมั่นสร้างสมประสบการณ์”

* ออกแบบหลักสูตรจากประสบการณ์ตรงของตนเอง ให้ตรงกับปัญหาและความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

* สื่อการฝึกอบรม มีแบบฟอร์ม หรือตัวอย่างที่ประยุกต์ใช้ได้จริงในสถานการณ์ปัจจุบัน ไม่เอาเรื่องตกยุคมาถ่ายทอด

* บรรยายและยกตัวอย่าง พร้อมกรณีศึกษาจากประสบการณ์จริง ไม่ Copy หลักสูตร เนื้อหา กิจกรรม ของวิทยากรท่านอื่น หรืออ่านหนังสือมาสอน

* วัดผลการอบรมเชิงพฤติกรรมหลังการอบรมเป็นรูปธรรม หรือให้ข้อแนะนำการติดตามผลการอบรมที่วัดความสามารถของผู้เข้ารับการอบรมได้ชัดเจน

* สร้าง Brand Embassader ในการสร้างตลาดของตนเอง

หลักสูตรที่ถ่ายทอดความรู้ เทคนิค และประสบการณ์จากการบรรยายกว่า 550 วันภายใน 3 ปี และบรรยายหน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ และองค์กรเอกชนมากกว่า 200 องค์กร   ผู้ที่ต้องการเป็นวิทยากรมืออาชีพเงินล้านห้ามพลาด หลักสูตรที่จะช่วยให้ท่านเสริมสร้างเทคนิคในการเป็นวิทยากรเงินล้าน

ผู้เข้ารับการอบรมต้องนำ Notebook มาออกแบบหลักสูตรประกอบการบรรยายจริง

 –

สิ่งที่ท่านจะได้รับจากการเรียนรู้ : 

  1. สามารถออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมจากประสบการณ์ตรงของตนเอง ให้ตรงกับปัญหาและความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  2. สามารถจัดทำสื่อการฝึกอบรม แบบฟอร์ม หรือตัวอย่างที่ประยุกต์ใช้ได้จริงในสถานการณ์ปัจจุบัน
  3. สามารถบรรยายและยกตัวอย่าง พร้อมกรณีศึกษาจากประสบการณ์จริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  4. สามารถวัดผลการอบรมเชิงพฤติกรรมหลังการอบรมเป็นรูปธรรม หรือให้ข้อแนะนำการติดตามผลการอบรมที่วัดความสามารถของผู้เข้ารับการอบรมได้ชัดเจน
  5. สามารถสร้าง Brand Embassader ในการสร้างตลาดของตนเอง
  6. สามารถติดตามดูการบรรยาย In-house Training ของ อ.ต้น ธนุเดช ธานี ได้ฟรี 1 ครั้ง
  7. ได้รับการคำแนะนำปรึกษาในการฝึกเป็นวิทยากรมืออาชีพเงินล้านฟรี 1 ปี
  8. มีโอกาสได้รับการพิจารณาคัดเลือกหลักสูตรเป็น Public Training และ In-house Training ของสถาบันฝึกอบรม People Develop Center

 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ : 

ส่วนที่ 1 : ก้าวแรกสู่การเป็นวิทยากรสมัยใหม่

o  ความแตกต่างระหว่างวิทยากรอาชีพ VS วิทยากรมืออาชีพ

o  จรรยาบรรณของการเป็นวิทยากรมืออาชีพ

o  ถ้าจะเป็นวิทยากรมืออาชีพ…ควรจะพัฒนาคุณสมบัติอะไรบ้าง ?

o  จิตวิทยาพื้นฐานที่วิทยากรควรมีเกี่ยวกับพฤติกรรมการเรียนรู้ของผู้ใหญ่

ส่วนที่  2  :  เทคนิคการออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมขั้นเทพแบบ 3 Know จากความสามารถที่โดดเด่นของตนเอง

o  หลักในการออกแบบหลักสูตรให้ได้รับการรับรองหลักสูตรฝึกอบรม ตาม พรบ.ส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน พ.ศ. 2545 ที่องค์กรเอกชนใช้

o  เขียนวัตถุประสงค์อย่างไร ให้วัดผลการอบรมได้ในเชิงพฤติกรรมที่องค์กรชั้นนำต้องการ ?

o  แนวทางการออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมจากความสามารถและประสบการณ์ตรงของตนเอง ให้ตรงกับปัญหา ความต้องการของลูกค้าและองค์กร

o  แนวทางการออกแบบ Workshop และเกมกิจกรรม รวมทั้ง Case Study การเรียนรู้ให้สอดคล้องกับเนื้อหาหลักสูตร

o  Workshop 1 : ฝึกปฏิบัติออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมแบบ 3 Know จากความสามารถที่โดดเด่นและประสบการณ์ตรงของตนเอง

ส่วนที่  3 :  เทคนิคการออกแบบสื่อการฝึกอบรมให้ผู้เข้ารับการอบรมจดจำและเข้าใจได้ง่าย

o   เทคนิคการออกแบบสื่อการฝึกอบรมให้ผู้เข้ารับการอบรมจดจำและเข้าใจได้ง่ายๆ ด้วยModel จาก PowerPoint

o   แนวทางการพัฒนาแบบฟอร์ม หรือตัวอย่างที่ประยุกต์ใช้ได้จริงในสถานการณ์ปัจจุบัน

o   Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติออกแบบสื่อการฝึกอบรมเป็น Model จาก PowerPoint

ส่วนที่ 4: เทคนิคการบรรยายให้โดนใจผู้จัด และมัดใจผู้เข้าอบรม

o  แนวทางการบรรยายให้ผู้เข้าอบรมเกิดความสนใจเรียนรู้

o  เทคนิคการสร้างบรรยากาศในการฝึกอบรมให้ผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วม

o  เทคนิคการใช้เกมกิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ประกอบการเรียนรู้

o  การวิเคราะห์และตอบคำถาม

o  Workshop 3 : ฝึกบรรยายจากประสบการณ์จริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

o  แนวทางการประเมิน/วัดผลการอบรมเชิงพฤติกรรมหลังการอบรมเป็นรูปธรรม 

ส่วนที่  5  :  เทคนิคการสร้าง Brand Embassader ในการสร้างตลาดของตนเอง

ส่วนที่  6  :  ช่วงรหัสลับในการก้าวสู่เป็นสู่วิทยากรมืออาชีพเงินล้าน

 

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :

ท่านที่ต้องการเป็นวิทยากรเงินล้าน, ท่านที่ต้องการเป็นวิทยากรมืออาชีพรุ่นใหม่, วิทยากรฝึกอบรมภายในองค์กร และผู้สนใจทั่วไป

 

วิธีการชำระเงิน

  • โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co.,Ltd.               ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์                    เลขที่ 405-776955-2
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น
  • ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง
    คำแนะนำในการชำระเงิน
    • โปรดชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร
    • เมื่อชำระเงินแล้ว โปรด Scan สำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร ส่งเมล์มาที่ peopledevelop@outlook.com ในวันโอนเงิน

    • เอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ตัวจริงกรุณานำมาให้ในวันอบรม กรณีเอกสารไม่ครบจะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน

    ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย
    บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด

  • เลขที่ 22/20  หมู่ที่ 6  ตำบลบางคูรัด  อำเภอบางบัวทอง  จ.นนทบุรี  11110
  • เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502

 

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-738-7838, 095-8177859, 02-0776531  Fax : 02-077-6531

E-mail : peopledevelop@outlook.com

www.peopledevelop.net  

รุ่น 5 เทคนิคการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกพนักงานยุคใหม่ (Modern Recruitment, Interview & Selection Techniques) : 14 มิถุนายน 2561

รุ่น 5 เทคนิคการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกพนักงานยุคใหม่ (Modern Recruitment, Interview & Selection Techniques) : 14 มิถุนายน 2561

  • อ.ต้น ธนุเดช ธานี วิทยากรและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาผู้นำและการบริหารทรัพยากรบุคคล สถาบันฝึกอบรม People Develop Center.jpg
  • Workshop เทคนิคการสัมภาษณ์งาน รุ่นที่ 2 โดย ธนุเดช ธานี (อ.ต้น) สถาบันฝึกอบรม People Develop Center.jpeg
  • 7 ขั้นตอนสำคัญในการสัมภาษณ์งานที่นักสัมภาษณ์งานมืออาชีพควรทำ โดย อ.ต้น ธนุเดช ธานี สถาบัน People Develop Center.jpg

จากหลักสูตร In-house Training ยอดฮิตของสถาบันฯ ที่ผ่านการสัมภาษณ์งานกว่า 20,000 คน จากหลากหลายธุรกิจกว่า 24 ปี……….มาเป็น Public Training ที่จะช่วยแก้ไขปัญหาหลักในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานใหม่ อาทิเช่น

1. จ้างคนที่ขาดความรู้ความสามารถเข้ามาทำงาน (หนังคนละม้วน)
2. ตัดสินใจผิดพลาดไม่จ้างคนที่มีความรู้ความสามารถเข้ามาทำงาน

3. ผู้มาสมัครงานคนโน้นก็ดีคนนี้ก็เด่นไม่รู้จะตัดสินใจเลือกคนไหนดี ?
4. ผู้มาสมัครงานมีคุณสมบัติเหมาะสมแต่ยังไม่โดนใจ แล้วจะเลือกดีไหมหนอ ?

วิทยากร :  อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

  • กรรมการผู้จัดการสถาบันฝึกอบรม PEOPLE DEVELOP CENTER
  • วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ได้รับคำเชิญจาก 3 ใน 5 มหาวิทยาลัยชั้นนำ (Top Five) ของไทย ได้แก่ มหาวิทยาลัยมหิดล มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ และองค์กรธุรกิจ รวมทั้งหน่วยงานภาครัฐ และรัฐวิสาหกิจ ไปบรรยายพิเศษจากประสบการณ์ในการทำงานและความเชี่ยวชาญด้านการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRM & HRD) ขององค์กรธุรกิจชั้นนำกว่า 27 ปี
  • อดีตกรรมการบริหารสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2 สมัย 

 

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) : 
14 มิถุนายน  2561  เวลา 09.00-16.00 น. ลงทะเบียน เวลา 08.30 น.

