Course outline หลักสูตร: การวิเคราะห์สาเหตุรากฐานและทักษะการแก้ปัญหา (Root-Cause Analysis and Problem Solving Skills) อบรม 23 ก.ย.67
หลักการและเหตุผล
การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จและความยั่งยืนขององค์กร การเข้าใจสาเหตุรากฐานของปัญหาช่วยให้องค์กรสามารถจัดการปัญหาได้ที่ต้นเหตุ ซึ่งนำไปสู่การแก้ปัญหาระยะยาวมากกว่าการแก้ไขชั่วคราว หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีทักษะในการระบุสาเหตุรากฐานและนำกลยุทธ์การแก้ปัญหามาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีความเข้าใจเกี่ยวกับการวิเคราะห์สาเหตุรากฐานและความสำคัญของมัน
- เพื่อพัฒนาทักษะในการระบุและวิเคราะห์สาเหตุรากฐานของปัญหา
- เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแก้ปัญหาและนำการแก้ไขระยะยาวมาใช้
- เพื่อปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจและประสิทธิภาพขององค์กร
เนื้อหาของหลักสูตร (9.00-16.00 น.)
9.00-10.30 น.: บทนำและความสำคัญของการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน
- แนะนำหลักสูตรและวัตถุประสงค์
- ความหมายและความสำคัญของการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน
- ผลกระทบของการแก้ปัญหาที่ต้นเหตุต่อองค์กร
- กิจกรรม: การสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการแก้ปัญหาในองค์กร
10.30-10.45 น.: พักเบรก
10.45-12.00 น.: เทคนิคการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน
- วิธีการระบุสาเหตุรากฐานของปัญหา
- เครื่องมือและเทคนิคในการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน (เช่น 5 Whys, Fishbone Diagram)
- การประยุกต์ใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหา
- กิจกรรม: การฝึกการใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์สาเหตุรากฐาน
12.00-13.00 น.: พักกลางวัน
13.00-14.30 น.: การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- เทคนิคการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- การพัฒนากลยุทธ์การแก้ปัญหาระยะยาว
- การตรวจสอบและประเมินผลการแก้ปัญหา
- กิจกรรม: การฝึกการแก้ปัญหาและการวางแผนการแก้ไข
14.30-14.45 น.: พักเบรก
14.45-16.00 น.: การนำไปใช้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- การนำการวิเคราะห์สาเหตุรากฐานไปใช้ในองค์กร
- การติดตามและปรับปรุงกระบวนการแก้ปัญหา
- การสร้างวัฒนธรรมการแก้ปัญหาในองค์กร
- กิจกรรม: การวางแผนการนำไปใช้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ประเมินผลและขอข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วมวิธีการเรียนรู้ (Learning Methods):
- ถามตอบและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
- ประเมินผลและขอข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วม
- การทำกรณีศึกษาและการอภิปรายในกลุ่ม (Case Studies and Group Discussions)
- การประเมินผลและการให้ feedback ระหว่างกิจกรรม (Assessment and Feedback During Activities)
ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง
ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท
ราคาดังกล่าว ฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
หลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว
สนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง
สามารถจัดรูปเเบบ In-house Training (การอบรมภายในสถานที่) การจัดอบรมที่ทางสถาบันจะเข้าไปทำการฝึกอบรมให้ที่บริษัทของลูกค้าเองได้ค่ะ
ติดต่อสอบถาม
Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง
E-mail: inwtraining.sale@gmail.com
Line id : @Tesstraining
Facebook : tesstrainingpage
ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร
หลักสูตรสามารถเลือกจัดรูปเเบบ IN HOUSE ในองค์กรเเจ้งได้ค่ะ
http://www.tesstraining.com