เปิดรับสมัคร ยืนยันจัด หลักสูตร หัวหน้างานมืออาชีพ Smart Supervisor อบรม 28 มีนาคม 2568
โดยหลักการที่ว่า “หัวหน้าคือผู้ที่ทำงานผ่านคนอื่น” ดังนั้น การทำงานผ่านคนอื่น จึงต้องอาศัยทักษะหลายอย่างเพราะคนที่เป็นหัวหน้างาน ต้องมีบทบาทที่เป็นวัฏฏะจักร หมุนเป็นกงล้ออยู่ทุกเมื่อเชื่อวันอย่างสมดุลระหว่างเรื่องงานกับเรื่องคน ซึ่งเรื่องงานก็ประกอบด้วย การสั่งงาน จะต้องสั่งงานอย่างไร ให้ได้งานตรงตามที่ต้องการ การสอนงาน หากไม่สอนก็ไม่ได้งานตามที่ต้องการ หรือจะลงไปทำงานนั้น ๆ เสียเอง ซึ่งก็ไม่เหมาะหรือไม่ควร และเมื่อสั่งงานแล้ว สอนงานแล้ว ก็หนีไม่พ้นเรื่องการติดตามหรือประเมินผลงาน ผู้ที่เป็นหัวหน้าจะมีวิธีพูดสื่อสารกับลูกน้องแต่ละคนอย่างไร ตลอดจนการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน การจูงใจ หรือคอยให้คำแนะนำการปฏิบัติตัวของลูกน้องเสมือนเป็นที่พึ่งที่ปรึกษา ซึ่งสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับคนที่เป็นนายอยู่เสมอ ดังนั้น บทบาทของหัวหน้างาน Role of Supervisor จึงเป็นสาระสำคัญ ดังคำที่ว่า “งานได้ผล คนเป็นสุข ทีมก็เกิด องค์กรก็รุ่ง” มิใช่ “งานได้ผล คนเป็นศพ ทีมก็ดับ องค์กรก็ร่วง”
วัตถุประสงค์: เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม …
- เข้าใจหลักการเป็นหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวัง
- สามารถประยุกต์หลักการ เทคนิค และวิธีการต่าง ๆ ของหัวหน้างานไปใช้ได้ดีในชีวิตการทำงานจริง
- เรียนรู้และเพิ่มทักษะการจัดการงานระดับหัวหน้างาน เรื่องการวางแผนงาน การควบคุมงาน การติดตามผล การประเมินผลงาน ให้ได้เข้าใจจนมาใช้ในงานได้อย่างมีประสิทธิภา
- เรียนรู้และเพิ่มทักษะการบริหารคนโดยเข้าใจลักษณะลูกน้องแต่คนจนสามารถบริหารจัดการ ในการมอบหมายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการฝึกอบรม:
- S-U-P-E-R-V-I-S-E : นิยามความหมายในทางปฏิบัติของ “หัวหน้างาน” ที่องค์กรคาดหวัง เป็นอย่างไร
- S hare Vision & Set a Working Goal Together การแบ่งปันวิสัยทัศน์และกำหนดเป้าหมายงานร่วมกัน
- U tilizing the full of people Capacity การใช้คนให้เต็มกำลังความสามารถ
- P erformance Development & Measurement มุ่งการพัฒนาคนและประเมินผลปฏิบัติงาน
- E ncouraging others การให้กำลังใจคน
- R espect for different ideas of others การยอมรับความคิดที่แตกต่างของผู้อื่น
- V olunteer to Help การอาสาให้ความช่วยเหลือ
- I mproving the Job process Always การปรับปรุงงานอยู่เสมอ
- S ee overview Balance of the people and the work สอดส่งดูแลเรื่องคนและงานอย่างสมดุล
- E mpowering your Team การเพิ่มพูนศักยภาพคนในทีม
- ผลผลิต 2 ด้าน ที่หัวหน้างาน ต้องทำให้สำเร็จ
- ผลผลิตด้านงาน (Job Production)
- ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ (Relationship Production)
- ผลผลิตด้านงาน : ทักษะที่ต้องมี
- ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)
- สั่งงานแบบไม่เปิดโอกาสให้ซักถาม
- สั่งงานแบบยัดเยียด
- สั่งงานแบบคลุมเครือ
- สั่งงานแบบบอกทุกรายละเอียด
- สั่งงานแบบปรึกษาหารือ
- สั่งงานแบบขอความช่วยเหลือ
- ทักษะการติดตามงาน (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)
- วิธีแก้ไขทัศนคติที่เป็นลบในการติดตามงานของลูกน้อง
- 2เทคนิคการติดตามงาน
- Target Technique
- Timing Technique
- Tracking Technique
- ทักษะการประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อ… (เรียนรู้จากเกม)
- การปรับปรุงงาน
- การเพิ่มประสิทธิผล
- การป้องกันปัญหาและความปลอดภัย
- การบรรลุเป้าหมาย (KPI)
- * ทักษะการสอนงาน ถ่ายทอดความรู้ (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)
- สอนงานแบบ OJT (สอนขณะปฏิบัติงาน)
- สอนงานแบบ Coach (สอนแนะ)
- สอนงานแบบพี่เลี้ยง
- หมายเหตุ : ลงรายละเอียดในหลักสูตร การสอนงานขณะปฏิบัติงาน (OJT : On the Job Training)
- ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ : ทักษะที่ต้องมี
- ทักษะการชมลูกน้อง
- ทักษะการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน
- ทักษะการจูงใจลูกน้องให้มีกำลังใจทำงาน ฟันฝ่าอุปสรรค
- ทักษะการให้ปฏิกิริยาย้อนกลับ (Feedback)
- ทักษะการให้คำปรึกษาลูกน้องในเรื่องส่วนตัว
- จิตวิทยาความฉลาดทางอารมณ์ 6 ประการ สำหรับหัวหน้างาน
- เทคนิคการจัดการกับความขัดแย้ง
- ระหว่าง “ลูกน้องกับลูกน้อง”
- ระหว่าง “ลูกน้องกับหัวหน้า”
- วิธีการบริหารเจ้านาย (BOSS Management Techniques)
- วิธีการบริหารเพื่อนร่วมงาน (COLLEAGUE Management Techniques)
ระยะเวลา
- 1 วัน
วิธีการฝึกอบรม
- บรรยาย สลับกับ กิจกรรม เกม VDO Clip (วิพากษ์วีดีทัศน์) บทบาทสมมติ และ Workshop
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้(Target Participants)
- หัวหน้างานระดับต้น
- พนักงานที่กำลังจะได้โปรโมทเป็นหัวหน้างานระดับต้น
- หัวหน้างานที่ต้องการทบทวนความรู้
- บุคคลทั่วไปที่สนใจในการพัฒนาด้านผู้นำ
ระยะเวลาการอบรม 1 วัน
- ( 00 -16.00 น.)
ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง
ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท
ราคาดังกล่าว ฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด
ติดต่อสอบถาม
Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง
E-mail: inwtraining.sale@gmail.com
Line id : @Tesstraining
Facebook : tesstrainingpage
ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร
www.tesstraining.com
www.inwtraining.com