เปิดรับสมัคร ยืนยันจัดอบรม หลักสูตร QMR for ISO 9001:2015 (อบรม 23 เม.ย.69)

หลักการและเหตุผล

              ระบบบริหารคุณภาพ ต้องมีผู้ที่บริหารจัดการระบบ คุณภาพ ให้ดำเนินไปได้อย่างมี ประสิทธิผล และ ประสิทธิภาพ เพื่อให้ กระบวนการสามารถผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ และ คงไว้ซึ่งความพึงพอใจของลูกค้า QMR (Quality Management Representative: ตัวแทนฝ่ายบริหารด้านคุณภาพ) จึงมีบทบาท สำคัญในการที่จะทำให้ ระบบบริหารคุณภาพนั้น มีประสิทธิผล และ ประสิทธิภาพ ต่อองค์กร เราจึง ต้องรู้ปัจจัย คุณสมบัติ และหน้าที่ของ QMR อย่างถูกต้องและ รับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบ

              ดังนั้นหลักสูตร QMR for ISO 9001:2015 จะช่วยให้ QMR ที่มีงานหลายด้าน หรือ QMR มือใหม่ รวมถึงผู้ที่กำลังจะเป็น QMR ได้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของ QMR ว่ามีอะไรบ้าง แต่ละงานต้องทำอย่างไร จึงจะสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์ / ประโยชน์ที่จะได้รับ

1. เพื่อให้เข้าใจบทบาท หน้าที่ อำนาจและความรับผิดชอบของ QMR

2. เพื่อให้ QMR สามารถขับเคลื่อนระบบบริหารคุณภาพให้สอดคล้องตามมาตรฐานสากล

3. เพื่อให้ QMR สามารถนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

หัวข้อการอบรม

1. บริบทองค์กร (4 Context of the organization)

• การคัดเลือก QMR

• การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

• คุณสมบัติของ QMR

• การเขียนบริบทองค์กร

2. การเป็นผู้นำ (5 Leader ship)

• บทบาท อำนาจ หน้าที่และความรับผิดชอบของ QMR

• การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Quality management committee

3. การจัดทำแผนและวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ (6 Planing)

• การจัดทำนโยบายคุณภาพ (Quality policy) และการสื่อสาร

• การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายประจำปี (Objective & Target)

• การประเมินความเสี่ยงและโอกาส

4. กิจกรรมสนับสนุน (7 Support)

• การกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบ และการเขียน JD / Organization

5. เทคนิคการจัดทำคู่มือ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารคุณภาพ (8 Operation)

6. องค์ประกอบสำคัญในการจัดทำคู่มือคุณภาพที่ QMR ต้องรู้

• ก่อนทบทวน – อนุมัติ Procedure , WI QMR ต้องพิจารณาอะไร

• เมื่อมีความขัดแย้งในการทำ Procedure , WI ทาง QMR ต้องทำอย่างไร

7. เทคนิคการจัดทำ Internal quality audit (9 Performance)

• ก่อนทำการอนุมัติ Audit check list QMR ต้องดูอะไรบ้าง

• QMR กับการบริหารทีมเพื่อไม่ให้เกิดความขัดแย้งหรือปัญหาระหว่างการ Audit

8. การตัดสินใจเมื่อต้องออก CAR / เทคนิคการเขียน CAR

• การพิจารณาปิด CAR

• การจัดทำรายงาน Management review

9. การเตรียมตัวเพื่อรับการตรวจประเมินจาก CB (10 Improvement)

• การวางแผนการรับการตรวจประเมินจาก CB

• หลักปฏิบัติในระหว่างรับการตรวจจาก CB ที่ QMR ควรรู้

10. การรักษาระบบและพัฒนาอย่างต่อเนื่องต้องทำอย่างไร

ระยะเวลาอบรม 1วัน ตั้งแต่เวลา 09.00-16.00 น.

รูปแบบการฝึกอบรม การบรรยาย 60% Work shop 40%

กลุ่มเป้าหมาย  กลุ่มหลัก  ผู้บริหารระดับสูง, ผู้จัดการโรงงาน/ ผู้แทนฝ่ายบริหาร QMR/EMR/SMR

 

วิทยากร : อาจารย์วัชระ ศรีปาน