BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//หลักสูตรฝึกอบรมฟรี 2569, ประกาศฝึกอบรม, สัมมนาฟรี, สถาบันฝึกอบรมฟรี, รวมบริษัทฝึกอบรมชั้นนำ, AllThaiTraining - ECPv6.17.5.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://www.allthaitraining.com
X-WR-CALDESC:Events for หลักสูตรฝึกอบรมฟรี 2569, ประกาศฝึกอบรม, สัมมนาฟรี, สถาบันฝึกอบรมฟรี, รวมบริษัทฝึกอบรมชั้นนำ, AllThaiTraining
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Krasnoyarsk
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0700
TZOFFSETTO:+0700
TZNAME:+07
DTSTART:20240101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20250122
DTEND;VALUE=DATE:20250123
DTSTAMP:20241203T093649Z
CREATED:20241203T093649Z
LAST-MODIFIED:20241203T093649Z
UID:37227-1737504000-1737590399@www.allthaitraining.com
SUMMARY:หลักสูตร การพัฒนาบริการลูกค้าแบบมืออาชีพ
DESCRIPTION:เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การพัฒนาบริการลูกค้าแบบมืออาชีพ อบรม  22 มกราคม 2568 \nจุดประสงค์หลักสูตร \n\nเพื่อพัฒนาให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้ามีความรู้ ความสามารถในด้านการให้บริการด้วยหัวใจที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า\nเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดและทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกที่ดี\nเพื่อสร้างมาตรฐานบริการที่มีคุณภาพของเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า\nเพื่อกำหนดแบบฝึกฝนสำหรับการพัฒนาตนเองของเจ้าหน้าที่ให้กลายเป็นผู้ให้บริการที่มีคุณภาพมีความเชื่อมั่นในตัวเอง และมีทัศนคติเชิงบวกต่องานบริการจนกลายเป็นธรรมชาติในที่สุด\n\n  \n9:00น – 10:30น \nการสื่อสารแบบนักบริการมืออาชีพ \n\nหัวใจสำคัญของงานบริการ\nหลักการสำคัญของการสื่อสาร SMCR\nองค์ประกอบของการสื่อสาร 7C\n\nความรู้เรื่อง 5 รู้สำคัญ\nการนำเสนอบริการ\nการตอบข้อโตแย้ง\nการจูงใจเพื่อสร้างความพึงพอใจ\n\n\nวิเคราะห์บทพูดเชิงสร้างสรรค์ (Work Shop)\n\n10:45น – 12:00น \nการบริการที่ดีเริ่มต้นที่การคิดเชิงบวก \n\nการคิดเชิงบวกและการคิดเชิงลบแตกต่างกันอย่างไร\nกลไกการสื่อสารด้วยแนวคิดที่ถูกต้อง\nกรณีศึกษา การสื่อสารที่ทำให้เกิดความไม่พึงพอใจ โดยไม่ได้ตั้งใจ\n\n13:00น – 14:30น \nสร้างมาตรฐานบริการให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุดด้วยการสื่อสารที่เห็นอกเห็นใจ \n\nหลักการสื่อสารแบบเห็นอกเห็นใจ\nเปลี่ยนวิธีสื่อสารให้ตรงหลักการของงานบริการ\nสร้างภาพลักษณ์ที่ดีด้วยการสื่อสารแบบเห็นอกเห็นใจ\nการสื่อสารถึงความรู้สึกที่ดีแบบเห็นอกเห็นใจ (Work Shop)\n\n14:45น – 16:00น \n\nIkigai คุณค่าแห่งการมีชีวิตเพื่อการทำงานที่มีความสุข\nกลยุทธ์สร้างความพึงพอใจด้วยความเต็มใจในงานบริการ\nถาม-ตอบ\nสรุปการบรรยาย\n\n  \nราคาท่านละ 3\,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT) \nราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง \nลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2\,900 บาท \nราคาดังกล่าว ฟรี \n1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม) \n2) ใบประกาศผ่านการอบรม \n3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน \n  \nโรงเเรม โนโวเทล สุขุมวิท 20 ติด BTS อโศก \n  \n  \nติดต่อสอบถาม \nTel : 098-8209929 คุณกุ้ง \nE-mail: inwtraining.sale@gmail.com \nLine id : @Tesstraining \nFacebook : tesstrainingpage \nทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร \nwww.tesstraining.com \nwww.inwtraining.com \n 
URL:https://www.allthaitraining.com/event/%e0%b8%ab%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%aa%e0%b8%b9%e0%b8%95%e0%b8%a3-%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%9e%e0%b8%b1%e0%b8%92%e0%b8%99%e0%b8%b2%e0%b8%9a%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3/
LOCATION:โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 20
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.allthaitraining.com/wp-content/uploads/2024/10/unnamed-3.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR