หลักสูตร WORKSHOP GENERATIVE AI FOR HR + OPENAI CODEX INTEGRATION การประยุกต์ใช้ Generative AI และ OpenAI Codex เพื่อยกระดับงานทรัพยากรมนุษย์ตลอดวงจร HR
30 ต.ค. 2569
ระยะเวลา 1 วัน | 09.00 – 16.00 น. | Workshop 80% : ทฤษฎีและความรู้ความเข้าใจ 20%
หลักการและเหตุผล
Generative AI กำลังเปลี่ยนบทบาทของงาน HR จากงานที่ใช้เวลาสูงกับเอกสาร การรวบรวมข้อมูล และการจัดทำเนื้อหา ไปสู่การทำงานที่ AI สามารถช่วยคิด วิเคราะห์ สรุป จัดโครงสร้าง และสร้างร่างงานได้รวดเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณค่าของ AI ไม่ได้เกิดจากการใช้เครื่องมือให้มากที่สุด แต่เกิดจากการเลือก Use Case ที่เหมาะสม กำหนดปัญหาและผลลัพธ์ให้ชัด ใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง และรู้ว่าจุดใดต้องให้มนุษย์ตรวจสอบและตัดสินใจ
สำหรับงาน HR ประเด็นดังกล่าวมีความสำคัญเป็นพิเศษ เพราะเกี่ยวข้องกับ ข้อมูลพนักงาน ความเป็นธรรม ความลับ ความเป็นส่วนตัว และการตัดสินใจที่มีผลต่อบุคลากร ไม่ว่าจะเป็น Recruitment, Performance Management, Learning & Development, Employee Engagement หรือ HR Analytics ดังนั้น การใช้ AI จึงต้องเพิ่มประสิทธิภาพควบคู่กับการกำกับดูแล โดยยึดหลักว่า “AI ช่วยคิดและจัดโครงสร้าง แต่มนุษย์ยังคงเป็นเจ้าของการตัดสินใจ”
หลักสูตรนี้จึงออกแบบให้ผู้เรียนฝึกใช้ Generative AI กับกระบวนการ HR จริงแบบ End-to-End ตั้งแต่ Workforce Planning, Recruitment, Onboarding, L&D, Performance, Engagement, HR Operations จนถึง HR Analytics โดยเรียนรู้ตั้งแต่การค้นหา Pain Point และ AI Use Case การออกแบบ Prompt การตรวจสอบผลลัพธ์ด้วย Human Review ไปจนถึงการใช้ OpenAI Codex ช่วยสร้างต้นแบบเครื่องมือ เช่น Recruitment Tracker, Onboarding Tracker, Training Tracker, HR FAQ Tool และ HR Dashboard
จุดเด่นของหลักสูตรไม่ใช่การเปลี่ยน HR ให้เป็น Programmer แต่คือการทำให้ HR สามารถ แปลงปัญหางานเป็น Requirement, Workflow, Business Rule และ Test Case เพื่อทำงานร่วมกับ AI, IT และ Digital Team ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้เข้าอบรมจะได้ลงมือปฏิบัติประมาณ 80% ของเวลาเรียนรู้สุทธิ และจบหลักสูตรพร้อม Prompt, Template, Prototype และ Action Plan ที่สามารถนำกลับไปทดลองใช้และต่อยอดในหน่วยงานได้ทันที
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์กระบวนการงาน HR และคัดเลือก AI Use Case ที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงความถูกต้อง ความเป็นธรรม ความลับของข้อมูล และบทบาทการตัดสินใจของมนุษย์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถออกแบบ Prompt และ AI Workflow สำหรับงาน HR ที่สำคัญ พร้อมตรวจสอบคุณภาพของผลลัพธ์ก่อนนำไปใช้งานจริง
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถกำหนด Requirement และใช้ OpenAI Codex ช่วยสร้าง ทดสอบ และปรับปรุงต้นแบบ HR Micro-Application รวมถึงจัดทำ Action Plan เพื่อนำ AI ไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงาน
หัวข้อเนื้อหา ภาคเช้า และภาคบ่าย
ภาคเช้า : 09.00 – 12.00 น.
- Generative AI for HR: บทบาทของ AI ในงาน HR และการจำแนกงานที่ AI ควรช่วย งานที่ต้อง Human Review และงานที่ควรให้มนุษย์เป็นผู้ดำเนินการหลัก
- แผนที่โอกาสการใช้ AI ในงาน HR: วิเคราะห์งานซ้ำ งานเอกสาร งานใช้ข้อมูลจำนวนมาก งานที่เกิดความผิดพลาดง่าย และงานที่ต้องใช้ดุลยพินิจสูง
- Prompt Engineering for HR: การออกแบบ Prompt ด้วยกรอบ Purpose – Context – Input – Task – Criteria – Constraints – Output – Review
- Workshop: Prompt Makeover และการสร้าง Prompt สำหรับใช้ซ้ำในงาน HR จากปัญหางานจริงของผู้เรียน
- HR Lifecycle Lab I: การประยุกต์ใช้ AI กับ Recruitment, Job Analysis, Job Description, Job Advertisement, Interview Guide และ Interview Rubric
- AI for Onboarding: การสร้าง New Employee Checklist, FAQ, Learning Path และ Manager Checklist
- AI for Learning & Development: จาก Business Problem และ Competency Gap ไปสู่ Learning Outcome, Content, Activity และ Assessment
ภาคบ่าย : 13.00 – 16.00 น.
