ตารางอบรม รายปี 2568

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร ทักษะการเป็นหัวหน้างานมืออาชีพ อบรม 30 เมษายน 2568

หลักการและเหตุผล:

โดยหลักการที่ว่า “หัวหน้าคือผู้ที่ทำงานผ่านคนอื่น” ดังนั้น การทำงานผ่านคนอื่น จึงต้องอาศัยทักษะหลายอย่างเพราะคนที่เป็นหัวหน้างาน ต้องมีบทบาทที่เป็นวัฏฏะจักร หมุนเป็นกงล้ออยู่ทุกเมื่อเชื่อวันอย่างสมดุลระหว่างเรื่องงานกับเรื่องคน ซึ่งเรื่องงานก็ประกอบด้วย การสั่งงาน จะต้องสั่งงานอย่างไร ให้ได้งานตรงตามที่ต้องการ การสอนงาน หากไม่สอนก็ไม่ได้งานตามที่ต้องการ หรือจะลงไปทำงานนั้น ๆ เสียเอง ซึ่งก็ไม่เหมาะหรือไม่ควร และเมื่อสั่งงานแล้ว สอนงานแล้ว ก็หนีไม่พ้นเรื่องการติดตามหรือประเมินผลงาน ผู้ที่เป็นหัวหน้าจะมีวิธีพูดสื่อสารกับลูกน้องแต่ละคนอย่างไร ตลอดจนการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน การจูงใจ หรือคอยให้คำแนะนำการปฏิบัติตัวของลูกน้องเสมือนเป็นที่พึ่งที่ปรึกษา ซึ่งสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับคนที่เป็นนายอยู่เสมอ ดังนั้น บทบาทของหัวหน้างาน Role of Supervisor จึงเป็นสาระสำคัญ ดังคำที่ว่า “งานได้ผล คนเป็นสุข ทีมก็เกิด องค์กรก็รุ่ง”   มิใช่ “งานได้ผล คนเป็นศพ ทีมก็ดับ องค์กรก็ร่วง”

วัตถุประสงค์ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม

• เข้าใจหลักการเป็นหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวัง
• สามารถประยุกต์หลักการ เทคนิค และวิธีการต่าง ๆ ของหัวหน้างานไปใช้ได้ดีในชีวิตการทำงานจริง

หัวข้อการฝึกอบรม :

• S-U-P-E-R-V-I-S-E : นิยามความหมายในทางปฏิบัติของ “หัวหน้างาน” ที่องค์กรคาดหวัง เป็นอย่างไร

– S hare Vision & Set a Working Goal Together การแบ่งปันวิสัยทัศน์และกำหนดเป้าหมายงานร่วมกัน

– U tilizing the full of people Capacity การใช้คนให้เต็มกำลังความสามารถ

– P erformance Development & Measurement มุ่งการพัฒนาคนและประเมินผลปฏิบัติงาน

– E ncouraging others การให้กำลังใจคน

– R espect for different ideas of others การยอมรับความคิดที่แตกต่างของผู้อื่น

– V olunteer to Help การอาสาให้ความช่วยเหลือ

– I mproving the Job process Always การปรับปรุงงานอยู่เสมอ

– S ee overview Balance of the people and the work สอดส่งดูแลเรื่องคนและงานอย่างสมดุล

– E mpowering your Team การเพิ่มพูนศักยภาพคนในทีม

• ผลผลิต 2 ด้าน ที่หัวหน้างาน ต้องทำให้สำเร็จ

– ผลผลิตด้านงาน (Job Production)

– ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ (Relationship Production)

• ผลผลิตด้านงาน : ทักษะที่ต้องมี

1. ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

1.1. สั่งงานแบบไม่เปิดโอกาสให้ซักถาม

1.2. สั่งงานแบบยัดเยียด

1.3. สั่งงานแบบคลุมเครือ

1.4. สั่งงานแบบบอกทุกรายละเอียด

1.5. สั่งงานแบบปรึกษาหารือ

1.6. สั่งงานแบบขอความช่วยเหลือ

2. ทักษะการติดตามงาน (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

2.1. วิธีแก้ไขทัศนคติที่เป็นลบในการติดตามงานของลูกน้อง

2.2. เทคนิคการติดตามงาน

– Target Technique

– Timing Technique

– Tracking Technique

3. ทักษะการประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อ… (เรียนรู้จากเกม)

3.1. การปรับปรุงงาน

3.2. การเพิ่มประสิทธิผล

3.3. การป้องกันปัญหาและความปลอดภัย

3.4. การบรรลุเป้าหมาย (KPI)

4.* ทักษะการสอนงาน ถ่ายทอดความรู้ (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

2.1. สอนงานแบบ OJT (สอนขณะปฏิบัติงาน)

2.2. สอนงานแบบ Coach (สอนแนะ)

2.3. สอนงานแบบพี่เลี้ยง

* หมายเหตุ : ลงรายละเอียดในหลักสูตร การสอนงานขณะปฏิบัติงาน (OJT : On the Job Training)

• ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ : ทักษะที่ต้องมี

1. ทักษะการชมลูกน้อง
2. ทักษะการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน
3. ทักษะการจูงใจลูกน้องให้มีกำลังใจทำงาน ฟันฝ่าอุปสรรค
4. ทักษะการให้ปฏิกิริยาย้อนกลับ (Feedback)
5. ทักษะการให้คำปรึกษาลูกน้องในเรื่องส่วนตัว

• จิตวิทยาความฉลาดทางอารมณ์ 6 ประการ สำหรับหัวหน้างาน
• เทคนิคการจัดการกับความขัดแย้ง

– ระหว่าง “ลูกน้องกับลูกน้อง”

– ระหว่าง “ลูกน้องกับหัวหน้า”

• วิธีการบริหารเจ้านาย (BOSS Management Techniques)
• วิธีการบริหารเพื่อนร่วมงาน (COLLEAGUE Management Techniques)

เหมาะสำหรับ :

• หัวหน้างาน ที่ต้องการพัฒนาและเรียนรู้ทักษะ วิธีการเป็นนาย ให้มีประสิทธิผลดียิ่งขึ้น

ระยะเวลาฝึกอบรม :

• 1 วัน

วิธีการฝึกอบรม :

• เกม กรณีศึกษาและบทบาทสมมติ

โรงเเรม Novotel Bangkok Sukhumvit 20 ลง สถานี BTS อโศก  ทางออกประตู 6

 

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน 5 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน