เปิดรับสมัคร ยืนยันจัดอบรม หลักสูตร การสอนงานอย่างมีประสิทธิผล TWI : Job Instruction (JI) อบรม 11 กันยายน 2569
หลักการและเหตุผล
ในยุคปัจจุบัน องค์กรต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เทคโนโลยี และพฤติกรรมของคนทำงานอย่างต่อเนื่อง การพัฒนาศักยภาพของบุคลากรจึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรแข่งขันและเติบโตได้อย่างยั่งยืน หนึ่งในบทบาทที่สำคัญของ “หัวหน้างาน” หรือ “ผู้จัดการทีม” คือการทำหน้าที่ โค้ช (Coach) ให้กับพนักงาน ไม่ใช่เพียงแค่สั่งงานหรือควบคุมงานเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถ กระตุ้นศักยภาพ ของทีมงาน ให้คำแนะนำที่สร้างสรรค์ และช่วยให้ทีมสามารถแก้ปัญหาและพัฒนาตนเองได้อย่างต่อเนื่อง
หลายองค์กร มีความมุ่งมั่นที่จะสร้าง Internal Instructor เพื่อถ่ายทอดวิธีการการทำงานให้กับบุคลากรหน้างาน ซึ่ง Internal Instructor อาจจะหมายถึงหัวหน้างาน พนักงานที่มีประสบการณ์ที่องค์กรคาดหวังจะพัฒนา และปัญหาที่มักพบกับ Internal Instructor คือมีความชำนาญและมีประสบการณ์ในงานนั้น ๆ แต่ไม่สามารถอธิบายให้ผู้อื่นเข้าใจได้ หรืออธิบายได้แต่ไม่ตอบโจทย์ของผู้เรียน ดังนั้น หลักสูตร การสอนงานอย่างมีประสิทธิผล จึงเน้นการสร้าง Internal Instructor ให้องค์กร ในลักษณะของการสอนงานแบบ On the Job Training ด้วยหลักการสอนที่ถูกต้อง ชัดเจน ครบถ้วน แบบ Step by Step และเน้นผลลัพธ์คือ ลดความผิดพลาดและอุบัติเหตุจากการทำงานให้น้อยที่สุดสำหรับพนักงานผู้ปฏิบัติงาน เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
-การโค้ช (Coaching) เป็นทักษะที่ช่วยให้หัวหน้างานสามารถ
-สร้างความไว้วางใจ และความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างหัวหน้ากับทีมงาน
-ใช้เทคนิคการฟัง การถามคำถาม และการสะท้อนกลับ เพื่อกระตุ้นการคิดและความรับผิดชอบของพนักงาน
-พัฒนาศักยภาพของทีมงานให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มความสามารถ
-ลดการพึ่งพาหัวหน้างานเพียงฝ่ายเดียว และสร้าง “ทีมงานที่เรียนรู้และพึ่งพาตนเองได้”
ดังนั้น การพัฒนาหัวหน้างานให้มีทักษะ Coaching Technique จึงเป็นกลยุทธ์สำคัญขององค์กร ที่ไม่เพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังช่วยสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ การพัฒนา และการทำงานเป็นทีมอย่างยั่งยืน หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรม เข้าใจแนวคิดและฝึกปฏิบัติจริง ผ่าน Workshop, Role Play และกรณีศึกษา โดยมุ่งหวังให้หัวหน้างานสามารถนำไปใช้ได้ทันทีในงานจริง
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจบทบาทของหัวหน้างานในฐานะโค้ชที่แตกต่างจากการสั่งงานหรือสอนงาน
- เพื่อเรียนรู้และฝึกใช้เทคนิคการฟังและการตั้งคำถามที่ช่วยกระตุ้นความคิดและศักยภาพของทีมงาน
- เพื่อเสริมทักษะการให้คำแนะนำและ Feedback แบบสร้างสรรค์ เพื่อพัฒนาผลงานของพนักงาน
- เพื่อฝึกการโค้ชผ่านสถานการณ์จำลอง (Role Play) และกรณีศึกษา เพื่อนำไปปรับใช้กับทีมงานจริง
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสร้าง Action Plan ส่วนบุคคลในการโค้ชลูกน้อง/ทีมงาน หลังจบการอบรม
- มีความเข้าใจความสามารถในการรับรู้และเรียนรู้ของผู้เรียนรู้และผู้สอน
- สามารถจัดทำแบบซอยงานและตารางทักษะพนักงาน เพื่อใช้ประกอบการสอน
- ฝึกปฏิบัติการสอนงานตามขั้นตอนของ TWI: Training Within Industry
หัวข้อการอบรม
กำหนดการ เทคนิคการฝึกสอนงาน
เวลา 09.00 – 16.00 น.
| เวลา | หัวข้อ | เนื้อหา / รายละเอียด | รูปแบบการเรียนการสอน |
| 09.00 – 10.00 น. | กิจกรรมละลายพฤติกรรม | แบ่งกลุ่มทำกิจกรรม 4 กลุ่ม แนะนำตัว ชื่อเล่น + อุปนิสัย เพื่อค้นหาผู้นำกลุ่ม และมอบภารกิจ ตั้งชื่อกลุ่ม / แจ้งกติกาการอบรม |
วิทยากรบรรยาย
แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ทำกิจกรรมกลุ่ม |
| 10.00 – 10.30 น. | ทัศนคติที่ดีในการเป็นหัวหน้างาน | 1.แนวคิดการสอนงานตามแนวทาง TWI: Training Within Industry
ปัญหาในการสอนงาน ข้อดี-ข้อจำกัดในการสอนงานแบบต่าง ๆ 4 step การสอนงานตามแนวทาง TWI การเตรียมความพร้อมก่อนการสอนงาน การทำแบบซอยงาน : Job Breakdown การเตรียมอุปกรณ์และสถานที่สอนงาน บทบาทสำคัญของหัวหน้างาน (เก่งคิด + เก่งงาน + เก่งคน) – ภาพรวมการเป็นหัวหน้างานที่ดี – บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบประจำวัน |
วิทยากรบรรยาย
แลกเปลี่ยนเรียนรู้
|
| 10.30 – 10.45 น. | พักเบรค | ||
| 10.45 – 11.30 น. | บทบาทการเป็นหัวหน้างาน | – Work Shop ค้นหา 3 เก่งที่หัวหน้างานต้องมี
(เก่งคิด + เก่งงาน + เก่งคน) – ผู้เข้าอบรมนำเสนอ – วิทยากรสรุป |
วิทยากรบรรยาย
แลกเปลี่ยนเรียนรู้ Work Shop นำเสนอ |
| 11.30 – 12.00 น. | ความแตกต่างระหว่างการสอนงานและการโค้ช | 2.ความแตกต่างระหว่าง การสอนงานและการโค้ชงาน
– การสอนงาน คือ การบอกและการป้อนข้อมูลทั้งหมด – การโค้ช คือ การถามให้คิด การฟัง และการสะท้อนกลับ กรณีศึกษาจากคลิป VDO เรื่องการสอนงาน และ การโค้ช – TAPS Model เพื่อการเข้าใจวิธีการสอนงานและการโค้ชที่ถูกต้อง |
วิทยากรบรรยาย
แลกเปลี่ยนเรียนรู้ คลิป VDO |
| 12.00 – 13.00 น. | พักเที่ยง | ||
| 13.00 – 13.30 น. | การสอนงาน | 3.หลักคิดการเตรียมตัวเพื่อการสอนงาน และ การสร้างบรรยากาศที่ดีในการสอนงาน
– การเตรียมความพร้อมในการสอนงาน – การสร้างบรรยากาศที่ดีในการสอนงาน |
วิทยากรบรรยาย
แลกเปลี่ยนเรียนรู้ Work Shop
|
| 13.30 – 14.30 น. | การโค้ช | 4.เทคนิคการฟังเชิงลึก (Active Listening) และ GROW Model เพื่อการโค้ชทีมงาน
– แนวคิดการฟังอย่างตั้งอกตั้งใจ และ การฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ – การฝึกตั้งคำถามด้วยแนวคิด GROW Model ฝึกปฏิบัติ การสื่อสารด้วยการฟัง และ การพูด ฝึกปฏิบัติ การฝึกตั้งคำถามเชิงลึก – ผู้เข้าอบรมสะท้อนมุมมองและความคิดจากการฝึกปฏิบัติ |
