BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//หลักสูตรฝึกอบรมฟรี 2569, ประกาศฝึกอบรม, สัมมนาฟรี, สถาบันฝึกอบรมฟรี, รวมบริษัทฝึกอบรมชั้นนำ, AllThaiTraining - ECPv6.17.5.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://www.allthaitraining.com
X-WR-CALDESC:Events for หลักสูตรฝึกอบรมฟรี 2569, ประกาศฝึกอบรม, สัมมนาฟรี, สถาบันฝึกอบรมฟรี, รวมบริษัทฝึกอบรมชั้นนำ, AllThaiTraining
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Krasnoyarsk
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0700
TZOFFSETTO:+0700
TZNAME:+07
DTSTART:20230101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20240726
DTEND;VALUE=DATE:20240727
DTSTAMP:20240607T045234Z
CREATED:20230711T072206Z
LAST-MODIFIED:20240607T045234Z
UID:30454-1721952000-1722038399@www.allthaitraining.com
SUMMARY:หลักสูตร : การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว (Proactive CRM) 
DESCRIPTION:เปิดรับสมัคร ยืนยันจัด หลักสูตร : การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว (Proactive CRM)  อบรม 26 กรกฎาคม  2567  อ.สุกิจ \nในโลกแห่งธุรกิจ กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างอย่างเหนือชั้นกว่าคู่แข่งในการแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดมีความจำเป็นอย่างยิ่ง  สำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด  ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์ทางด้านราคา  คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และทางด้านการส่งเสริมด้านการขายและการตลาด โดยได้มีการพัฒนา ออกแบบ ปรับปรุง วิจัย และคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ กลายมาเป็นเทคโนโลยี ล้ำทันสมัยเข้ามาประยุกต์ใช้อยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ได้เป้าหมายสุดท้ายในด้านการเพิ่มยอดขาย มีผลกำไร ธุรกิจเจริญเติบโตขึ้น พยายามสร้างพฤติกรรมการซื้อจากลูกค้าใหม่และซื้อซ้ำจากลูกค้าเดิมให้มากขึ้น แต่ในความเป็นจริงแล้วกลยุทธ์ในการสร้างความแตกต่างนั้นนอกจากความแตกต่างด้านสินค้า ควรจะคำนึงถึงเทคนิคความแตกต่างในด้านบริการที่เป็นการสร้างระบบการบริการลูกค้าสัมพันธ์ในรูปแบบต่างๆ  เพื่อความได้เปรียบและรักษาลูกค้า สามารถครองใจให้อยู่กับเราตลอดเวลา มีความจงรักภักดีต่อตราสินค้าและตราองค์กร การสร้างความประทับใจในการบริการด้วยใจที่เป็นเลิศ จึงเป็นพันธะกิจหรือ  กลยุทธ์สำคัญที่จะสร้างความสำเร็จให้กับเราและองค์กรได้ในระยะยาวในเชิงการแข่งขันทางธุรกิจ \n  \nสิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม \n\nมีความรู้ ความเข้าใจและสร้างมาตรฐานการให้บริการที่ประทับใจได้\nสร้างทัศนคติที่ดีในงานให้บริการลูกค้า\nเรียนรู้เทคนิค และกระบวนการต่างๆ ในการสร้างความประทับใจให้ลูกค้า\nเรียนรู้เทคนิคการบริการด้วยใจ เพื่อครองใจ และสร้างความประทับใจในการจงรักภักดีต่อตราสินค้าและองค์กร\nเรียนรู้เทคนิคการจัดการและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า\nเรียนรู้ และทำความเข้าใจกับการสร้างระบบการบริการลูกค้าสัมพันธ์ ทั้งระบบในรูปแบบต่างๆเพี่อสร้างความประทับใจให้เป็นรูปธรรมที่สามารถลงมือปฏิบัติได้\n\nระยะเวลาการฝึกอบรม   :       1 วัน  (09.00-16.00 น.) \nหัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้ \n\nแนวโน้มและความสำคัญของงานบริการ และธุรกิจการบริการ\nบริการที่ดีเลิศต้องบริการลูกค้าแบบสร้างความสัมพันธ์\n\nWorkshop : CRM Process Problem \n\nทัศนคติ และภูมิคุ้มกันการบริการยุคใหม่(เหนือกว่าคู่แข่ง)\nความคาดหวังการบริการจากลูกค้า(ตอบสนองได้ทุกระดับ)\nจิตสำนึกการบริการด้วยใจ Service mind ที่ได้ใจลูกค้า\nจุดอ่อนการบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่ไม่ควรมองข้าม\nเคล็ดลับการเพิ่มคุณภาพการบริการลูกค้าสัมพันธ์ในระยะยาว\nการสร้างความส้มพ้นธ์ทั้งกับลูกค้าภายใน และลูกค้าภายนอก\nเส้นทางการสร้างระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ทั้งระบบ\nความสำคัญของ CRM ที่เป็นกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ลูกค้า\n\nWorkshop : CRM Process Analysis \n\nยกระดับการบริการลูกค้าสัมพันธ์จากพื้นฐานถึงระดับสูง\n\n(CRM \, CEM และ CPM)  \n\nวิธีการจัดเก็บข้อมูลในการติดตามและดูแล(สร้างความประทับใจ)\nการรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก : คำต่อว่าจากลูกค้า\n\nWorkshop : CRM Process Solution \n      \nผู้เข้าฝึกอบรม \nเหมาะสำหรับพนักงานทุกระดับและทุกฝ่ายในองค์กร \n  \nวิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม \n            – การบรรยายแบบ Active Learning \n– กิจกรรมประกอบการเรียนรู้ (Learning in Action) \n– การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop) \n– สรุปทบทวนบริบทและถามคำถามในแต่ละ Module ทดสอบความเข้าใจ \n  \nวิทยากร    :     อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา \n  \nรูปเเบบ Public Training \nราคา โปรโมรชั่น  3\,900 บาท/วัน \nลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3\,200 บาท \nลงทะเบียน 4 ท่านขึ้นไปท่านละ 2\,900 บาท \nราคาดังกล่าว ฟรี\n1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)\n2) ใบประกาศผ่านการอบรม\n3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันโรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน \n  \nสถานที่จัดอบรม :  โรงเเรม โนโวเทล สุขุมวิท20 ติด BTS อโศก \n  \nลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !! \n\n\n  บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด \n  \n\n\nติดต่อสอบถาม \nTel : 098-8209929 คุณกุ้ง \nE-mail: inwtraining.sale@gmail.com \nLine id : @Tesstraining \nFacebook : tesstrainingpage \nทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร \nหลักสูตรสามารถเลือกจัดรูปเเบบ IN HOUSE  ในองค์กรเเจ้งได้ค่ะ \nwww.tesstraining.com \nwww.inwtraining.com \n 
URL:https://www.allthaitraining.com/event/%e0%b8%ab%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%aa%e0%b8%b9%e0%b8%95%e0%b8%a3-%e0%b9%80%e0%b8%97%e0%b8%84%e0%b8%99%e0%b8%b4%e0%b8%84%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%aa%e0%b8%a3%e0%b9%89%e0%b8%b2/
LOCATION:โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 20
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.allthaitraining.com/wp-content/uploads/2023/07/1058476.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Asia/Krasnoyarsk:20240726T080000
DTEND;TZID=Asia/Krasnoyarsk:20240726T170000
DTSTAMP:20240705T130438Z
CREATED:20240705T130359Z
LAST-MODIFIED:20240705T130438Z
UID:35236-1721980800-1722013200@www.allthaitraining.com
SUMMARY:หลักสูตร นักบริหารงานทรัพยากรบุคคลมืออาชีพ (Professional HRM Officer)
