หลักสูตร DCC มือใหม่สู่มืออาชีพ (Professional Document Control) อบรม 24 มิถุนายน 2569
แนะนำหลักสูตร
ในองค์กรที่ใช้ระบบมาตรฐาน เช่นISO 9001, ISO 14001,หรือ ISO 45001หนึ่งในหน้าที่สำคัญที่ช่วยให้ระบบบริหารคุณภาพดำเนินไปอย่างราบรื่นคือ Document Control Center (DCC)หรือ เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร ซึ่งมีบทบาทในการจัดการเอกสารให้เป็นระบบ ควบคุมเวอร์ชัน ตรวจสอบความถูกต้อง และรับรองว่าการใช้เอกสารเป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานสากล
หลักสูตร “DCCมือใหม่สู่มืออาชีพ” ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านการควบคุมเอกสารสามารถเรียนรู้และพัฒนาไปสู่ระดับมืออาชีพได้ โดยเน้น ความเข้าใจเชิงลึก และ การปฏิบัติจริง เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
1. เข้าใจบทบาทและความสำคัญของDCCในระบบบริหารคุณภาพ
2.เรียนรู้ข้อกำหนดด้านการควบคุมเอกสารของมาตรฐาน ISO 9001
3.ฝึกปฏิบัติการจัดทำและควบคุมเอกสารให้เป็นระบบ
4.เรียนรู้การตรวจสอบและอัปเดตเอกสารตามข้อกำหนด
5.เพิ่มทักษะการบริหารจัดการเอกสารให้มีประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาด
เนื้อหาการบรรยาย
1.บทบาทของDCCและความสำคัญของการควบคุมเอกสาร
· ผลกระทบของการควบคุมเอกสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ
· การทำงานร่วมกับฝ่ายต่างๆ ภายในองค์กร
2.ข้อกำหนดISO 9001ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมเอกสาร
3.ประเภทของเอกสารในระบบบริหารคุณภาพ
4.การจัดทำและควบคุมเอกสารให้เป็นระบบ พร้อมฟอร์มตัวอย่าง
· หลักการตั้งชื่อและกำหนดรหัสเอกสาร (Document Coding)
· การจัดเก็บเอกสาร: ระบบแฟ้มเอกสารและการจัดระเบียบ
· วิธีการแจกจ่ายและเรียกคืนเอกสาร
5.การตรวจสอบและอัปเดตเอกสารให้ถูกต้องตามมาตรฐานได้แก่
· วิธีการตรวจสอบเอกสารก่อนการอนุมัติ
· การบริหารจัดการเอกสารที่หมดอายุหรือไม่ใช้แล้วการดำเนินการแก้ไขและควบคุมเอกสารที่เปลี่ยนแปลง
6. Workshop :ฝึกปฏิบัติการควบคุมเอกสาร
· การออกแบบทะเบียนควบคุมเอกสาร (Document Register)
· การตรวจสอบและอนุมัติเอกสารจริง
· กรณีศึกษา: การแก้ปัญหาการควบคุมเอกสารที่พบบ่อย
7.การให้ข้อเสนอแนะและแนวทางปรับปรุง
8.ตอบข้อซัก-ถาม
อาจารย์รมณีย์ กองเเก้ว