- HR Lifecycle Lab II: AI สำหรับ Performance Management, Coaching, Employee Engagement และ HR Operations
- Workshop: เปลี่ยน Feedback ที่กว้างให้เป็น Feedback ที่มีหลักฐาน เฉพาะเจาะจง และนำไปใช้สนทนาเพื่อพัฒนาได้
- AI for Employee Engagement: วิเคราะห์ข้อความแบบสำรวจ แยก Theme, Evidence, Interpretation, Hypothesis และประเด็นที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
- AI for HR Operations: Policy-to-FAQ, SOP, Checklist, Standard Communication และ Escalation Rule
- Generative AI for HR Analytics: เปลี่ยนข้อมูล HR จาก Data, Question, Analysis, Insight, Decision, Action
- OpenAI Codex Integration for HR: แปลง HR Problem เป็น Requirement, Business Rule, Validation, User Flow และ กรณีทดสอบ (Test Case)
- Workshop: กิจกรรมสร้างต้นแบบ HR ด้วย Codex สร้าง Prototype หรือ HR Micro-Application จากโจทย์ที่กำหนด
- Capstone: SAFE HR AI Review และจัดทำ แผนปฏิบัติการ HR AI 30 วัน สำหรับการทดลองใช้งานจริง
รูปแบบการฝึกอบรม (เน้น Workshop 80/ทฤษฎี 20)
หลักสูตรใช้รูปแบบการเรียนรู้เชิงปฏิบัติการ (Experiential Workshop) โดยให้ผู้เรียนลงมือทำกับปัญหา งานเอกสาร ข้อมูล และกรณีศึกษาที่ใกล้เคียงงานจริงของ HR มากกว่าการรับฟังการบรรยาย ทั้งนี้ สัดส่วน Workshop 80% / ทฤษฎีและความรู้ความเข้าใจ 20% คิดจากเวลาเรียนรู้สุทธิหลังหักเวลาพัก โดยแต่ละ Module ใช้วงจร Concept, Demo, Do, Review, Improve, Debrief เพื่อให้ผู้เรียนได้ทดลองและปรับปรุงผลลัพธ์ด้วยตนเอง
กลุ่มเป้าหมายผู้เข้าอบรม
เหมาะสำหรับบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับงานทรัพยากรมนุษย์ตั้งแต่ระดับปฏิบัติการ หัวหน้างาน ผู้จัดการ จนถึงผู้บริหารที่ต้องการนำ Generative AI และเครื่องมือเชิง Agent/Coding มาช่วยยกระดับประสิทธิภาพและคุณภาพของงาน HR โดยไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานการเขียนโปรแกรม
- HR Manager / HR Business Partner (HRBP)
- HR Officer / HR Generalist / HR Operations
- Talent Acquisition / Recruitment
- Learning & Development / Talent Development / Organization Development
- Performance Management / Talent Management
- Employee Engagement / Employee Experience
- Compensation & Benefits / HR Analytics / HRIS
- ผู้บริหารหรือหัวหน้างานที่รับผิดชอบการปรับปรุงกระบวนการ HR หรือโครงการ HR Transformation
- ผู้เข้าอบรมสามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และเว็บเบราว์เซอร์ได้ในระดับทั่วไป และมีสิทธิ์เข้าถึง Generative AI อย่างน้อยหนึ่งระบบ สำหรับกิจกรรม Codex ต้องตรวจสอบสิทธิ์ใช้งานและการตั้งค่า Workspace ขององค์กรก่อนวันอบรม
รายละเอียดกิจกรรม Workshop หลัก
- Workshop 1: แผนที่โอกาสการใช้ AI ในงาน HR
วิธีดำเนินกิจกรรม: ผู้เรียนระบุงานที่ทำบ่อย ใช้เวลามาก ทำซ้ำ ผิดพลาดง่าย และงานที่ใช้ดุลยพินิจสูง แล้วจัดกลุ่มเป็น AI Priority, AI + Human Review, Optional และ Human-led
ผลงานที่ต้องได้: แผนที่โอกาสการใช้ AI ในงาน HR
- Workshop 2: Prompt Engineering Sprint
วิธีดำเนินกิจกรรม: นำงาน HR จริง 1 งานมาออกแบบ Prompt ด้วย Purpose, Context, Input, Task, Criteria, Constraints, Output และ Review จากนั้นให้กลุ่มอื่นทำ Prompt Stress Test
ผลงานที่ต้องได้: Prompt สำหรับใช้ซ้ำในงาน HR v1.0
- Workshop 3: Recruitment AI Challenge
วิธีดำเนินกิจกรรม: จากกรณีศึกษาตำแหน่งงาน สร้าง Job Purpose, JD, Job Advertisement, Interview Questions และ Interview Rubric โดยระบุสิ่งที่ AI ห้ามเดา
ผลงานที่ต้องได้: AI-Assisted Recruitment Pack