 

สถานที่อบรม (VENUE) : 
โรงแรม แกรนด์สุขุมวิท กรุงเทพฯ (สุขุมวิทซอย 6)

 

วัตถุประสงค์การอบรม :

1. เพื่อเป็นการเสริมสร้างทักษะในการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกให้ได้พนักงานใหม่ที่มีความสามารถและคุณสมบัติเหมาะสมกับองค์กร

2. เพื่อเป็นการพัฒนาทักษะในการสร้างคำถามในการสัมภาษณ์พนักงานใหม่นอกตำรา และ Google ไม่มี
3. เพื่อเป็นการพัฒนาทักษะในการออกแบบประเมินผลการสัมภาษณ์ด้วย Competency ที่ตรงกับตำแหน่งงานในองค์กร

4. สามารถกหนดอัตราค่าจ้างพนักงานใหม่และค่าประสบการณ์ได้เป็นรูปธรรมไม่เกิดผลกระทบในการจ้างงาน

 

เนื้อหาสำคัญของการอบรม (COURSE OUTLINE) :

1)  เทคนิคการสรรหาพนักงานใหม่ (Recruitment Techniques)

2)  ปัญหาของการสัมภาษณ์พนักงานใหม่และแนวทางแก้ไข

     Workshop 1  :  การสัมภาษณ์งานแบบ Tacit Knowledge

3)  7 ขั้นตอนหลักในการสัมภาษณ์งานแบบมืออาชีพ (Professional Interview Process)

Workshop 2 : Self-assessment ขั้นตอนการสัมภาษณ์งานแบบมืออาชีพ

4)  แนวทางในการตั้งคำถามสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรม

5)  แนวทางในการตั้งคำถามและวิเคราะห์ผู้สมัครงานเชิงพฤติกรรมแบบ What-Why-How

     Workshop 3  :  การตั้งคำถามเชิงพฤติกรรม และวิเคราะห์ตัวจริงของผู้สมัครแบบ 3 Know

Workshop 4 : Role play สัมภาษณ์งานเจาะลึกเชิงพฤติกรรมการทำงานด้วย STAR Technique       และ 3 Know

6)  แนวทางในการสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมและค่านิยมขององค์กร

7)  แนวทางในการวิเคราะห์หา Competency จาก Job Description ในการสัมภาษณ์ตามตำแหน่งงาน

8)  ข้อผิดพลาดที่มักพบในการสัมภาษณ์และคัดเลือกของผู้สัมภาษณ์

9)  การพัฒนาแบบประเมินผลการสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกพนักงานใหม่ให้สอดคล้องกับตำแหน่งงาน

     Workshop 5  :  การประเมินและคัดเลือกด้วย Competency

10) เทคนิคในการกำหนดค่าจ้างขั้นต้นสำหรับพนักงานใหม่ และการบวกค่าประสบการณ์

Workshop 6 : Case Study การกำหนดค่าจ้างพนักงานใหม่ และการบวกค่าประสบการณ์

***มอบวุฒิบัตรการฝึกอบรม (Certificate)

 

คุณสมบัติผู้เข้ารับการอบรมสัมมนา :

ผู้บริหาร ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก หัวหน้าแผนก ที่ทำหน้าที่ในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้สนใจทั่วไป

 

รูปแบบ/วิธีการเรียนรู้ :

1. การบรรยายจากประสบการณ์จริงในการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกพนักงานใหม่มากกว่า 24 ปี

2. การจัดทำ Workshop ที่สามารถนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที

3. Role Play การสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรมด้วย STAR Technique และ Know

4. Case Study การกำหนดค่าจ้างพนักงานใหม่ และค่าประสบการณ์

 

วิธีการชำระเงิน

 

โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd.
• ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่ 405-776955-2

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น 

ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง

คำแนะนำในการชำระเงิน

  • โปรดชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร
  • เมื่อชำระเงินแล้ว โปรด Scan สำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร ส่งเมล์มาที่ peopledevelop@outlook.com ในวันโอนเงิน
  • เอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ตัวจริงกรุณานำมาให้ในวันอบรม กรณีเอกสารไม่ครบจะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน

ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย

บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 22/20  หมู่ที่ 6  ตำบลบางคูรัด  อำเภอบางบัวทอง  จ.นนทบุรี  11110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502

หมายเหตุ : กรณียกเลิกการเข้าสัมมนา กรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนวันอบรม หากยกเลิกหลังจากนั้นโปรดกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าสัมมนาเพื่อรับเอกสารการอบรม

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-738-7838, 095-8177859, 02-077-6531

Fax : 02-077-6531

E-mail : peopledevelop@outlook.com
www.peopledevelop.net

รุ่น 5 เทคนิคการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกพนักงานยุคใหม่ (Modern Recruitment, Interview & Selection Techniques) : 14 มิถุนายน 2561

รุ่น 5 เทคนิคการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกพนักงานยุคใหม่ (Modern Recruitment, Interview & Selection Techniques) : 14 มิถุนายน 2561

  • อ.ต้น ธนุเดช ธานี วิทยากรและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาผู้นำและการบริหารทรัพยากรบุคคล สถาบันฝึกอบรม People Develop Center.jpg
  • Workshop เทคนิคการสัมภาษณ์งาน รุ่นที่ 2 โดย ธนุเดช ธานี (อ.ต้น) สถาบันฝึกอบรม People Develop Center.jpeg
  • 7 ขั้นตอนสำคัญในการสัมภาษณ์งานที่นักสัมภาษณ์งานมืออาชีพควรทำ โดย อ.ต้น ธนุเดช ธานี สถาบัน People Develop Center.jpg

จากหลักสูตร In-house Training ยอดฮิตของสถาบันฯ ที่ผ่านการสัมภาษณ์งานกว่า 20,000 คน จากหลากหลายธุรกิจกว่า 24 ปี……….มาเป็น Public Training ที่จะช่วยแก้ไขปัญหาหลักในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานใหม่ อาทิเช่น

1. จ้างคนที่ขาดความรู้ความสามารถเข้ามาทำงาน (หนังคนละม้วน)
2. ตัดสินใจผิดพลาดไม่จ้างคนที่มีความรู้ความสามารถเข้ามาทำงาน

3. ผู้มาสมัครงานคนโน้นก็ดีคนนี้ก็เด่นไม่รู้จะตัดสินใจเลือกคนไหนดี ?
4. ผู้มาสมัครงานมีคุณสมบัติเหมาะสมแต่ยังไม่โดนใจ แล้วจะเลือกดีไหมหนอ ?

วิทยากร :  อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

  • กรรมการผู้จัดการสถาบันฝึกอบรม PEOPLE DEVELOP CENTER
  • วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ได้รับคำเชิญจาก 3 ใน 5 มหาวิทยาลัยชั้นนำ (Top Five) ของไทย ได้แก่ มหาวิทยาลัยมหิดล มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ และองค์กรธุรกิจ รวมทั้งหน่วยงานภาครัฐ และรัฐวิสาหกิจ ไปบรรยายพิเศษจากประสบการณ์ในการทำงานและความเชี่ยวชาญด้านการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRM & HRD) ขององค์กรธุรกิจชั้นนำกว่า 27 ปี
  • อดีตกรรมการบริหารสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2 สมัย 

 

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) : 
14 มิถุนายน  2561  เวลา 09.00-16.00 น. ลงทะเบียน เวลา 08.30 น.

 

สถานที่อบรม (VENUE) : 
โรงแรม แกรนด์สุขุมวิท กรุงเทพฯ (สุขุมวิทซอย 6)

 

วัตถุประสงค์การอบรม :

1. เพื่อเป็นการเสริมสร้างทักษะในการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกให้ได้พนักงานใหม่ที่มีความสามารถและคุณสมบัติเหมาะสมกับองค์กร

2. เพื่อเป็นการพัฒนาทักษะในการสร้างคำถามในการสัมภาษณ์พนักงานใหม่นอกตำรา และ Google ไม่มี
3. เพื่อเป็นการพัฒนาทักษะในการออกแบบประเมินผลการสัมภาษณ์ด้วย Competency ที่ตรงกับตำแหน่งงานในองค์กร

4. สามารถกหนดอัตราค่าจ้างพนักงานใหม่และค่าประสบการณ์ได้เป็นรูปธรรมไม่เกิดผลกระทบในการจ้างงาน

 

เนื้อหาสำคัญของการอบรม (COURSE OUTLINE) :

1)  เทคนิคการสรรหาพนักงานใหม่ (Recruitment Techniques)

2)  ปัญหาของการสัมภาษณ์พนักงานใหม่และแนวทางแก้ไข

     Workshop 1  :  การสัมภาษณ์งานแบบ Tacit Knowledge

3)  7 ขั้นตอนหลักในการสัมภาษณ์งานแบบมืออาชีพ (Professional Interview Process)

Workshop 2 : Self-assessment ขั้นตอนการสัมภาษณ์งานแบบมืออาชีพ

4)  แนวทางในการตั้งคำถามสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรม

5)  แนวทางในการตั้งคำถามและวิเคราะห์ผู้สมัครงานเชิงพฤติกรรมแบบ What-Why-How

     Workshop 3  :  การตั้งคำถามเชิงพฤติกรรม และวิเคราะห์ตัวจริงของผู้สมัครแบบ 3 Know

Workshop 4 : Role play สัมภาษณ์งานเจาะลึกเชิงพฤติกรรมการทำงานด้วย STAR Technique       และ 3 Know

6)  แนวทางในการสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมและค่านิยมขององค์กร

7)  แนวทางในการวิเคราะห์หา Competency จาก Job Description ในการสัมภาษณ์ตามตำแหน่งงาน

8)  ข้อผิดพลาดที่มักพบในการสัมภาษณ์และคัดเลือกของผู้สัมภาษณ์

9)  การพัฒนาแบบประเมินผลการสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกพนักงานใหม่ให้สอดคล้องกับตำแหน่งงาน

     Workshop 5  :  การประเมินและคัดเลือกด้วย Competency

10) เทคนิคในการกำหนดค่าจ้างขั้นต้นสำหรับพนักงานใหม่ และการบวกค่าประสบการณ์

Workshop 6 : Case Study การกำหนดค่าจ้างพนักงานใหม่ และการบวกค่าประสบการณ์

***มอบวุฒิบัตรการฝึกอบรม (Certificate)

 

คุณสมบัติผู้เข้ารับการอบรมสัมมนา :

ผู้บริหาร ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก หัวหน้าแผนก ที่ทำหน้าที่ในการสัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้สนใจทั่วไป

 

รูปแบบ/วิธีการเรียนรู้ :

1. การบรรยายจากประสบการณ์จริงในการสรรหา สัมภาษณ์ และคัดเลือกพนักงานใหม่มากกว่า 24 ปี

2. การจัดทำ Workshop ที่สามารถนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที

3. Role Play การสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรมด้วย STAR Technique และ Know

4. Case Study การกำหนดค่าจ้างพนักงานใหม่ และค่าประสบการณ์

 

วิธีการชำระเงิน

 

โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd.
• ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่ 405-776955-2

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น 

ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง

คำแนะนำในการชำระเงิน

  • โปรดชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร
  • เมื่อชำระเงินแล้ว โปรด Scan สำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร ส่งเมล์มาที่ peopledevelop@outlook.com ในวันโอนเงิน
  • เอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ตัวจริงกรุณานำมาให้ในวันอบรม กรณีเอกสารไม่ครบจะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน

ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย

บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 22/20  หมู่ที่ 6  ตำบลบางคูรัด  อำเภอบางบัวทอง  จ.นนทบุรี  11110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502

หมายเหตุ : กรณียกเลิกการเข้าสัมมนา กรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนวันอบรม หากยกเลิกหลังจากนั้นโปรดกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าสัมมนาเพื่อรับเอกสารการอบรม

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-738-7838, 095-8177859, 02-077-6531

Fax : 02-077-6531

E-mail : peopledevelop@outlook.com
www.peopledevelop.net

เทคนิคการ Feedback ผลการปฏิบัติงานของลูกน้องให้ได้ทั้งใจได้ทั้งงาน (Performance Feedback Techniques for The Success) : 7 มิถุนายน 2561

เทคนิคการ Feedback ผลการปฏิบัติงานของลูกน้องให้ได้ทั้งใจได้ทั้งงาน (Performance Feedback Techniques for The Success) : 7 มิถุนายน 2561

  • เทคนิคการ Feedback ผลการปฏิบัติงาน อ.ธนุเดช ธานี People Develop Center.jpg
  • อ.ต้น ธนุเดช ธานี สถาบันฝึกอบรม People Develop Center.jpg

 วิทยากร : อาจารย์ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

o กรรมการผู้จัดการสถาบัน People Develop Center
o อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2 สมัย
o ที่ปรึกษาชมรมบริหารงานบุคคลเพชรเกษม-สมุทรสาคร (PSPAG)

o ประสบการณ์ด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ 28 ปี

 

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) : 

7 มิถุนายน 2561 ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. ลงทะเบียนเวลา 08.30 น.

 

สถานที่อบรม (VENUE) :

โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท กรุงเทพ (สุขุมวิท 6) ใกล้สถานีรถไฟฟ้านานา

 

หลักการและเหตุผล (Rationale) : 

องค์กรของท่านเคยประสบกับปัญหาเหล่านี้บ้างไหม? 

o   การประเมินผลใช้ความรู้สึกเป็นตัววัด ไม่มีหลักเกณฑ์ในการประเมินผลที่แน่นอน

o   หัวหน้ารู้สึกอัดอัด/ไม่กล้าแจ้งผลงานลูกน้อง

o   ผู้ประเมินขาดศิลปะในการพูดให้ลูกน้องยอมรับในผลการประเมิน มักโยนไปที่หยุดงาน/สายเยอะ

o   ลูกน้องรู้สึกอึดอัดใจหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมในการประเมินผล

o   ลูกน้องไม่ยอมรับผลการประเมิน เพราะคิดว่าตนเองทำงานดี

o   แจ้งผลงานแล้วลูกน้องไม่พอใจ ส่งผลกระทบต่อการทำงานปัจจุบันไปหลายเดือน

o   ไม่รู้จะนำผลการประเมินไปใช้ประโยชน์ในการติดตามการปรับปรุงงานอย่างไรดี ?

o   จะนำผลการประเมินไปใช้ในการพัฒนาความสามารถของพนักงานได้อย่างไร ?

 

หากองค์กรของท่านประสบกับปัญหาของการประเมินและการแจ้งผลการประเมินดังกล่าวข้างต้น จนก่อให้เกิดอาการอื่นๆ ของปัญหาการจัดการตามมา อาทิเช่น การประเมินไม่เป็นธรรม ขวัญกำลังใจพนักงานตกต่ำ พนักงานดีมีฝีมือทยอยลาออก พนักงานไม่ยอมรับผลการประเมินผล หัวหน้างานกลัวการแจ้งผลต่อพนักงาน ฯ  ทางออกของปัญหาคือ การเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และทักษะในการประเมินและแจ้งผลการปฏิบัติงานให้แก่ทีมงานผู้ประเมินผลขององค์กร

สถาบันฝึกอบรม PEOPLE DEVELOP CENTER ได้ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมนี้ขึ้นจากประสบการณ์ในการทำงานตรงกว่า 27 ปี และประสบการณ์ในการเป็นวิทยากรที่ปรึกษาด้านระบบบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System) ในการเรียนรู้และฝึกฝนภาคปฏิบัติแบบ “กระชับ เข้าใจง่ายแก่การเรียนรู้ และสามารถนำไปใช้ปฏิบัติได้จริง ที่ถ่ายทอดความรู้ ประสบการณ์ เทคนิค และเครื่องมือในการFeedback ผลการปฏิบัติงานลูกน้อง ให้ได้ทั้งใจได้ทั้งงาน”  โดยที่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับการประเมินผลปฏิบัติงานและการ Feedback มาก่อน เพื่อส่งเสริมการพัฒนาผลการปฏิบัติงานไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ 