DESCRIPTION:เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร นักบริหารงานทรัพยากรบุคคลมืออาชีพ (Professional HRM Officer)  อบรม 26 ก.ค.67 \n  \nหลักการเเละเหตุผล\n ความสำคัญและขอบข่ายงานHRM เพื่อความสำเร็จขององค์กร\n แนวทางบริหารทรัพยากรบุคคลในยุค HR 4.0\n คุณลักษณะของนักHRMที่องค์กรใดก็พึงประสงค์\n เครื่องมือของการบริหารทรัพยากรบุคคล (HRM Tools)\n แนวทางการปรับเปลี่ยนระบบงานHRM ด้านต่าง ๆ ให้ตอบสนองต่อการดำเนินงานองค์กร\n ในยุคธุรกิจ4.0เป็นต้น \nเนื้อหาในการอบรม\n ความสำคัญและขอบข่ายงานHRM เพื่อความสำเร็จขององค์กร\n แนวทางบริหารทรัพยากรบุคคลในยุค HR 4.0จากHR Trendที่นักบริหารทรัพยากรบุคคลต้องรู้ เช่นAIในงานHR ด้านต่าง ๆ และวิธีการรับมือกับความเปลี่ยนแปลงงานบริหารทรัพยากรบุคคล\n คุณลักษณะของนักHRMที่องค์กรใดก็พึงประสงค์\n เครื่องมือของการบริหารทรัพยากรบุคคล (HRM Tools)ที่นักบริหารทรัพยากรบุคคลต้องรู้เช่น Agile HR\, Lean HR\, HRMS (Human Resource Management System)เป็นต้น\n รอบรู้งาน9งานหลักของHRM…..\n1. งานวางแผนกำลังคน (Workforce Planning)\n2.งานสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitment & Acquisition)\n3. งานสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกคนที่ใช่เข้าสู่องค์กร (Employee Interview)\n4. งานการจ้างงาน (Employment)ทั้งการจ้างแรงงานและการจ้างบริการ\n5. งานการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Employee Performance Evaluation/Appraisal)\n6. งานการเสริมสร้างค่านิยมหรือวัฒนธรรมองค์กร\n7. งานแรงงานหรือพนักงานสัมพันธ์เพื่อเสริมสร้างความรักหรือผูกพันต่อองค์กร\n8. งานบริหารค่าจ้าง ค่าตอบแทนและสวัสดิการพนักงาน (Compensation & Benefits Management)\n9. งานบริหารวินัยพนักงานและกฎหมายแรงงานที่ต้องรู้\n แนวทางการปรับเปลี่ยนระบบงานHRM ด้านต่าง ๆ ให้ตอบสนองต่อการดำเนินงานองค์กรในยุคธุรกิจ4.0\n ประเด็นปัญหาที่พบได้บ่อยในงานHRM หรืองานบริหารทรัพยากรบุคคล และแนวทางการแก้ไข\n สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และถาม-ตอบ \nคุณสมบัติของผู้เข้าอบรม\nHRM Officer / HRM Manager / Supervisor มือใหม่ / เจ้าของธุรกิจ / ผู้สนใจทั่วไป \nวิทยากร \n\nคุณสมบัติของผู้เข้าอบรม \nHRM Officer / HRM Manager / Supervisor มือใหม่ / เจ้าของธุรกิจ / ผู้สนใจทั่วไป \n\n\n\n  \nวิทยากร\n  \n\n\n\n\nดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต \n\nราคาท่านละ 3\,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT) \nราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง \nลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2\,900 บาท \nราคาดังกล่าว ฟรี \n1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม) \n2) ใบประกาศผ่านการอบรม \n3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน \n  \nโรงเเรม โนโวเทล สุขุมวิท 20 ติด BTS อโศก \n  \n  \nติดต่อสอบถาม \nTel : 098-8209929 คุณกุ้ง \nE-mail: inwtraining.sale@gmail.com \nLine id : @Tesstraining \nFacebook : tesstrainingpage \nทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร \nwww.tesstraining.com \nwww.inwtraining.com
URL:https://www.allthaitraining.com/event/35236/
LOCATION:โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 20
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.allthaitraining.com/wp-content/uploads/2024/04/1-3.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR