Public Training เปิดหลักสูตร ยืนยัน ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ (Professional Supervisory Skills)

อบรม 28 ตุลาคม 2568

หัวหน้างานนับว่าเป็นทรัพยากรบุคคลที่สําคัญยิ่ง ที่มีส่วนช่วยสนับสนุนให้องค์กรประสบความสําเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ การเป็นหัวหน้างานถ้าแค่แต่งตั้งคนที่ “ทำงานเก่งและขยัน ใครๆ ก็เป็นได้” แต่การเป็นหัวหน้างานมืออาชีพที่ดีมีประสิทธิภาพนั้น ต้องใช้ความรู้และทักษะในด้านการบริหารงาน และการบริหารคน เพราะหัวหน้าต้องรับผิดชอบทั้งเป้าหมายของตนเอง (Individual KPIs) และเชื่อมโยงนโยบายและเป้าหมายขององค์กรไปสู่การปฏิบัติงานจริง   จึงมีความเป็นอย่างยิ่งที่ต้องพัฒนาทักษะ “หัวหน้างานมืออาชีพให้เก่งทั้ง การบริหารงานให้เพิ่มผล และเก่งทั้งการบริหารคนให้เพิ่มค่า”    เพื่อช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร (Competitive Advantage)

 

วัตถุประสงค์ของการอบรม : เพื่อให้ผุ้เข้ารับการอบรม

1. สามารถอธิบาย บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ และเทคนิคการบริหารของหัวหน้างานยุคใหม่ที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการทำงานได้
2. เสริมสร้างความรู้เกี่ยวกับ 18 ทักษะการบริหารงานและการบริหารคนที่หัวหน้างานมืออาชีพต้องมี
3. เสริมสร้างทักษะการบริหารคนให้งานได้ผลคนได้ใจ สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ เพื่อความสำเร็จของหน่วยงานและตนเอง
4. สามารถวิเคราะห์และกำหนดแนวทางการบริหารและปกครองลูกน้องได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
5. สามารถกำหนดแนวทางการสร้างความรักและความผูกพันได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
6. เสริมสร้างทักษะการบริหารงานให้งานได้ผลคนได้ใจ สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ ในการสร้างความสำเร็จของหน่วยงานและตนเอง
7. สามารถจัดทำแผนปฏิบัติงานยุคใหม่ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับเป้าหมายได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม
8. สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการบริหารงานและบริหารคน ได้อย่างเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ

หัวข้อสำคัญของการอบรม (Course Outline) : 

 บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของหัวหน้างานมืออาชีพที่ไม่ได้กำหนดไว้ใน Job Description

• 5 บทบาทของหัวหน้างานมืออาชีพที่ไม่กำหนดไว้ใน Job Description
• 13 หน้าที่ของหัวหน้างานมืออาชีพที่ไม่กำหนดไว้ใน Job Description
• 5 ความรับผิดชอบของหัวหน้างานมืออาชีพที่ไม่กำหนดไว้ใน Job Description

18 ทักษะการบริหารงานและการบริหารคนที่หัวหน้างานมืออาชีพต้องมี

• 10 ทักษะการบริหารงานที่หัวหน้างานมืออาชีพต้องมี
• 8 ทักษะการบริหารคนที่หัวหน้างานมืออาชีพต้องมี

 ทักษะการเป็นผู้นำยุคใหม่ในการบริหารทีมงานให้อยากทำงาน

• ทักษะการเป็นผู้นำแบบ “เข้าใจ->เข้าถึง->พัฒนา” ในการบริหารทีมงานให้อยากทำงาน
• “รู้เรา” จิตวิทยาการบริหารสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่
• “รู้เขา” จิตวิทยาการบริหารสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่
• Workshop 1 : ฝึกวิเคราะห์การบริหารและปกครองลูกน้อง 4 เซียน แบบรู้เขา-รู้เรา 

ทักษะการสื่อสารระหว่างหัวหน้างานและพนักงานที่มีประสิทธิผล (Effective Communication and Coordination Skills) 

• การสื่อสารระหว่างบุคคลอย่างมีประสิทธิผล (Interpersonal Communication)
• แนวทางการสื่อสารประสานงานในการสร้างความสำเร็จในการทำงาน ด้วยประตูใจ…แบบสานสัมพันธ์ (Positive Communication)
• เคล็ด (ไม่) ลับของการสื่อสารของผู้นำที่ลูกน้องปรารถนา

ทักษะการจูงใจทีมงานอย่างสร้างสรรค์ เพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Positive Motivation Skills)

• พื้นฐานความต้องการและความคาดหวังของ “มนุษย์เงินเดือน”
• จูงใจ (Motivation) อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ?
• 11 เทคนิคการสร้างแรงจูงใจทีมงานอย่างมีประสิทธิผล (Effective Motivation Techniques)

 ทักษะการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Skills)

• 4 ความรักที่เสริมสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร
• Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติกำหนดแนวทางการสร้างความรักและความผูกพัน 4 ประเภท ในองค์กร
• 10 เทคนิคของหัวหน้างานยุคใหม่ในการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร
• แนวทางการบริหารความขัดแย้งภายในทีมงาน (Conflict Management)

ทักษะการกำหนดเป้าหมายและการวางแผนงาน (Goal Setting and Planning Skills)

• การกำหนดเป้าหมายในการทำงานด้วย KPI กับประเภทของแผนงานตามระดับของการจัดการ
• กุญแจทอง 3 ดอกของการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• กระบวนการจัดทำแผนปฏิบัติงานแบบ PDCA
• Workshop  3 : ฝึกปฏิบัติการจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Effective Action Plan) สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ ที่เชื่อมโยงสอดคล้องกับเป้าหมาย
• 4 แผนปฏิบัติงานที่ผู้บริหารและหัวหน้างานต้องจัดทำ 

ทักษะการสอนและพัฒนางาน (Coaching and Development Skills)

•  การวิเคราะห์ขีดความสามารถ (Competency) หรือ Skill ลูกน้องก่อนการ OJT และ Coaching
• 13 กรณีที่ต้องหัวหน้าจำเป็นพัฒนาลูกน้อง
• Tactic ของการ OJT ที่มีประสิทธิภาพ
• การพัฒนาทีมงาน ด้วย Training Road Map / Training Matrix 
  

 ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน (Directing, Delegation and Follow up Skills)

• กระบวนการสั่งงานและติดตามงานอย่างประสิทธิผล (Effective Directing and Follow up)
• เทคนิคการสั่งงานสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่
• 10 เทคนิคในการควบคุมและติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Efficient Follow up)
• Workshop 4 : Case Study การสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงาน 

 ทักษะการปรับปรุงงาน เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ และลดต้นทุน (Work Improvement Skills)

• ขั้นตอนการปรับปรุงงาน (Work Improvement Process)
• เทคนิคการปรับปรุงงาน ด้วยข้อเสนอแนะ (Kaizen)
• เทคนิคการปรับปรุงการประสานงานภายในองค์กรด้วย Red Tag

สถานที่อบรม (VENUE) : 

ค่าลงทะเบียนอบรม 

พิเศษ 1)  3,900 บาท/ท่าน (ไม่รวม Vat) ลงทะเบียนล่วงหน้าก่อนการอบรม 7 วันทำการ

สมัคร 5 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com