 

ประโยชน์ที่ท่านจะได้รับ (Expected outcomes and benefits) : มุ่งหวังให้ผู้เข้ารับการอบรมได้รับ

  1. เพื่อเป็นการเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการ แนวคิด วิธีการ และเทคนิคใน       การประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่  (Modern Performance Appraisal) ที่มีประสิทธิภาพ
  2. เพื่อเป็นการเสริมสร้างความตระหนักถึงความสำคัญและประโยชน์ของการประเมินผลงาน และ  การแจ้งผลงานป้อนกลับ (Feedback) ลูกน้องของตนเอง
  3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถประเมินผลงานเป็นไปในแนวทางเดียวกัน สอดคล้องกับมาตรฐานการประเมินที่องค์กรกำหนดไว้ได้อย่างมีประสิทธิผล และได้รับการยอมรับจากผู้ถูกประเมินเพิ่มขึ้น
  4. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) และติดตามการพัฒนาปรับปรุงงานของผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิผลได้ทั้งใจได้ทั้งผลงานจากลูกน้อง

 

หัวข้อสำคัญที่ท่านจะได้เรียนรู้ (Course content) :

ส่วนที่  1  :  ปฐมบทเรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Evaluation Introduction)

o   ภาพรวมของระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System)

o   ความสัมพันธ์ของการประเมินผลและการแจ้งผลงาน กับระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน

o   ปัจจัยสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงาน

o   Workshop 1 : ประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างไรให้เป็นธรรมและได้รับการยอมรับ ?

o   ปัญหาและวิธีการแก้ไขในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

o   ความสำคัญและแนวคิดของการประเมินผลการปฏิบัติงาน

o   4 เครื่องมือในการประเมินผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ที่องค์กรชั้นนำนิยมใช้งาน

ส่วนที่  2  :  ขั้นตอน และวิธีการแจ้งผลการปฏิบัติงาน (Providing Performance Feedback)

o   การ feedback คืออะไร และทำไมเราต้อง feedback ผลการปฏิบัติงาน

o   เคล็ด (ไม่) ลับการให้ Feedback ผลการปฏิบัติงาน

o   แจ้งผลการปฏิบัติงานทั้งทีต้องให้มีความหมาย

o   6 ขั้นตอนหลักในการแจ้งผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ

o   Workshop 2 : Self assessment การประเมินผลการปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพ

o   การเตรียมความพร้อมก่อนการประเมินผล

ส่วนที่ 3 : เทคนิคการแจ้งผลการปฏิบัติงานให้พนักงานรับทราบ (Positive Feedback Techniques)

o   เทคนิคการแจ้งผลงาน (Positive Feedback) เพื่อให้ได้ทั้งใจและได้ทั้งงาน

o   การสื่อสารผลการปฏิบัติงานในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

o   สิ่งที่ควรปฏิบัติและไม่ควรปฏิบัติในการประเมินผลการปฏิบัติ

o   Workshop 3 : Role Play ฝึกปฏิบัติการแจ้งผลการปฏิบัติงาน ลูกน้องยอดเยี่ยมและยอดแย่

ส่วนที่  4  :  การสอนงานและติดตามความคืบหน้าหลังการให้ข้อมูลป้อนกลับแก่พนักงาน (Performance Coaching & Monitoring)

o   แนวทางการสอนแนะ (Coaching) เพื่อนำไปปรับปรุงผลการปฏิบัติงานของลูกน้อง

o   การจัดการผลการปฏิบัติงานของพนักงานแบบวันต่อวัน

o   เทคนิคการติดตามผลการปฏิบัติงานให้เหมาะสมกับลูกน้องแต่ละประเภท

 

รูปแบบและวิธีการเรียนรู้ :

o  การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Center) ที่มีการระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques) ช่วยให้ผู้เรียนรู้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที

o  การทำWorkshop ฝึกภาคปฏิบัติ: ในการกระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)เรียนรู้ซึ่งกันและกัน เพื่อการนำองค์ความรู้ไปปรับใช้หลังการอบรม

o  การเล่าประสบการณ์เป็นกรณีศึกษา (Case Study)

o  การระดมความคิด (Brain Strom) และการนำเสนอความคิดเห็น

o  การแสดงบทบาทสมมติ (Role Play) : การ Feedback ผลการปฏิบัติงาน

o  การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

ผู้จัดการ หัวหน้าแผนก หัวหน้างาน ที่ต้องประเมินผลงานและ Feedback ลูกน้อง รวมทั้งทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล

 

วิธีการชำระเงิน

โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd.

  • ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3)                                               บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่ 405-776955-2
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น
  • ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง

    คำแนะนำในการชำระเงิน

  • โปรดชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร
  • เมื่อชำระเงินแล้ว โปรด Scan สำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร ส่งเมล์มาที่ peopledevelop@outlook.com ในวันโอนเงิน
  • เอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ตัวจริงกรุณานำมาให้ในวันอบรม กรณีเอกสารไม่ครบจะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน

    ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย
    บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 22/20  หมู่ที่ 6  ตำบลบางคูรัด  อำเภอบางบัวทอง  จงหวัดนนทบุรี  11110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502

หมายเหตุ : กรณียกเลิกการเข้าสัมมนา กรุณาแจ้งล่วงหน้า 7 วันก่อนวันอบรม หากยกเลิกหลังจากนั้นโปรดกรุณาชำระเงิน 30% ของค่าสัมมนาเพื่อรับเอกสารการอบรม

 

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ
Tel : 091-738-7838, 095-817-7859, 02-077-6531

Fax : 02-077-6531

E-mail : peopledevelop@outlook.com
www.peopledevelop.net

รุ่น 6 บริหารแรงงานสัมพันธ์เพื่อสร้างความผูกพันในยุค 4G (Employee Relations for Employee Engagement 4G) : 30 พฤษภาคม 2561

รุ่น 6 บริหารแรงงานสัมพันธ์เพื่อสร้างความผูกพันในยุค 4G (Employee Relations for Employee Engagement 4G) : 30 พฤษภาคม 2561

หลักสูตรที่ 2 GURU ของ HR โคจรมาพบกัน เพื่อสร้างความร่วมมือร่วมแรงร่วมใจของคนในองค์กรด้วยการบริหารแรงงานสัมพันธ์เชิงรุก (Proactive Employee Relations) ในการสร้างความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement) ให้บุคลากรทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข ส่งเสริมการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรที่กำหนดไว้ (Corporate KPIs)

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) :

วันที่  30  พฤษภาคม  2561 ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น.

 

สถานที่อบรม (VENUE) : โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท กรุงเทพฯ (สุขุมวิทซอย 6)

 

วิทยากร :

1) อาจารย์ชำนาญ พิมลรัตน์

o รองประธานอาวุโส บริษัท ศูนย์กฏหมายธุรกิจอินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

o ที่ปรึกษาสมาคมการจัดการงานบุคคล (PMAT)

o อดีตกรรมการและผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ บริษัท กู๊ดเยียร์ (ประเทศไทย) จำกัด

o ประสบการณ์ด้านบริหารทรัพยากรบุคคลและแรงงาน 38 ปี

2) อาจารย์ธนุเดช ธานี (อ.ต้น) 

o ปริญญาโท MBA มหาวิทยาลัยรามคำแหง

o กรรมการผู้จัดการ People Develop Center

o อดีตกรรมการ PMAT 2 สมัย

o กรรมการชมรมบริหารงานบุคคลบางพลี

o ที่ปรึกษาชมรมบริหารงานบุคคล PSPAG

 

องค์กรของท่านเคยประกับปัญหาเหล่านี้บ้างไหม?

  • ขาดความรู้เกี่ยวกับกฏหมายแรงงานสัมพันธ์
  • พนักงานไม่ให้ความร่วมมือในการบริหารจัดการ และกิจกรรมเพิ่มผลผลิตต่างๆขององค์กร
  • Turn Over สูง
  • บรรยากาศในการทำงานมีความอึมครึม มีความหวาดระแวงไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกันในการบริหารงานระหว่างฝ่ายนายจ้างกับลูกจ้าง
  • พนักงานมีความขัดแย้ง มีการแบ่งพรรคแบ่งพวก ขาดการประสานงาน และทำงานกันเป็นทีม
  • มีข้อร้องเรียนจากพนักงานเพิ่มมากขึ้น
  • คะแนนผลการสำรวจความพึงพอใจหรือความผูกพันในองค์กรลดลง
  • พนักงานขาดความสุข ไม่ตั้งใจทุ่มเทในการทำงาน ส่งผลกระทบต่อคุณภาพของสินค้าและบริการของเสียเพิ่มขึ้น งานผิด 
  • มีการงด O.T. และ Slow down ในการทำงานของพนักงาน 
  • มีการปล่อยข่าวลบต่อองค์กรและหัวหน้างานใน Social Media 

แล้วท่านหาทางออก หรือแก้ปัญหาอย่างไร ? ที่จะบริหารแรงงานสัมพันธ์ เพื่อสร้างความผูกพันที่ดีให้เกิดขึ้นในองค์กรยุค 4 Gen มีการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข สนับสนุนและส่งเสริมการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กรที่กำหนดไว้

หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้น โดยใช้แนวทางการบริหารแรงงานสัมพันธ์เชิงรุก (Employee Relations) บูรณาการกับการสร้างความผูกพันในองค์กร (Employee Engagement)  เพื่อช่วยให้ท่านและองค์กรของท่านได้รับแนวทางกึ่งสำเร็จรูป ที่สามารถนำไปปรับในการยกระดับงานแรงงานสัมพันธ์ เพื่อสร้างความผูกพันในองค์กรได้อย่างเป็นรูปธรรม

 

วัตถุประสงค์ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม 

  1. เพื่อเป็นการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิด หลักการ และกลยุทธ์ในวิธีการบริหารแรงงานสัมพันธ์เชิงรุก
  2. เพื่อเป็นการเสริมสร้างทักษะในการบริหารแรงงานสัมพันธ์ที่ดีในยุค 4G
  3. เพื่อเป็นเสริมสร้างเทคนิคในการสร้างความผูกพันในองค์กร ด้วยการบริหารแรงงานสัมพันธ์
  4. เพื่อเสริมสร้างทักษะการสำรวจและประเมินปัจจัยสร้างความผูกพันในยุค 4G
  5. สามารถจัดทำแผนงานแรงงานสร้างความผูกพันในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  6. สามารถวัดผล/ประเมินผลการบริหารงานแรงงานสัมพันธ์ได้อย่างเป็นรูปธรรม

 

เนื้อหาสำคัญของการอบรม (Course Outline) :

ภาคเช้า บรรยายโดย อาจารย์ชำนาญ พิมลรัตน์

ส่วนที่ 1 : แนวคิด หลักการ และกลยุทธ์ในการบริหารแรงงานสัมพันธ์เชิงรุก

  • วัตถุประสงค์ของการบริหารด้านแรงงานสัมพันธ์ (LABOR RELATIONS OBJECTIVEs)
  • 5S or 6W Strategy
  • 9 ยุทธศาสตร์สร้างเสริมแรงงานสัมพันธ
  • ER KPI
  • Workshop 1 : สร้างแผนบริหารแรงงานสัมพันธ์ เพื่อสร้างความผูกพันในองค์กร
  • 20 กรณีความสุ่มเสี่ยงที่จะเกิดสหภาพแรงงาน (Union Vulnerability Audit)
  • UFO ยุทธศาสตร์แรงงานสัมพันธ์
  • Workshop 2 : การนำ UFO strategy ไปใช้ในองค์กร

ส่วนที่ 2 : กฏหมายแรงงานสัมพันธ์ที่นายจ้างและผู้บริหารควรรู้

ส่วนที่ 3 : วิธีการบริหารแรงงานสัมพันธ์ที่ดีในยุค 4G

  • ข้อคิดและข้อควรคำนึงในการบริหารงาน ER ยุค 4 Generation
  • แนวคิดคน Gen Y กับแรงงานสัมพันธ์
  • การบริหารแรงงานสัมพันธ์ให้สอดรับกับวงจรธุรกิจ
  • 4Cs Change Strategy ในการบริหารแรงงานสัมพันธ์ เพื่อสร้างความผูกพันในยุค 4G

 

ภาคบ่าย โดย อาจารย์ ธนุเดช ธานี 

ส่วนที่ 4 : เทคนิคการสร้างความผูกพันในองค์กร ด้วยการบริหารแรงงานสัมพันธ์

  • การบริหารแรงงานสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับการตอบสนองความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ (Strategic Employee Relations Management)
  • กระบวนการสร้างแรงงานสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ (Employee Relations Process)
  • เครื่องมือด้านแรงงานสัมพันธ์เชิงรุก เพื่อสร้างความผูกพันในองค์กร (Employee Relations Tools for Employee Engagement)

ส่วนที่ 5 : แนวทางการสร้างความผูกพันในยุค 4G

  • ทางเลือกใหม่ในการสำรวจและประเมินปัจจัยสร้างความผูกพันในองค์กรของพนักงานทั้ง 4 Gen (Modern Employee Engagement Survey)
  • Workshop 3 : การสำรวจและประเมินปัจจัยสร้างความผูกพันในยุค 4G
  • แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดความผูกพันในองค์กร (Employee Engagement KPIs)
  • การจัดทำแผนงานสร้างความผูกพันในองค์กร (Employee Engagement Master Plan) ที่โดนใจผู้บริหาร และตอบโจทย์ความต้องการของพนักงาน
  • Workshop 4 : การนำผลจาก Modern Survey มากำหนด KPI และจัดทำแผนงานสร้างความผูกพันในยุค 4G
  • ปัจจัยแห่งความสำเร็จของการบริหารแรงงานสัมพันธ์และความผูกพันในองค์กร (Key Success)

***มอบวุฒิบัตรการฝึกอบรม (Certificate)

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

เจ้าของกิจการ ผู้บริหาร หัวหน้าแผนก นักแรงงานสัมพันธ์ และนักบริหารทรัพยากรบุคคล

 

วิธีการชำระค่าอบรม :

  • โอนเงิน หรือเช็คขีดคร่อมในนาม บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ People Develop Center Co., Ltd. ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขาถนนลาดปลาดุก (หมู่บ้านพฤกษา 3) บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ เลขที่ 405-776955-2
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากมีค่าธรรมเนียมในการโอนเกิดขึ้น
  • ค่าธรรมเนียมในการโอนเงิน (ถ้ามี) ผู้โอนเงินต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมเอง

 

คำแนะนำในการชำระเงิน

  • โปรดชำระเงินที่เคาน์เตอร์ของธนาคาร และส่งFax สำเนาใบโอนเงิน พร้อมเอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ระบุชื่อบริษัท ชื่อหลักสูตร ส่งมาที่ 02-077-6531 หรือ Scan ส่งเมล์มาที่ peopledevelop@outlook.com ในวันโอนเงิน

เอกสารหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ตัวจริงกรุณานำมาให้ในวันอบรม กรณีเอกสารไม่ครบจะต้องชำระส่วนเพิ่มเป็นเงินสดที่หน้างาน 

 

ข้อมูลเพื่อออกใบหักภาษี ณ ที่จ่าย

บริษัท พีเพิล ดีเวลลอป เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 22/20  หมู่ที่ 6  ตำบลบางคูรัด  อำเภอบางบัวทอง  จ.นนทบุรี 11110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี  0125558000502

 

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : คุณฐิตาภา (ไก่) เหมะสิขัณฑกะ

Tel : 091-738-7838, 095-8177859, 02-077-6531

Fax : 02-077-6531

E-mail : peopledevelop@outlook.com
www.peopledevelop.net