หลักสูตร ทักษะการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ ได้ใจทีมงาน อบรม 23 มิถุนายน 2566
หลักการและเหตุผล
ในปัจจุบันสภาพแวดล้อมในการแข่งขันทางธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หัวหน้างานจึงต้องปรับตัวให้ทันสถานการณ์อยู่เสมอ หัวหน้าหรือผู้นำองค์กรระดับต้นเป็นกำลังสำคัญที่มีส่วนช่วยกำหนดความสำเร็จขององค์กร เพราะเป็นตำแหน่งที่เชื่อมโยงนโยบายขององค์กร สู่การปฏิบัติจริง เป็นผู้ต้องรับผิดชอบทั้งเป้าหมายของตนเองและทีมงาน การเป็นหัวหน้างานนั้นไม่เพียงแค่ได้รับการแต่งตั้งใครก็เป็นได้ แต่การเป็นหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพนั้น จำเป็นต้องใช้ทักษะความรู้ในเรื่องของการบริหารงานและการบริหารคน เพื่อทำงานให้บรรลุวัตถุประสงค์และนโยบาย
วัตถุประสงค์
-
เพื่อเสริมสร้าง พัฒนาความรู้ ความเข้าใจใน “บทบาท หน้าที่ความรับผิดชอบ” ของหัวหน้าและความคาดหวังขององค์กร
-
เพื่อเสริมสร้างภาวะผู้นำให้กับหัวหน้างาน
-
เพื่อพัฒนาเทคนิคในการบริหารงานอย่างเป็นระบบในการตั้งเป้าหมาย การวางแผนและพัฒนา
-
เพื่อให้เกิดการเรียนรู้และ “รู้จักตน รู้จักคน รู้จักงาน” ที่หัวหน้างานมือใหม่ต้องใส่ใจและนำไปใช้ในการบริหารเชิงประสิทธิภาพและประสิทธิผล
-
เพื่อทักษะในการบริหารลูกน้องอย่างมีประสิทธิภาพ
-
เรียนรู้เทคนิคและทักษะใน เครื่องมือในการทำงาน ของการเป็นหัวหน้างานที่จำเป็นและสามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที
หัวข้อเนื้อหา
Module I การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานกรอบความคิด (Mind set) ของการเป็นเป็นหัวหน้างานความหมาย ความสำคัญ บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของ “หัวหน้างาน” ในองค์กรหลักการบริหารจัดการ P-O-L-C สำหรับหัวหน้างานพักเบรก4 A แห่งการเป็น “ หัวหน้างานมืออาชีพ” ที่องค์กรคาดหวัง4A แห่งการเป็นสุดยอดหัวหน้างานลูกน้อง 4 แบบกับภาวะผู้นำตามสถานการณ์คุณจะก้าวเข้าสู่หัวหน้างานแบบ “มืออาชีพ” หรือ “มีอาชีพ” ??คุณลักษณะและพฤติกรรมของหัวหน้าที่ประสบความสำเร็จในยุค New Normalการพัฒนาทัศนคติเชิงบวกเพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Positive Thinking)พักรับประทานอาหารกลางวันModule II หัวหน้างานกับความสามารถในการพัฒนาคนและผลงานการทำงานในเชิงรุก (Proactive Working)เทคนิคการวางแผนและเป้าหมายในการทำงาน (SMART GOAL)เทคนิคการกระตุ้นตนเองให้มีความกระตือรือร้นในการทำงานเทคนิคการบรรยายกาศที่ดีและสร้างความสุขในการทำงานเทคนิคการสื่อสารเพื่อประสิทธิภาพในการทำงาน (Communication)เทคนิคการสอนงานให้ได้ทั้งงานและทั้งใจของผู้ใต้บังคับบัญชา (Coaching for Success)5 ขั้นตอนเทคนิคการสอนงาน ( Coaching Techniques)เทคนิคการ Feedback ในการสอนงานเพื่อให้ได้ใจลูกน้องพักเบรกเทคนิคการสั่งงานและการFeedback เพื่อให้ลูกน้องเข้าใจและเต็มใจทำงานเทคนิคการตัดสินใจ แก้ไขปัญหา (Problem Solving & Decision Making)เทคนิคการสร้างทีมงานและจูงใจให้ลูกน้องทำงาน (Teamwork & Motivation)หัวใจของการทำงานเป็นทีมเพื่อเกิดแรงจูงใจในการทำงาน(Workshop)T-E-A-M-W-O-R-K Paradigm & High Performance Teamworkการบรรลุเป้าหมายร่วมกันและการสร้างขวัญและกำลังใจให้กับทีมการสร้างพลังในการทำงานเป็นทีมปัจจัยและวิธีการจูงใจลูกน้องให้ทำงานด้วยความเต็มใจ |