อาจารย์ ดร.พลกฤต โสลาพากุล
วิทยากร โค้ช และที่ปรึกษาธุรกิจ
หลักการและเหตุผล (Rationale)
ในปัจจุบันงานสำนักงานต้องรองรับภาระงานจำนวนมาก การประสานงานหลายฝ่าย ความเร่งด่วน และความคาดหวังด้านความถูกต้องสูง ทำให้เกิด “ความสูญเปล่า” (Waste) ที่มองไม่เห็น เช่น รอข้อมูล ล่าช้า เอกสารซ้ำซ้อน แก้ไขซ้ำ และการทำงานที่ไม่มีมาตรฐาน Lean Office จึงเป็นแนวคิดที่ช่วยให้สำนักงานสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพขึ้น และลดความสูญเปล่าอย่างเป็นระบบ
หลักสูตรนี้เน้นให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจเทคนิค Lean ในงานสำนักงาน พร้อมสามารถนำไปประยุกต์ใช้จริงในงานประจำวันได้ทันที
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร (Objectives)
- เข้าใจหลักคิด Lean Office และความสูญเสียทั้ง 7 ประเภทในงานสำนักงาน
- สามารถวิเคราะห์กระบวนการทำงานปัจจุบัน (Current Workflow) เพื่อหาความสูญเปล่าและระบุโอกาสในการปรับปรุง
- สามารถนำเทคนิค Lean Tools เช่น 5S, Flow Improvement, Standard Work, Visual Control, Kaizen Action ไปประยุกต์ใช้ได้จริงในงานสำนักงาน
กลุ่มเป้าหมาย (Target Audience)
- เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน
- หัวหน้างาน / Supervisor
- เจ้าหน้าที่สำนักงาน (Admin / Back Office)
- ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
- ผู้ที่ต้องการยกระดับประสิทธิภาพงานประจำในองค์กร
จุดเด่นของหลักสูตร (Key Highlights)
- อธิบาย Lean แบบง่าย เข้าใจงานสำนักงานโดยเฉพาะ
- ยกตัวอย่าง Waste ที่พบจริงในสำนักงาน
- ใช้ Workshop วิเคราะห์กระบวนการทำงานจริงของผู้เรียน
- Lean Tools พร้อมเทมเพลตใช้ได้ทันที
- กรณีศึกษาที่นำไปปรับใช้ได้ในทุกแผนก
กำหนดการอบรม (1 วัน)
ช่วงเช้า 09:00 – 10:30
Part 1: ทำความเข้าใจ Lean Office และความสูญเปล่าในงานสำนักงาน
- แนวคิดของ Lean Office และเป้าหมายของการลด Waste
- Waste 7 ประเภทในงานสำนักงาน (Waiting / Motion / Rework / Overprocessing / Excess Inventory / Transport / Unused Talent)
- ตัวอย่าง Waste ที่เกิดขึ้นจริงในงานเอกสาร การประสานงาน และงานบริการ
- เทคนิคมองเห็นความสูญเปล่าแบบ 360 องศา
Workshop: ค้นหา Waste จริงจากหน้างานของผู้เข้าอบรม
เบรคเช้า 10:30 – 10:45
ช่วงสาย 10:45 – 12:00
Part 2: การวิเคราะห์กระบวนการทำงานด้วย Lean Tools
- การทำ Process Mapping / Workflow Mapping
- การวิเคราะห์ปัญหาด้วย Value vs. Non-Value Activity
- ระบุคอขวด (Bottleneck) และจุดก่อปัญหา
- หลักการปรับ Flow ให้ลื่นไหลขึ้น
Workshop: วาดแผนผังกระบวนการทำงาน (Current State Process Map)
พักกลางวัน 12:00 – 13:00
ช่วงบ่าย 13:00 – 14:30
Part 3: เทคนิค Lean Office เพื่อการลดความสูญเปล่าและเพิ่มประสิทธิภาพ
- 5S ในสำนักงานอย่างเป็นรูปธรรม
- Visual Management ในงานเอกสารและงานประสานงาน
- Standard Work สร้างมาตรฐานงานที่ชัดเจน ลดงานผิด/งานซ้ำ
- เทคนิค “Flow Improvement” ให้กระบวนการทำงานเร็วขึ้น 30–50%
Workshop: ออกแบบกระบวนการใหม่ (Future State Process Map)
เบรคบ่าย 14:30 – 14:45
ช่วงเย็น 14:45 – 16:00
Part 4: การวางแผนปรับปรุงและการประยุกต์ใช้ Lean Office ในหน้างานจริง
- วิธีเลือกงานที่จะ Kaizen ให้ได้ผลและทำได้จริง
- Kaizen Action Plan: 3 ขั้นตอนปฏิบัติที่เริ่มได้ทันที
- เทคนิคการติดตามผล ลดโอกาส “กลับไปทำแบบเดิม”
- แนวทางขยายผล Lean Office ไปยังแผนกอื่น
Workshop: จัดทำแผน Lean Improvement รายบุคคล/รายทีม
วิธีการฝึกอบรม (Training Methods)
- บรรยายแบบมีส่วนร่วม
- Workshop ปฏิบัติจริง
- การวิเคราะห์กระบวนการ
- Team Activity
- Case Study
- Action Learning เน้นนำไปใช้จริง
การติดตามผลและการประเมินผล (Assessment & Follow-up)
- Pre-Test & Post-Test
- ประเมิน Workshop รายบุคคล
- แบบประเมินความพึงพอใจ
- แบบฟอร์มติดตามผล 30 วัน
- รายงานสรุปผลการอบรม
สรุป: ทำไมต้องเรียนหลักสูตรนี้?
- ช่วยลดความสูญเปล่าที่มองไม่เห็นในงานสำนักงาน
- ทำให้ Flow การทำงานเร็วขึ้น เป็นระบบมากขึ้น
- ส่งผลให้คุณภาพงานดีขึ้น ลดงานซ้ำ ลดความผิดพลาด
- ทำให้พนักงานทุกระดับทำงานได้ “เร็วขึ้น–ดีกว่าเดิม–มีมาตรฐานชัดเจน”
- เป็นจุดเริ่มต้นของการทำ Lean ในทั้งองค์กร
ค่าอบรม :
Zoom – Online: ราคาท่านละ 2,900 บาท
Hotel (4 ดาว UP ) – Onsite: ราคาท่านละ 3,900 บาท
PROMOTION!!!! [ราคา 3,900 บาท]
3 ท่าน 3,500 บาท
ราคาดังกล่าวรวมดังนี้
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 ร้านอาหารเที่ยงโรงเเรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกาหน้างาน
ติดต่อสอบถาม
Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง
โทร: inwtraining.sale@gmail.com
Line id : @Tesstraining
เฟสบุ๊ค : testtrainingpage
ทาง บริษัทเทสส์นิ่งนิ่ง เพื่อเข้าร่วมสัมมนาครบวงจร
www.tesstraining.com
www.inwtraining.com
หลักสูตรสามารถ จัดอบรม รูปเเบบภายในบริษัท In-house ภายในขอข้อมูลสอบถามปรึกษาฟรีที่นี่ค่ะ