หลักสูตร การกำหนดเป้าหมายแบบ SMART Goal Setting ด้วย KPIs ให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ รุ่น 26: 28 กรกฎาคม 2569

การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและการแข่งขันในปัจจุบัน  องค์กรจะเติบโตอย่างยั่งยืนได้ต้องมีเป้าหมายหรือ  KPI เพื่อเป็นแนวทางใน  แผนกลยุทธ์ (แผนยุทธศาสตร์) และแผนกลยุทธ์ (แผนดังกล่าว) ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงประเด็นสำคัญ KPI ได้อย่างแม่นยำ  ในการดำเนินการและนำ KPIs ไปใช้งานจริงและพบกับประเด็นปัญหาต่างๆ

• KPI ต้องกำหนดแล้ว แต่ต้องคำนึงถึงเหตุผลของกลยุทธ์อย่างไรดี ?
• KPI ของฝ่ายขายฝ่ายผลิตดาต้าง่ายนะสิมีตัวเลขวัดได้ชัดเจนแล้วฝ่ายฝ่ายสำนักงานหรือสายสนับสนุน (Back Office) จะกำหนด KPI อย่างไรชัดเจนขึ้นกับธรรมะให้เซิร์ฟเวอร์เชิงกลยุทธ์ดีล่ะ ?
• แล้ว KPI ของ ISO9001 / IATF16949 จะเชื่อมโยงเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ในวันนี้ในวันนี้ ?
• กลุ่มเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายรายบุคคลในแต่ละช่วงงานล่ะจะจากอะไรดี ?
• จะเชื่อมโยง KPIs ระบบควบคุมอย่างไรดี ?

การประชุมนี้มีคำตอบจ ากประสบการณ์ตรงของวิทยากรและที่ปรึกษาด้าน KPIs Management มากกว่า 20 ปี        เรียนรู้การบริหารและการจัดการ KPIs Management แบบครบวงจรทั้ง… การสืบค้นแบบมืออาชีพ… ติดตามเป้าหมายสู่การควบคุมและตำแหน่ง… การกำกับดูแลแผนงานให้เชื่อมโยงอย่างสม่ำเสมอ KPI … การควบคุมและติดตาม KPIs ต้นฉบับ  และตัวอย่างการประชุมเชิงปฏิบัติการ ฝึกปฏิบัติสำหรับการปฏิบัติปฏิบัติได้จริง  

กิจกรรมการเรียนรู้ 

1. สามารถอธิบายแนวคิดและเทคนิคการกำหนด KPIs สมัยใหม่ได้
2. เสริมสร้างความสำคัญและประโยชน์ของ KPIs อย่างต่อเนื่อง
3. จุดประกายความคิดในความเชื่อมโยงของ KPIs กับกลยุทธ์ที่บุคคลทั่วไป
4. เสริมสร้างเทคนิคในการควบคุม KPIs ตามยุทธศาสตร์หรือกลยุทธ์ สู่การกำหนด KPIs ของหน่วยงานกำกับดูแล
5. สามารถกำหนด Functional KPIs  ของหน่วยงานให้เชื่อมโยงได้ Corporate KPIs สนับสนุนธรรมได้
6. ทราบถึง KPI ตรวจสอบความถูกต้องของการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ
7. สามารถกำหนดตำแหน่ง KPI  ของทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถจัดระเบียบองค์กรได้
8. สามารถรับฟังแผน  โดยไม่มีการเชื่อมโยง KPI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
9. การศึกษาความรู้ที่ได้รับไปออกแบบและตรวจติดตาม KPIs และประสิทธิภาพอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับองค์กรเป้าหมาย 

หัวข้อสำคัญที่เรียนรู้ 

ส่วน   1 : แนวคิดและติดตามของ Key Performance Indicators (KPIs Introduction)

• กฎหมายน่ารู้ถึงความเป็นไปได้ KPIs
• Key Performance Indicators (KPIs) คืออะไร ?
• ความสำคัญและประโยชน์ของ KPI ในการบริหารงานในองค์กร
• 4 หลักสำคัญสำหรับ KPIs ยังมี SMART GOAL
• มีลักษณะ KPIs ทั้ง 5 ระดับ
• เวิร์คช็อป 1 : ชีวิตที่อดทนต่อไป KPIs และการควบคุมป้องกัน/แก้ไข 

ตอนที่ 2 : การออกแบบและกำหนดระดับองค์กร ( Corporate KPIs )

• ผู้จัดการ KPI การประชุมด้วย Balance Scorecard เพื่อวัดผลการปฏิบัติงานข้อมูลอย่างเป็นทางการ
• อธิบายที่ 1  : ในส่วนนี้  Corporate KPIs  ในโปรแกรม Objective และ Key Performance / Key Result
• อธิบายที่ 2 : ระดับองค์กร ( Corporate KPIs)
• การจดบันทึกและการติดตามของระดับองค์กร (Corporate KPIs) สู่ผลลัพธ์ระดับผู้กำกับ/ผู้อำนวยการ (Functional KPIs) ให้เชื่อมโยงระบบกันทั้งองค์กร
• อธิบายที่  3 : เป้าหมายขององค์กรสู่กลุ่มเป้าหมาย 
• อธิบายที่ 4 : ติดตามเป้าหมายของกลุ่มลูกค้าสู่กลุ่มเป้าหมาย (Cascading and Aligning KPIs) เพื่อให้สอดคล้องกับทิศทางเดียวกัน

ส่วน   3 : เทคนิคการออกแบบและกำหนดระดับการควบคุม (Functional KPIs) แบบ SMART Goal ให้กับ Corporate KPIs

• วิธีการทำผลงานแต่ละฝ่ายงาน (Functional KPIs) แบบ SMART Goal ไม่สามารถต้านทานได้ (Vision) สาเหตุ (Objective) และระบบควบคุม (Corporate KPIs)
• การประชุมคณะกรรมการกำหนด 2 : ฝึกปฏิบัติออกแบบและ Functional KPIs การตัดแบบ SMART Goal เพื่อให้เชื่อมโยงกับ KPIs องค์กร
• คำอธิบายที่ 5 : ตรวจสอบการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง KPI องค์กร (ข้อตกลงการปฏิบัติงาน)
• PQQCDSSMEEI คือ Objective หรือ KPIs โดยตรงของทุกระดับในการกำหนด KPI
• อธิบายที่ 6  : Functional KPIs ของหน่วยงานต่างๆ ในองค์กร 

ตอนที่   4 : เทคนิคการออกแบบและกำหนดระดับตำแหน่งรายบุคคล (Position / Individual KPIs) 

• 4 การตัดสินใจในการวิเคราะห์และกำหนด Position KPI
• ติดตามกำหนดตำแหน่ง กำหนด KPI ตามตำแหน่งจากใบหน้าในงานยุคใหม่ (Job Description)
• อธิบายที่ 7  : ใบกำหนดหน้างานยุคใหม่ (Job Description Version 4) เป็น KPI ของงาน
• Workshop 3 : ฝึกปฏิบัติออกแบบและกำหนดตำแหน่ง KPIs สามารถทำงานได้ตาม Job Description Version 4   

ส่วน  5 : เทคนิคการเฝ้าระวังประสิทธิภาพอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Action Plan  ) สะพานควบคุม KPI 

• ความสัมพันธ์ของ KPI กับแผนควบคุม (Action Plan) กับแผนกลยุทธ์ (Strategic Plan)
• ปุ่มทองสำคัญ 3 ระบบควบคุมอย่างมีประสิทธิภาพ
• ขั้นตอนการรักษาแผนการรักษาแบบ PDCA
• อธิบายที่ 8 : ตารางแผนการตรวจสอบ ( Action Plan )  ทันสมัยที่มีทั้ง KPI และ PIs 
• การประชุมครั้งที่ 4 : ฝึกปฏิบัติตามแผนการควบคุมให้ KPI   

วิธีการ/รูปแบบในการเรียนรู้

o  การสอบสวน  ( Lecture) ค้นหาการเรียน  รู้ของผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) ที่ความรู้และประสบการณ์โดยที่เจ็บปวด/เจ็บปวดแบบความคิดระหว่างความคิด (Participative Techniques)

o    การฝึกงานเชิง  ปฏิบัติการปฏิบัติและผู้ดูแล

->  ออกแบบและกำหนด Functional  KPIs ของหน่วยงานให้ KPIs องค์กร

->  การควบคุมและปฏิกิริยา Position  KPIs ของตำแหน่งงาน

   -> เขียนแผนการประชุมได้โดยใช้ KPI

o    การตอบข้อซักถาม 

อีกครั้งนี้ยินดีต้อนรับสำหรับ

ผู้บริหารองค์กรผู้บริหารระดับสูง QMR ผู้จัดการฝ่ายหัวหน้าฝ่ายเจ้าหน้าที่บริหารสนใจทั่วไป

วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดชธานี (อ.ต้น)

ราคาซูม /2,500 บาท