วิทยากรบรรยาย
แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ฝึกปฏิบัติ
|
| 14.45 -14.45 น. | พักเบรก | ||
| เวลา | หัวข้อ | เนื้อหา / รายละเอียด | รูปแบบการเรียนการสอน |
| 14.45 – 16.00 น. | การให้ข้อมูลป้อนกลับเพื่อพัฒนาการทำงาน | 5.เรียนรู้กระบวนการให้ข้อมูลป้อนกลับเพื่อพัฒนาการสื่อสารผู้ใต้บังคับบัญชาให้เกิดประสิทธิภาพด้วย COIN Model
– แนวคิดการทำ Feedback – เป้าหมายการทำ Feedback อย่างมืออาชีพ – ประโยชน์ของการ Feedback – ทำอย่างไรเมื่อต้องเป็นผู้ให้ Feedback รับ Feedback การสอนงานจากวิทยากรและผู้เข้าอบรมเพื่อแลกเปลี่ยนมุมมองการปรับปรุง – กรณีศึกษา การ Feedback ด้วยเหตุผลและความรู้สึก |
วิทยากรบรรยาย
แลกเปลี่ยนเรียนรู้ คลิป VDO Work Shop
|
| 16.00 -16.15 น. | สรุปบทเรียน | – สรุปภาพรวมของการทำกิจกรรมทั้งหมด
– สรุปคะแนนเพื่อการมอบรางวัลทีม The Winner |
วิทยากรบรรยาย
แลกเปลี่ยนเรียนรู้ |
หมายเหตุ : หลักสูตรอบรมสามารถปรับเปลี่ยน เนื้อหา เวลา ตามความเหมาะสมของผู้เข้าอบรม
กลุ่มเป้าหมาย
ระดับหัวหน้างานขึ้นไป
รูปแบบการสัมมนา
- บรรยาย (Lecture) 30%
- กิจกรรมกลุ่ม (Workshop) 30%
- การฝึกปฏิบัติ (Role Play) 30%
- สรุปบทเรียนและสะท้อนบทเรียนเพื่อการติดตาม 10%
ประโยชน์ที่จะได้รับ
- ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิดและหลักการโค้ชงานอย่างถูกต้อง
- สามารถประยุกต์ใช้การฟังและการถามเชิงโค้ชกับการทำงานจริง
- เพิ่มทักษะในการให้ Feedback ที่สร้างแรงบันดาลใจแก่ทีมงาน
- พัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างหัวหน้าและลูกน้อง
- องค์กรได้หัวหน้างานที่มีความสามารถในการพัฒนาทีมอย่างต่อเนื่อง
ราคาโปรโมรชั่น 3,900 บาท/วัน
ลงทะเบียน 3 ท่าน ละ 3,200 บาท
ลงทะเบียน 4 ท่านขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท
ราคาดังกล่าวฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 โรงแรมรับกระเป๋าผ้าสมุดปากกาหน้างาน
จัดอบรม : โรงเรมโนโวเทล สุขุมวิท 20 ติด BTS อโศก
ติดต่อสอบถาม
Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง
โทร: inwtraining.sale@gmail.com
รหัสบรรทัด: @Tesstraining
เฟซบุ๊ก : testtrainingpage
ทางบริษัท เทสส์เทรนนิ่งเพื่อเข้าร่วมสัมมนาสัมมนาครบวงจร
เจ้าหน้าที่จัดรูปเเบบ IN HOUSE ในองค์กรเเจ้งได้ค่ะ