- Workshop 4: L&D Mini Design
วิธีดำเนินกิจกรรม: เริ่มจาก Performance/Competency Gap แล้วออกแบบ Learning Outcome, Content, Activity, Assessment และ Evidence
ผลงานที่ต้องได้: Mini Learning Solution
- Workshop 5: Voice of Employee / HR Operations
วิธีดำเนินกิจกรรม: วิเคราะห์ข้อความแบบสำรวจจำลองและ/หรือแปลง Policy เป็น FAQ ที่มี Source, Exception และ Escalation Rule
ผลงานที่ต้องได้: Theme Analysis หรือ Employee FAQ
- Workshop 6: HR Analytics Challenge
วิธีดำเนินกิจกรรม: วิเคราะห์ชุดข้อมูลจำลองเพื่อแยก Observation, Insight, Possible Explanation, Missing Data และ Management Question
ผลงานที่ต้องได้: สรุปเชิงบริหาร HR 1 หน้า
- Workshop 7: กิจกรรมสร้างต้นแบบ HR ด้วย Codex
วิธีดำเนินกิจกรรม: กำหนด Users, Problem, Input, Process, Output, Business Rule, Validation, Access และ Test แล้วใช้ Codex สร้าง Prototype
ผลงานที่ต้องได้: HR Micro-App Prototype
- Capstone: แผนปฏิบัติการ HR AI 30 วัน
วิธีดำเนินกิจกรรม: เลือก Use Case ที่จะนำกลับไปทดลอง กำหนด Current Process, AI Opportunity, Human Review, Risk, Evidence และ Next Experiment
ผลงานที่ต้องได้: Action Plan พร้อมใช้
ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ
- เข้าใจบทบาทของ Generative AI ในงาน HR และเชื่อมโยงกับกระบวนการทำงานจริงได้
- สามารถค้นหาและจัดลำดับ AI Use Case จาก Pain Point ของงานตนเอง
- ออกแบบ Prompt อย่างเป็นระบบ และสร้าง Reusable Prompt สำหรับนำกลับไปใช้ซ้ำ
- ประยุกต์ใช้ AI กับงาน Recruitment, Onboarding, L&D, Performance, Engagement, HR Operations และ HR Analytics
- แยกแยะ ข้อมูลจริง ข้อสรุป ข้อสันนิษฐาน และข้อจำกัดของ AI ได้ชัดเจนขึ้น
- ตรวจสอบ ความถูกต้อง ความลำเอียง ความลับของข้อมูล และจุดที่ต้อง Human Review ก่อนนำไปใช้
- ได้รับ Template, Checklist, Prompt Pack, Prototype และ Action Plan สำหรับนำไปทดลองใช้และปรับให้เหมาะกับบริบทของหน่วยงาน
ประโยชน์ต่อองค์กรที่จะได้รับจากการอบรม
- เพิ่มความพร้อมของทีม HR ในการใช้ Generative AI อย่างเป็นระบบและสอดคล้องกับงานจริง
- ลดเวลาในงานซ้ำ งานเอกสาร การสรุปข้อมูล และการจัดทำร่างงาน โดยคง Human Review ในจุดสำคัญ
- ยกระดับคุณภาพและความสม่ำเสมอของเอกสาร การสื่อสาร การวิเคราะห์ และกระบวนการทำงานด้าน HR
- สร้างแนวทางร่วมในการใช้ AI อย่างรับผิดชอบ โดยคำนึงถึงข้อมูลพนักงานและการตัดสินใจที่มีผลกระทบ
- เพิ่มจำนวน AI Use Case ที่สามารถทดลอง วัดผล และต่อยอดได้ โดยไม่จำเป็นต้องเริ่มจากระบบขนาดใหญ่
- พัฒนาความสามารถของ HR ในการสื่อสาร Requirement กับทีม IT, Digital หรือผู้พัฒนาระบบได้ชัดเจนขึ้น
- สร้างต้นแบบ HR Micro-Application และ Workflow เพื่อใช้เป็นฐานในการปรับปรุงกระบวนการ
- ยกระดับบทบาท HR จากผู้ใช้เครื่องมือดิจิทัล สู่ ผู้ร่วมออกแบบกระบวนการและนวัตกรรมการทำงานขององค์กร
ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
ราคาสุดพิเศษสำหรับ
ลงทะเบียน 3 ท่าน ละ 3,500 บาท
ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 3,200 บาท
ราคาดังกล่าวฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันโรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกาหน้างาน
บริษัท เทสส์เทรนนิ่ง จำกัด
ติดต่อสอบถาม
Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง
E-mail: inwtraining.sale@gmail.com
Line ID: @Tesstraining
เฟสบุ๊ค : tesstrainingpage
ทาง บริษัทเทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เพื่อเข้าร่วมสัมมนาครบวงจร
สามารถออกเเบบเพิ่มจัดรูปเเบบ IN HOUSE ในองค์กรเเจ้งได้ค่ะ