BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//หลักสูตรฝึกอบรมฟรี 2569, ประกาศฝึกอบรม, สัมมนาฟรี, สถาบันฝึกอบรมฟรี, รวมบริษัทฝึกอบรมชั้นนำ, AllThaiTraining - ECPv6.17.5.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://www.allthaitraining.com
X-WR-CALDESC:Events for หลักสูตรฝึกอบรมฟรี 2569, ประกาศฝึกอบรม, สัมมนาฟรี, สถาบันฝึกอบรมฟรี, รวมบริษัทฝึกอบรมชั้นนำ, AllThaiTraining
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Krasnoyarsk
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0700
TZOFFSETTO:+0700
TZNAME:+07
DTSTART:20240101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20251027
DTEND;VALUE=DATE:20270530
DTSTAMP:20251002T073832Z
CREATED:20240104T080700Z
LAST-MODIFIED:20251002T073832Z
UID:32310-1761523200-1811635199@www.allthaitraining.com
SUMMARY:หลักสูตร การบริหารการผลิต ด้วยระบบการผลิตแบบลีน(LEAN MANUFACTURING SYSTEM)
DESCRIPTION:เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การบริหารการผลิต ด้วยระบบการผลิตแบบลีน(LEAN MANUFACTURING SYSTEM) อบรม  27 ตุลาคม 2568 \n  \nหลักการเเละเหตุผล\nการแข่งขันของธุรกิจในปัจจุบันทําให้ภาคอุตสาหกรรมการผลิตต้องปรับตัวเพื่อความ  อยู่รอด ระบบการผลิตแบบลีน (LEAN MANUFACTURING SYSTEM) เป็นระบบที่ได้รับการยอมรับ ทั่วโลกว่าเป็นระบบการผลิตที่สามารถลดต้นทุน ลดความสูญเปล่า และลดความสูญเสียโอกาส ทางการผลิตได้ ทั้งยังเป็นระบบที่สร้างมาตรฐาน และแนวคิดสําคัญในการผลิตรวมถึงส่งเสริม การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตลอดเวลาอีกด้วย  ระบบการผลิตแบบลีนเป็นระบบการผลิตที่ทําให้มองเห็นโอกาสในการปรับปรุงให้ดีขึ้น มุ่งเน้นการกําจัดกิจกรรมต่างๆ ที่ไม่ได้สร้างมูลค่าเพิ่ม (VALUE ADDED) ให้กับสินค้าหรือบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความสูญเปล่าทั้ง 8 ประการ (8 WASTES) การใช้เครื่องมือ และเทคนิคภายใต้สภาวะการแข่งขันทางธุรกิจที่เป็นไปอย่างรุนแรงในปัจจุบัน ทำให้บริษัทหรือองค์กรต่างๆมีการปรับกลยุทธ์ในการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพมาก  กลยุทธ์การบริหารจัดการ ซิกซ์ ซิกม่า (SIX SIGMA) เป็นกลยุทธ์หนึ่งที่มีการนำมาพัฒนากระบวนการผลิต หรือบริการให้มีประสิทธิภาพสูงซึ่งได้พิสูจน์มาแล้วในหลายๆบริษัท หรือโรงงานที่นำไปใช้ว่าสามารถเพิ่มขีดความสามารถของกระบวนการทางด้านธุรกิจได้เป็นอย่างดี กลยุทธ์ ซิกซ์ ซิกม่า มุ่งเน้นลดความผันแปร (REDUCE VARIATION)ที่เกิดขึ้นในทุกๆกระบวนการของการปฏิบัติงานทั่วองค์กร ซึ่งความผันแปรนั้นเป็นปัจจัยที่สำคัญที่ทำให้สินค้าหรือบริการขององค์กรไม่สอดคล้องตามข้อกำหนด และทำให้มีค่าใช้จ่ายหรือต้นทุนที่ไม่จำเป็นเกิดขึ้น กลยุทธ์ ซิกซ์ ซิกม่า นำวิธีทางสถิติเข้ามาช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเป็นระบบ (SYSTEMATIC) ทำให้ได้ข้อสรุปที่เชื่อถือได้ และนำไปใช้เป็นแนวทางการตัดสินใจในการแก้ปัญหา (PROBLEM SOLVING) หรือปรับปรุงกระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลูกค้ามีความพึงพอใจในสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ ดังนั้น ในหลักสูตรนี้มุ่งเน้นให้เรียนรู้ในหลักการเบื้องต้นเพื่อนำไปประยุกต์ใช้จริงในองค์กร และบางเทคนิคที่สำคัญๆนำไปบูรณาการร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล ทั้งองค์กรที่ยังไม่มีการนำไปใช้ หรือองค์ที่มีการนำไปใช้แล้ว\nหัวข้ออบรม\nบทบาทและความสำคัญของการบริหารจัดการองค์กรในโลกแห่งการแข่งขัน 4.0\n·       แนวคิดพื้นฐานและเป้าหมายสำคัญที่สุดของการบริหารจัดการองค์กรและการผลิต\n·       ภาพรวมและแก่นสำคัญของการผลิตของการบริหารงานด้วย  LEAN SIX SIGMA\nความรู้เบื้องต้นที่เกี่ยวกับการบริหารงานด้วย  LEAN SIX SIGMA คืออะไร ?\n·        LEAN SIX SIGMA  คืออะไร\nบทบาทและความสำคัญของการบริหารจัดการองค์กรในโลกแห่งการแข่งขัน 4.0\n·       แนวคิดพื้นฐานและเป้าหมายสำคัญที่สุดของการบริหารจัดการองค์กรและการผลิต\n·       ภาพรวมและแก่นสำคัญของการผลิตของการบริหารงานด้วย  LEAN SIX SIGMA\nความรู้เบื้องต้นที่เกี่ยวกับการบริหารงานด้วย  LEAN SIX SIGMA คืออะไร ?\n·        LEAN SIX SIGMA  คืออะไร\nสำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการทำงานก่อสร้างแบบลีน\nสำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับงานก่อสร้างอย่างมีประสิทธิภาพ\nวัตถุประสงค์ของโครงการและภาพรวมของการบริหารงานก่อสร้าง\nConstruction as a Manufacturing งานก่อสร้างคือระบบสายการผลิตประเภทหนึ่ง\nนิยามของคำว่า ความสูญเปล่า ประสิทธิภาพ และ LEAN\nประโยชน์ที่จะโครงการจะได้รับจากการนำระบบลีนมาใช้ในงานก่อสร้าง\nผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้นหากก่อสร้างโดยไม่ใช้ระบบลีน\nอุปสรรคที่สกัดกั้นการใช้ระบบลีนในงานก่อสร้าง\nWorkshop : สร้างกระบวนการเอาชนะอุปสรรคและนำระบบลีนมาใช้กับงานของ\n·       แนวคิดพื้นฐานของ  LEAN SIX SIGMA\nแนวทาง 5 ขั้นตอนของการดำเนินการ (VVFPC) ของ LEAN MANUFATURIN\n·       V – Value : การกำหนดคุณค่า\n·       V- VSM-Value Stream Mapping : การกำหนดสายธารแห่งคุณค่า\n·       F – Flow : การวิเคราะห์การไหลของกระบวนการ\n·       P – Pull : การกำหนดการดึงของกระบวนการ\n·       C – Continueous Improvement: การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง\nกลยุทธ์และเครื่องมือที่สำคัญของ LEAN MANUFATURIN\nแนวทาง 5 ขั้นตอนของการดำเนินการ (DMAIC) ของ Six Sigma \n  \nอาจารย์ ดร.ณรงค์ ตู้ทอง \n  \nราคาท่านละ 3\,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT) \nราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง \nลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2\,900 บาท \nราคาดังกล่าว ฟรี \n1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม) \n2) ใบประกาศผ่านการอบรม \n3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน \n  \nบริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)\nเลขที่ 31/155 หมู่ที่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110\nเลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661 \nติดต่อสอบถาม\nTel : 098-8209929 คุณกุ้ง\nE-mail: inwtraining.sale@gmail.com\nLine id : @Tesstraining\nFacebook : tesstrainingpage\nWebsite: www.tesstraining.com\nWebsite: www.INWtraining.com
URL:https://www.allthaitraining.com/event/%e0%b8%ab%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%aa%e0%b8%b9%e0%b8%95%e0%b8%a3-%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%9a%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%ab%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%9c-4/
LOCATION:โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 20
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.allthaitraining.com/wp-content/uploads/2024/01/444.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20260210
DTEND;VALUE=DATE:20260314
DTSTAMP:20251208T071430Z
CREATED:20230113T031224Z
LAST-MODIFIED:20251208T071430Z
UID:28242-1770681600-1773446399@www.allthaitraining.com
SUMMARY:หลักสูตร: กฎหมายแรงงาน เกี่ยวกับการจ้างเหมาแรงงานแบบ Outsourcing ต้องบริหารอย่างไร..?
DESCRIPTION:Public Training หลักสูตร: กฎหมายแรงงาน สำหรับการจ้างงานเหมาแรงงานแบบ Outsourcing ผู้บริหารอย่างไร..? อบรมวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2569 \nวัตถุประสงค์ \n\nเพื่อนายจ้าง\, ผู้บริหาร หรือ HR. หมายเหตุถึงการจ้างงานระหว่างพนักงานประจำกับการจ้างงานที่ผ่านบริษัทรับเหมาOutsource ส่วนต่างๆ อย่างไร.. ลูกจ้างไม่ทดลองผ่านงาน \, ระบบควบคุมทางวินัย \, ระบบในเลิกจ้าง\nเพื่อทราบถึงสภาพการทำงานให้ลูกจ้างที่นำเข้าผ่านบริษัท Outsource นายจ้างมีสิทธิใช้งานทำงานแตกต่างไปจากลูกจ้างได้มากน้อยและระบบควบคุมการทำงานของระบบในต้องเข้าทำงานตามกะเช้า กะบ่าย \, กะดึก \, หรือตรวจสอบการทำงานเว็บไซต์งาน \, ต้นแบบคำสั่งตามสาขาต่างๆ\nที่ตั้งผู้อบรมมักจะพบว่ากรณีศึกษาในกรณีที่นายจ้างตรงมีการบริหารงานผิดพลาดเกี่ยวกับเรื่องจ่าย\, ค่าของเวลาในจ่ายสวัสดิการไม่เป็นไปตามพฤติกรรมของเราได้รับการควบคุมแคลเซียมเป็นเหตุให้ลูกจ้างได้ติดตามทวงถาม เช่น การเรียกร้องสิทธิแรงงานทางจังหวัดหรือการประชุมศาลแรงงาน บริษัทจะเกิดผลกระทบอะไรบ้าง..?\n\n  \nหัวข้อในการอบรม \n\nการเปลี่ยนแปลงธุรกิจในช่วงแรกรับเหมาค่าแรง Outsource ต่อไป..?\nดูแลและสนับสนุนพนักงานในองค์กรเฝ้าระวังแรงงาน..?\n\n\nเช่น วันทำงาน – การจ่ายเงินสำหรับ – การจ่ายสวัสดิการ – การลงโทษทางวินัย – การเลิกจ้าง – การจ่ายเงินในกรณีต่างๆ\n\n\nหรือ HR ผู้บริหาร. ต้องมีความเข้าใจในการตัดสินใจและการพิจารณาจ้างแรงงานอะไรบ้าง..?\n\n\nหมายถึงการจ้างงานปลายเปิด- สัญญาจ้างแรงงานปลายปิด – สัญญาจ้างทำของ – คำสั่งหรือตัวแทนจำหน่าย\n\n\nสัญญาจ้างบริษัทรับเหมาค่าแรง Outsource เพื่อให้นำแรงงานเติมเต็มให้กับองค์กรหรือดำเนินการจ้างให้ถูกต้องและเป็นธรรมต้องกำหนดเงื่อนไขการทำงานของอย่างไร..?\n\n\nการจ้าง – การจ่ายผลประโยชน์ – การจ่ายสวัสดิการ – การจัดเก็บข้อมูลกรณีการควบคุมการทำงาน\nมีตัวอย่าง  : เนื้อหาในจ้างแจกให้สัมมนา\n\n\nแรงงานตามการจ้างงาน พ.ศ. 2541 มาตรา 11/1 ให้ลูกจ้างรับเหมาค่าแรงในการทำงานตามสัญญาจ้างโดยตรง และสวัสดิการทีเลือกที่จะปฏิบัติ นายจ้างต้องปฏิบัติอย่างไร..?\n\n\n(การจ่ายเงินสำหรับ – จ่ายเงินเพิ่มจากการทำงาน – การจ่ายสวัสดิการ – ก่อนหน้านี้ – การเรียกร้องสิทธิที่ได้รับสิทธิจากเงินกองทุนต่างๆ\n\n\nการจ้างงานและสภาพการทำงานจะต้องทำงานเหมือนกับพนักงานประจำหรือไม่เพราะอะไร..?\n\n\nการได้รับสิทธิวันหยุด \,วันลาต่างๆ \, สำนักงานประจำกะเช้า \, ร้านอาหารเข้ากะบ่าย \, กะดึก\n\n\nการควบคุมหรือการบริหารทางวินัยพนักงานที่นำเข้าจากบริษัท Outsource สุขภาพ..?\n\n\n(กรณีต่างๆ อาจผ่านได้ตามปกติงาน – หลักดูแล – หลักการทางวินัย – การเลิกจ้างเพราะเหตุ\n\n\nนายจ้างมีมาตรการควบคุมไม่ให้กักตัว 14 วันดูภาพจาก covid- 19 อ่าน…?\n\n\nลูกจ้างที่ผ่านบริษัทOutsource จะได้รับจากใคร.. จะได้รับสิทธิการว่างงานหรือไม่เพราะอะไร..\n\n\nโรงงานนายจ้างในธุรกิจจาก covid-19 ของโรงพยาบาลเกิดวิกฤต ลูกจ้างไม่มีงานทำ \, นายจ้างไม่มีรายได้ใดๆ มีนโยบายให้รัฐบาลหยุดงาน 30 หรือ 60 วัน รัฐบาลจ่ายให้กระเพาะอาหารอย่างไร..?\n\n\nการแจ้งต่อหน่วยงานกำกับดูแล – การได้รับสิทธิการว่างงานของลูกจ้างจากกองทุนประกันสังคม\nมีคำอธิบาย  : หนังสือแจ้งต่อหน่วยงานกำกับดูแลแจกให้สัมมนา\n\n\nเมื่อนายจ้างเห็นว่าชื่อเสียงจาก covid-19 นโยบายจะยกเลิกการจ้างงานบริษัทรับเหมาOutsourceก่อนกำหนดครบตามข้อกำหนดของนายจ้างอย่างไร..?\n\n\nบ่อยครั้งรับผิดต่อบริษัทOutsource หรือคำอธิบายในเลิกสัญญาจ้างก่อนหรือกำหนด..- การควบคุมแรงงานคืนต่อบริษัทOutsource 11. นายจ้างให้ลูกจ้างคืนต่อบริษัทOutsource ต่อไปในบริษัท Outsource สามารถจัดส่งลูกจ้างไปทำงานในที่นี้สามารถใหม่ได้ลูกจ้างจะรับสิทธิอะไรบ้าง..?\nลูกจ้างไม่ได้ทำงานมาจากใคร.. ใช่งานจากประกันสังคมหรือไม่..\n\n\nโรงงานบริษัทOutsource จัดส่งคนงานต่างด้าวเข้ามาทำงาน นายจ้างต้องตรวจสอบอะไรบ้าง..?\n\n\nวีซ่า (Visa ) – บางครั้งให้ทำงาน – นักเรียนนักศึกษาต่างด้าว – สมาชิกพิสูจน์หลักฐาน\n\n\nโรงงานที่นำเข้าจากบริษัทOutsource ตั้งสหภาพแรงงานขึ้นในองค์กรจะกินอะไรบ้าง..?\nโรงงานที่นำเข้าจากบริษัทOutsource ทำผลงานต่องานไปที่ไหนคือผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบต่องาน\nพนักงานที่นำเข้าจากบริษัทOutsource ประสบอันตราย \, เจ็บป่วยหรือเสียชีวิตจากการทำงาน องค์กรจะตรวจพบอย่างไร..?\nข้อพิจารณาการจ้างงานแรงงานที่นำเข้าผ่านบริษัทOutsource เป็นผลดีและการจ้างงานแรงงานประจำอย่างไร..?\nนายจ้างจ่ายสวัสดิการให้กับลูกจ้างผ่านบริษัทOutsource ในกรณีที่บริษัทOutsourceไม่จ่ายให้กับบริษัท ซื้อบริษัทOutsource จะติดตามทวงถามหรือเรียกค่าชดเชยจากทุกคน..?\nลูกจ้างที่นำเข้าจากบริษัทOutsource ทำงานติดตามไปจนเกษียณอายุ จำเป็นต้องได้รับค่าชดเชยตามการทำงาน \, กฎหมายคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 มาตรา 118 กับใคร..?\nหมายเหตุ  : การร้องคดีต่อเนื่องตามมาตรา 11/1 เพื่อเรียกร้องผลประโยชน์และสวัสดิการที่เป็นธรรมโดยไม่เลือกปฏิบัติ\nในการเรียกร้องสิทธิและค่าดอกเบี้ยหรือเรียกร้องเงินเพิ่มในต่างๆ\n\n\nอะไร – ผู้ตอบ – ราคา\nการประชุม – สัมมนา นายจ้าง – ผู้บริหาร – ฝ่ายทรัพยากรบุคคล – บุคคลทั่วไป\n\n  \nวิทยากร อาจารย์ สมบัติน้อยหว้า วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิด้านแรงงาน \nการทำงาน/สาเหตุ \nเป็นอาคารเสริมอนุสาวรีย์แรงงานกลาง กรุงเทพฯ 9 ปี \n\nผู้ประนอมคดีแรงงานในศาลแรงงานกลาง กรุงเทพฯ\nคณะกรรมการ (บอร์ด) ดูแลขั้นต่ำที่กระทรวงแรงงาน\nเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดที่กระทรวงแรงงาน\nถือเป็นการรักษาประกันสังคม ณ สำนักงานใหญ่จ. นนทบุรี\nเป็นผู้ทรงคุณวุฒิด้านแรงงานจากสถาบันวิจัย พ.ศ.2562\nเป็นที่ปรึกษาด้านการศึกษาวิจัยในกรุงเทพและต่างจังหวัด\nวิทยากรหลักสูตรหลักสูตร 40 ประเด็นเด็ดๆ..ที่ผู้บริหารงาน HR. มือใหม่ต้องรู้\nวิทยากรหลักสูตรหลักสูตร Update กฎหมายคุ้มครองแรงงานฉบับใหม่ที่ใช้ปี2564\nวิทยากรผู้บริหารการบริหารงาน-บริหารคนของนายจ้างในบริษัทเอกชน\nวิทยากรหลักสูตรหลักสูตร สวัสดิการ-การลงโทษ-เลิกจ้างที่ผู้บริหารและ HR. ห้ามพลาด\nวิทยากรหลักสูตรหลักสูตรเทคนิคการเจรจาต่อรองข้อเรียกร้องของสหภาพแรงงาน\nวิทยากรในหลักสูตรการปฏิบัติตนที่ดีในขณะที่เป็นลูกจ้างในสถานประกอบกิจการ\nวิทยากรวิจัยหลักสูตรเจาะลึก…การสรรหาพนักงานใหม่เข้าทำงานในองค์กร\nวิทยากรหลักสูตรเลิกจ้างอย่างไรโดยไม่ต้องคำนึงถึงเรื่องโครงสร้างแรงงานใน…\nวิทยากรหลักสูตรนักศึกษาหัวหน้างานอย่างไร..ไม่ให้แรงงานอีกต่อไป\nวิทยากรหลักสูตรการศึกษาการนำเข้าและจ้างแรงงานต่างด้าวอย่างถูกกฎหมายภายใต้ MOU\nวิทยากรตรวจสอบระบบตรวจสอบระบบกฎหมายแรงงาน\nวิทยากรหลักสูตรการบริหารงานกรณีสอบสวนความผิด-ลงโทษทางวินัยหรือเลิกจ้าง\nวิทยากรหลักสูตรหลักสูตร Update กฎหมายแรงงานและกฎหมายประกันสังคมที่ใช้ล่าสุดปี2564\nวิทยากรหลักสูตรการเตรียมรับมือ พ.ร.บ. กฎหมายคุ้มครองปี 2564\nวิทยากรวิทยาหลักสูตรเจาะลึกการจ้างแรงงานผ่านบริษัทรับเหมา(outsource) วิทยากรบริหารอย่างไร.\nวิทยากรขั้นตอนการดำเนินการตามระเบียบปฏิบัติและระเบียบวินัยทางวินัย\nวิทยากรหลักสูตรกิจกรรมใน covid-19 ความเชื่อมีนโยบายลดค่าใช้จ่ายต้องดำเนินการอย่างไร..\n\nราคาโปรโมรชั่น 3\,900 บาท/วัน \nลงทะเบียน 3 ท่านประธานละ 3\,500 บาท \nลงทะเบียน 4 ท่านขึ้นไปท่านละ 3\,200 บาท \nราคาดังกล่าวฟรี\n1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)\n2) ใบประกาศผ่านการอบรม\n3) อาหารเบรก 2 โรงแรมรับกระเป๋าผ้าสมุดปากกาหน้างาน \n  \nจัดอบรม :   โรงเรมโรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท 20  \nโรงเเรม Novotel Bangkok Sukhumvit 20ลงสถานี BTS อโศก   ทางออกประตู 6 \nลงทะเบียนออนไลน์  คลิ๊ก !! \n\n\n  บริษัท เทสส์เทรนนิ่ง จำกัด \n\n\nติดต่อสอบถาม \nTel : 098-8209929 คุณกุ้ง \nโทร: inwtraining.sale@gmail.com \nLine id : @Tesstraining \nเฟสบุ๊ค : testtrainingpage \nทาง  บริษัทเทสส์นิ่งนิ่ง  เพื่อเข้าร่วมสัมมนาครบวงจร \nสามารถออกเเบบเพิ่มจัดรูปเเบบ  IN HOUSE ในองค์กรเเจ้งได้ค่ะ \nhttp://www.tesstraining.com \n 
URL:https://www.allthaitraining.com/event/%e0%b8%ab%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%aa%e0%b8%b9%e0%b8%95%e0%b8%a3-%e0%b8%81%e0%b8%8e%e0%b8%ab%e0%b8%a1%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b9%81%e0%b8%a3%e0%b8%87%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99-%e0%b9%80-2/
LOCATION:โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 20
CATEGORIES:ตารางอบรม กุมภาพันธ์ 2569
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.allthaitraining.com/wp-content/uploads/2023/01/unnamed-10-300x172-1.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20260313
DTEND;VALUE=DATE:20260314
DTSTAMP:20260115T040537Z
CREATED:20231128T050030Z
LAST-MODIFIED:20260115T040537Z
UID:31907-1773360000-1773446399@www.allthaitraining.com
SUMMARY:หลักสูตร การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ อ.ประเสริฐ
DESCRIPTION:เปิดรับสมัคร ยืนยัน การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ อ.ประเสริฐอบรม 13 มีนาคม 2569 อ.ประเสริฐ \nเหตุผลและเหตุผล \nการแสดงที่การทำตามและอธิบายยากในการให้บริการลูกค้ามักจะเป็นปฎิเสธองค์กรใดๆ ในประสิทธิภาพของลูกค้าได้ย่อมมีชัยเหนือคู่แข่ง แต่บ่อยครั้งที่มักจะนำมาซึ่งความซึ่งในส่วนประกอบโดยส่วนผสมของทักษะที่มีความเข้าใจในบริการที่ยังไม่ทราบถึงจุดที่น่าสนใจในการเริ่มต้นเป็นความผิดหวังต่อการบริการอินจะนำมาซึ่งปัญหาที่มากมายการเรียกร้องการร้องขอที่ตามมาด้วยค่าคอมมิชชั่นเซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่ถึงสคบ การบริการปัจจุบันปฎิเสธไม่ได้ว่าการดำเนินการบริการให้เหนือระดับที่ต้องเตรียมใจรับกับข้อที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้เพื่อการแก้ปัญหาหรือรับมือข้อปฏิบัติก่อนจะบานปลายกลยุทธ์ที่จะประคองประคองปัญหานั้นใหญ่เกินไปจนถึงขั้นที่ไม่ต้องเพราะว่าองค์กรมากมายที่พลาดท่าต่อการจัดการข้อร้องเรียนความนับถือต่อแบรนด์ลดน้อยลงหากไม่ตรวจสอบด้วยประสิทธิภาพปัจจุบันให้พร้อมต่อการรับมือด้วยการสนับสนุนให้พร้อมต่อการรับมือตลอดการ \n  \nต่อไป \n\nผู้เข้าอบรมในการประชุมในการบริการและการจัดการข้อร้องเรียน\nผู้เข้าอบรมจะเรียนรู้ถึงประเภทข้อร้องเรียนระดับระดับ\nผู้เข้าอบรมเข้าใจในขั้นตอนการรักษาข้อร้องเรียนดังกล่าว\nผู้เข้าอบรมต้องคำนึงถึงปัญหาประเภทต่างๆ และต้นต่อของปัญหาต่างๆ\nผู้เข้าอบรมสามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนการจัดการข้อร้องเรียนและมีมาตรฐาน\n\n  \nหัวข้อการสอบสวน \n9:00-10:30 \nคำอธิบายการทำงานในปัจจุบันในปัจจุบัน \n\nข้อร้องเรียนของลูกค้าเจ้าปัญหา\nทำความเข้าใจมุมมององค์กรและมุมมองของลูกค้า\nความไม่พอใจของลูกค้าและการร้องเรียน\nเวิร์คช็อปคุณเข้าใจเรื่องของลูกค้าดีแค่ไหน\n\n10:45-12:00 \nถึงปัญหาที่ทำให้เปลี่ยนมุมความคิด \n\nหลัก 5 ข้อเน้นย้ำจากการเจรจากับลูกค้า\nเทคนิคการควบคุมการกดดัน\nWorkshop หลักทรัพย์ปัญหาลูกค้าผ่านกรณีศึกษา\n\n13:00-14:30 \nการกำกับดูแลลูกค้าที่มีปัญหา \n\nระดับของปัญหาและอารมณ์ของอีกฝ่าย\nตัวเลือกลูกค้าเพื่อกำกับดูแลลูกค้าด้วยการสื่อสารที่เหมาะสม\nเทคนิคการรับมือให้ตรงใจ\nWorkshop เทคนิคการรับมือลูกค้าแต่ละประเภท\n\n14:45-16:00 \nเป็นธรรมชาติอย่างเป็นธรรมชาติ \n\nการรู้จักสร้างกำลังใจให้ตนเองในจิตวิญญาณ\nเพื่อรูปแบบการทำงานที่มีความสุข\nยังไงก็ตาม\nผู้เข้าอบรม ผู้เข้าอบรมทั่วไป\nระดับผู้เข้าอบรมระดับเริ่มต้นจนถึงระดับกลาง\nสาระในการอบรม 1 วัน / 9:00-16:00 น\nเป้าหมายเพื่อฝึกฝนแนวคิดและทักษะในเรื่องต่างๆ\nประโยชน์ที่จะได้รับจากความเข้าใจในเรื่องจิตวิญญาณข้อร้องเรียนและที่อยู่ตรงหน้า\n\n\nภาพบีอบรมสาธารณะ \nราคาโปรโมรชั่น 3\,900 บาท/วัน \nลงทะเบียน 3 ท่านประธานละ 3\,500 บาท \nลงทะเบียน 4 ท่านขึ้นไปท่านละ 3\,200 บาท \nราคาดังกล่าวฟรี\n1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม) \n2) ใบประกาศผ่านการอบรม\n3) อาหารเบรก 2 โรงแรมรับกระเป๋าผ้าสมุดปากกาหน้างาน \n  \nติดต่อสอบถาม \nTel : 098-8209929 คุณกุ้ง \nโทร: inwtraining.sale@gmail.com \nLine id : @Tesstraining \nเฟสบุ๊ค : testtrainingpage \nทาง  บริษัท เทสส์เทรนนิ่ง  เพื่อเข้าร่วมสัมมนาสัมมนาครบวงจร \nเจ้าหน้าที่จัดรูปเเบบ  IN HOUSE ในองค์กรเเจ้งได้ค่ะ \nwww.tesstraining.com \nwww.inwtraining.com
URL:https://www.allthaitraining.com/event/%e0%b8%ab%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%aa%e0%b8%b9%e0%b8%95%e0%b8%a3-%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%aa%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad%e0%b8%aa%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b9%81%e0%b8%a5%e0%b8%b0-4/
LOCATION:โรงแรมแรมแบรนดท์ สุขุมวิทซอย 18-20
CATEGORIES:ตารางอบรม มีนาคม 2569
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.allthaitraining.com/wp-content/uploads/2023/11/unnamed-5.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20260313
DTEND;VALUE=DATE:20260314
DTSTAMP:20260126T025527Z
CREATED:20251212T063428Z
LAST-MODIFIED:20260126T025527Z
UID:41446-1773360000-1773446399@www.allthaitraining.com
SUMMARY:หลักสูตร: หัวหน้างานกับเทคนิคการสื่อสารโน้มน้าวใจผู้อื่น
DESCRIPTION: \nหลักสูตร: หัวหน้างานกับเทคนิคการสื่อสารโน้มน้าวใจผู้อื่น อบรม 13 มีนาคม 2569\n\nหลักการและเหตุผล: \nเมื่อพูดถึง “การสื่อสาร” ดูเหมือนเป็นทักษะพื้นฐานที่ไม่น่าจะเป็น “เรื่องสลักสำคัญ” แต่เรากับพบว่า ผู้คนที่ทำงานในองค์กร บริษัท ห้างร้าน ล้วนพบว่า ปัญหาพื้นฐานหนึ่งที่สำคัญมากที่มีผลกระทบอื่น ๆ ตามว่า ก็คือ     “ปัญหาการสื่อสาร” ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน และกับลูกค้า ทั้งที่จริงแล้ว คนเราทุกคนต่างไม่ต้องการให้เกิดอุปสรรคปัญหาจากการสื่อสารกันทั้งนั้น แล้วเหตุใดการสื่อสารจึงกลายเป็นปัญหา และเท่านี้ยังไม่พอ หากท่านต้อง “สื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจคน” ก็ยิ่งยากลำบากขึ้นอีกเท่าตัวเลยทีเดียว    ซึ่งหลักสูตรนี้ จะทำให้ท่าน “ประจักษ์” และ “มีวิธีการ” ในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับทุกสถานการณ์ที่ประสบ ไม่ว่าจะเป็นหัวหน้า ลูกค้า เพื่อนร่วมงานหรือลูกน้องก็ตาม \nวัตถุประสงค์: เพื่อให้ผู้เข้าอบรม \n\nมีหลักการและเทคนิคในการสื่อสารโน้มน้าวใจผู้อื่นให้ทำตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะอยู่ในสถานะของหัวหน้ากับ ลูกน้อง ผู้ให้บริการกับลูกค้า และผู้ที่ต้องทำงานร่วมกันในองค์กร\nฝึกปฏิบัติทักษะตามขั้นตอนเทคนิคการสื่อสารโน้มน้าวใจผู้อื่นไปประยุกต์ใช้ได้ในงาน\n\nหัวข้อฝึกอบรม \n\nการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เพื่อผลลัพธ์ 6 ประการ\n\n1.เพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดี \n2.เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร \n3.เพื่อความเข้าใจตรงกัน \n4.เพื่อให้เกิดการกระทำ \n5.เพื่อการโน้มน้าวใจ เปลี่ยนทัศนคติ \n6.เพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม \n\n4ธาตุ : ส่วนประกอบที่ครบของ “ผู้ที่ทำหน้าที่ให้บริการลูกค้า” เมื่อต้อง “เจรจาสื่อสารกับลูกค้า”\n\n1.ใจ : มีทัศนคติเชิงบวก – แม้ลูกค้าผิด และเราต้องปฏิบัติงานอย่างถูกต้องเสมอทุกกรณีด้วยใจ \n2.วจี : อะไรที่ควรพูดออกไป – ภาษาเข้าหู มิใช่ภาษาแทงใจหรือพูดไม่เข้าหู \n3.ท่าที : แบบไหนที่ใช้สื่อสารกับลูกค้า ด้วยความสุภาพ \n4.สีหน้า : ควรแสดงออกอย่างไร – ให้เหมาะกับสถานการณ์ที่เผชิญอยู่ \n\n : คุณสมบัติของผู้ทำหน้าที่การบริการลูกค้า โดยการใช้ LIB-PQRS Techniques** เป็นเครื่องมือในการสื่อสาร\n\n1.นักสื่อสาร (Communicator) \n2.นักกำกับการสนทนา (Conductor) \n3.นักมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหา (Caretaker) \n4.นักโน้มน้าว (Convincer) \n\n**LIB-PQRS Techniques : เครื่องมือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เพื่อความเข้าใจกันและได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจ\n\n1.เทคนิคการฟัง L istening Technique (ฟัง 3 ประเภท 10 ระดับ) \n2.เทคนิคการมุ่งประเด็นที่ฉัน I message Technique \n3.เทคนิคการใช้ภาษากาย B ody Language Technique \n4.เทคนิคการถอดความ P araphrasing Technique \n5.เทคนิคการถาม Q uestioning Technique \n6.เทคนิคการสะท้อนความรู้สึก R eflecting Technique \n7.เทคนิคการสรุปประเด็น S ummarizing Technique \n\nประเภทของภาษาและการใช้เพื่อการโน้มน้าวใจผู้อื่น\n\n1.ใช้ภาษาบวก                                                                   4.ใช้ภาษาเชิญชวน \n2.ใช้ภาษากระตุก                                                               5.ใช้ภาษากาลเวลา \n3.ใช้ภาษายกย่อง                                                               6.ใช้ภาษาเปรียบเทียบ \n\nจิตวิทยาการวิเคราะห์สถานการณ์ วัยวุฒิและคุณวุฒิของคู่สนทนา เพื่อเลือกวิธีการสื่อสารให้เหมาะสม\n\nจิตวิทยาการสื่อสารกับ “หัวหน้า” หรือ “ผู้ใหญ่”\nจิตวิทยาการสื่อสารกับ “ลูกค้า” หรือ “ผู้มาติดต่อ”\nจิตวิทยาการสื่อสารกับ “เพื่อนร่วมงาน” (ในและนอกฝ่ายงาน)\n\n\nหัวหน้างานกับการสื่อสาร สั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน ตลอดจนข้อควรระวังและวิธีการที่พึงปฏิบัติ (กิจกรรมกลุ่ม)\n\nวิธีการสั่งงานลูกน้อง ให้เข้าใจ ยอมรับและปฏิบัติงานให้สำเร็จทำอย่างไร\nวิธีการมอบหมายงานแต่ละแบบกับลูกน้องแต่ละสไตล์ทำอย่างไร (ลูกน้องแต่ละสไตล์)\nวิธีการติดตามงานในแบบต่างๆ (ติดตามจากแผนงาน ติดตามจากกำหนดเวลา ติดตามจากผลลัพธ์ ฯลฯ)\n\n\nS-C-O-T Techniques : เครื่องมือการรับมือกับความขัดแย้งโต้เถียงที่มีประสิทธิภาพจากการสื่อสาร                         (ชมวิดีโอคลิปและฝึกปฏิบัติ)\n\nS oft Approach โดยใช้ “ความอ่อนโยน” หรือ “สุขุมสุภาพ” เป็นการกำกับบรรยากาศการสนทนา\nC atch the feeling before fact โดยจับ “ความรู้สึก” ของผู้พูดให้ได้ก่อน ที่จะไปใส่ใจใน “ข้อเท็จจริง” ที่สื่อสารมา\nO pen mind to understand โดยการ “เปิดใจ” ฟัง หรือ “เอาใจเขามาใส่ใจเรา” นั่นเอง\nT ake response after thatโดย “ตอบสนอง” หรือ “ตอบโต้” หลังจากที่ได้ฟังอย่างเข้าใจในความรู้สึกของคู่สนทนา\n\n\nความฉลาดทางอารมณ์ในการสื่อสารกับผู้อื่นทั้งภายในและภายนอกหน่วยงานหรือองค์กร\n\n\nการควบคุมสถานการณ์\nการไม่หาว่าผู้ใดผิด\nการให้อภัยผู้อื่น\nการให้โอกาสผู้อื่น\nการยอมรับในข้อจำกัดของผู้อื่น\nการมองเจตนาของผู้อื่น\n\n\nเทคนิคการโน้มน้าวใจคน\n\n1.เทคนิคแหย่ทีละก้าว                                                            4.เทคนิคปักหมุด \n2.เทคนิคขอปฏิเสธเรื่องใหญ่และยอมให้เรื่องเล็ก                    5.เทคนิคมาก/น้อย \n3.เทคนิคประทับตรา                                                               6.เทคนิคแซนด์วิช \n\nเทคนิคการจัดการกับคนยุ่งยากในลักษณะต่างๆ เช่น\nโทษคนอื่น\nเห็นแก่ตัว\nไม่ให้ความร่วมมือ\nรับปากแล้วไม่ทำ\nหงุดหงิด ใจร้อน\nฯลฯ\n\nวิธีการฝึกอบรม: \n\nบรรยายนำ กิจกรรม เกม บทบาทสมมติ ชมวิดีโอคลิป ถกอภิปราย และฝึกปฏิบัติ\n\nระยะเวลาการฝึกอบรม: \n\n1 วัน\n\nเหมาะสำหรับ: \n\nพนักงาน หัวหน้างานและผู้บริหารที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารขั้นก้าวหน้า\n\nวิทยากร :  \nอาจารย์พรเทพ  ฉันทนาวี \nปัจจุบัน \n\nนักเขียนและคอลัมนิสต์ด้านบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล นิตยสาร HR Society Magazine\nที่ปรึกษาและวิทยากรด้านบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล\nวิทยากรด้านหัวหน้างาน ภาวะผู้นำและบริหารทีม\n\nการศึกษา \n\nปริญญาโท จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์\nปริญญาตรี จิตวิทยา มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ\n\nประสบการณ์ทำงาน \n\nผู้อำนวยการหลักสูตรพัฒนานักขาย บริษัท มหวัฒน์ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด\nผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล กลุ่มบริษัท ทีซีซี แคปปิตอล กรุ๊ป\nที่ปรึกษาและวิทยากรด้านทรัพยากรบุคคล\nผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมบุคลากร กลุ่มบริษัท บมจ. ยูคอม (ยูไนเต็ด คอมมูนิเคชั่น)\nผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมการตลาดและการขาย เครือโอสถสภา\nฯลฯ\n\n  ราคา บาท 3\,900\n• ลงทะเบียน 3 ท่าน ละ 3\,200 บาท\n• ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 3\,200 บาท\n• ราคาดังกล่าวฟรี\n• 1) เอกสารประกอบสัมมนา (เข้าเล่ม)\n• 2) ใบประกาศผ่านการอบรม\n• 3) อาหารเบรก 2 รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกาหน้างาน\n• โรงเรม โนโวเทล สุขุมวิท 20 ติด BTS อโศก \nสำนักงานสามารถจัดอบรมรูปทรง บีภายในบริษัท ภายในบริษัทได้ภายในขอข้อมูลสอบถามปรึกษาฟรีที่นี่ค่ะ\n• ติดต่อสอบถาม\n• Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง\n•Email: inwtraining.sale@gmail.com\n• ไลน์@Tesstraining\n• เฟสบุ๊ค : testtrainingpage\n• ทางบริษัทเทสส์นิ่งสัมมนาครบวงจร\n• www.tesstraining.com\n• www.inwtraining.com
URL:https://www.allthaitraining.com/event/%e0%b8%ab%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%aa%e0%b8%b9%e0%b8%95%e0%b8%a3-%e0%b8%ab%e0%b8%b1%e0%b8%a7%e0%b8%ab%e0%b8%99%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%81%e0%b8%b1%e0%b8%9a-5/
LOCATION:โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 20
CATEGORIES:ตารางอบรม มีนาคม 2569
END:VEVENT
END:VCALENDAR