BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//หลักสูตรฝึกอบรมฟรี 2569, ประกาศฝึกอบรม, สัมมนาฟรี, สถาบันฝึกอบรมฟรี, รวมบริษัทฝึกอบรมชั้นนำ, AllThaiTraining - ECPv6.17.5.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:หลักสูตรฝึกอบรมฟรี 2569, ประกาศฝึกอบรม, สัมมนาฟรี, สถาบันฝึกอบรมฟรี, รวมบริษัทฝึกอบรมชั้นนำ, AllThaiTraining
X-ORIGINAL-URL:https://www.allthaitraining.com
X-WR-CALDESC:Events for หลักสูตรฝึกอบรมฟรี 2569, ประกาศฝึกอบรม, สัมมนาฟรี, สถาบันฝึกอบรมฟรี, รวมบริษัทฝึกอบรมชั้นนำ, AllThaiTraining
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Krasnoyarsk
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0700
TZOFFSETTO:+0700
TZNAME:+07
DTSTART:20230101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20240315
DTEND;VALUE=DATE:20240316
DTSTAMP:20231225T093649Z
CREATED:20230201T044203Z
LAST-MODIFIED:20231225T093649Z
UID:28757-1710460800-1710547199@www.allthaitraining.com
SUMMARY:หลักสูตร เทคนิคทำตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
DESCRIPTION:Online Training  หลักสูตร ยืนยันจัดอบรม หลักสูตร เทคนิคทำตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน อบรม  15 มีนาคม 2567 \n  \nหลักการและเหตุผล (Introduction) \nความสำคัญของการทำตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix) เป็นเครื่องมือหนึ่งที่ใช้สำหรับการบริหารคนให้เหมาะสมกับขนาดขององค์กร เพราะในยุค 4.0 การทำงานของคนในองค์กรนั้นจะเน้นการทำงานที่คุณภาพมากขึ้น ฉะนั้นผู้นำหรือผู้บริหารจำเป็นจะต้องรู้ว่าบุคลกรที่มีอยู่นั้นจะต้องได้รับการประเมินทักษะ เพื่อสามารถทำงานทดแทนผู้อื่นได้ ในการทำตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix) ที่ดีนั้นจะต้องมีการกำหนดตัวชี้วัดไว้อย่างชัดเจน โดยเริ่มตั้งแต่ทบทวนหน้าที่หลักของหน่วยงาน (Function Matrix) งานหลักที่ต้องทำ (Key Responsibility) รายละเอียดงานที่ต้องทำ (Key Task) การวิเคราะห์ Job Competency การคัดเลือก Skill และตลอดการรวมถึง Skill เพื่อนำไปทำตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix) \n  \nวัตถุประสงค์ (Objective) \n\nเพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจในการทำตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix)\nเพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคจากวิทยากรไปจัดทำตารางทักษะการทำงาน (Skill Matrix) และประยุกต์ใช้งานในองค์กรอย่างเหมาะสมและเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างคนสร้างงาน และสร้างความยั่งยืน\n\n  \nเนื้อหาการบรรยาย (Key Contents) \n\nMindset กับ Skillset แตกต่างกันอย่างไร\nSKA ในการทำงานกับ Behavior\nSkills Matrix ของหน่วยงาน จาก Job Description ให้สอดคล้องกับระบบ ISO\nบทบาทหน้าที่ของผู้ที่ทำ Skills Matrix\nตารางทักษะการทำงานของ skill Matrix\nตาราง Skill Matrix มีประโยชน์อย่างไร\nเทคนิคการทำตารางทักษะของพนักงาน\nเทคนิคการกำหนดตัวชี้วัดทักษะของ Skill Matrix\nขั้นตอนการทำ On the Job Training Matrix\nสรุปการเรียนรู้\n\n  \nเหมาะสำหรับ หัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหาร หรือผู้ที่เกี่ยวข้องในการบริหารคน \n\n\n\nโปรโมชั่นOnline Training  ราคา ท่านละ 2500 บาท \nสามารถเรียนได้ทางคอมเเละมือถือ อยู่ที่ไหน ก้อสามารถเรียนได้ ผ่านระบบโปรเเกรม ZOOM \nหลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่\nสนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง \n  \nโปรโมชั่น  \n\nสมัครลงทะเบียน 1 ท่าน  ในราคาท่านละ 2\,500 บาท ไม่รวม vat 7%\nสมัครเข้าอบรม 4 ท่าน ชำระเพียง 3 ท่าน\n\n\nPublic training \nราคาท่านละ 3\,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT) \nราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง \nลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2\,900 บาท \nราคาดังกล่าว ฟรี \n1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม) \n2) ใบประกาศผ่านการอบรม \n3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน \nหลักสูตรนี้มีคำตอบ ที่นี่ที่เดียว\nสนใจสมัครเพื่อรับองค์ความรู้ได้ที่ คุณกุ้ง 0988209929 คุณกุ้ง \nติดต่อสอบถาม \nTel : 098-8209929 คุณกุ้ง \nE-mail: inwtraining.sale@gmail.com \nLine id : @Tesstraining \nFacebook : tesstrainingpage \nทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร \nhttp://www.tesstraining.com
URL:https://www.allthaitraining.com/event/%e0%b8%ab%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%aa%e0%b8%b9%e0%b8%95%e0%b8%a3-%e0%b9%80%e0%b8%97%e0%b8%84%e0%b8%99%e0%b8%b4%e0%b8%84%e0%b8%97%e0%b8%b3%e0%b8%95%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%87%e0%b8%97/
LOCATION:Online Zoom
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.allthaitraining.com/wp-content/uploads/2023/02/Pic-Skill-matrix-300x172-1.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20240315
DTEND;VALUE=DATE:20240316
DTSTAMP:20240222T052436Z
CREATED:20230424T072810Z
LAST-MODIFIED:20240222T052436Z
UID:29616-1710460800-1710547199@www.allthaitraining.com
SUMMARY:หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า CRM Customer Relationship Management
DESCRIPTION:เปิดรับสมัคร หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า CRM Customer Relationship Management  15 มีนาคม 2567\n09.00 – 16.00 น. \nหลักการและเหตุผล\nการสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้า ได้ทวีความสำคัญมากขึ้นในยุคนี้ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขายสินค้าหรือธุรกิจให้บริการ หากธุรกิจใดไม่เน้นการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ธุรกิจนั้นย่อมสูญหายไปจากโลกของการแข่งขันอย่างแน่นอน เนื่องจากความสัมพันธ์กับธุรกิจ เป็นปัจจัยหลักที่สำคัญปัจจัยหนึ่งที่ลูกค้าใช้ในการเลือกที่จะซื้อหรือไม่ซื้อสินค้า ใช้หรือไม่ใช้บริการกับธุรกิจหนึ่งๆ ในยุคการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงเช่นนี้ สินค้าและบริการในแต่ละธุรกิจย่อมไม่แตกต่างกันมากนัก แต่ “สายสัมพันธ์” จะเป็นสิ่งที่สร้างความแตกต่างและจะเป็นโซ่ตรวนที่มัดใจลูกค้าได้อย่างแท้จริง\nหลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริงในการเข้าใจลูกค้าและสร้างสัมพันธ์ให้ดิ่งลึกมากขึ้น ระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้า เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการสร้างสายสัมพันธ์อย่างสัมฤทธิ์ผลได้ด้วยตนเอง \nวัตถุประสงค์\n1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคด้านการบริการให้โดนใจลูกค้า\n2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพจนถูกอกถูกใจลูกค้า\n3.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร \nหัวข้อการบรรยายและ Workshop \n1. กรอบแนวคิด “การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า-CRM”\n2. การหาลูกค้าใหม่ และการรักษาลูกค้าเก่า พร้อมเทคนิค\n3. หลักของการบริหารความสัมพันธ์- เรียนรู้หัวใจของการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า\n4. ลำดับ/ ขั้นตอนการบริหารความสัมพันธ์ – เรียนรู้ลำดับการหยั่งรากลึกความสัมพันธ์กับลูกค้า\n5. ประเภทของการบริหารความสัมพันธ์- เลือกประเภทการบริหารความสัมพันธ์ที่เหมาะกับธุรกิจ\n• ตัวอย่างองค์กรที่ไม่บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า เรียนรู้ผลที่จะเกิดขึ้น\n6. ลูกค้าที่ควรสร้างความสัมพันธ์ด้วย- ลูกค้ากลุ่มใดที่ควรทุ่มเทในการสร้าง CRM ด้วย\n7. การติดตามและเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า- เทคนิคในการติดตามลูกค้า\n8. เครื่องมือในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า\n8.1 Software\n8.2 Website/ Social Media\n8.3 Smart Phone/ Tablet\n8.4 พนักงาน\n9. ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์- ธุรกิจของคุณต้องทำ Call Center ไหม จะปรับเปลี่ยนจากสิ่งที่มีอยู่ได้อย่างไร\n10. ช่วงเวลาในการสร้างความสัมพันธ์- จะบริหารช่วงเวลาให้เหมาะกับ CRM ได้อย่างไร\n11. ประโยชน์ของ “การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า-CRM”\n12. สรุป คำถามและคำตอบ \n  \nราคาท่านละ 3\,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)\nราคาสุดพิเศษอย่างยิ่งลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2\,900 บาท \nราคาดังกล่าว\nฟรี1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)\n2) ใบประกาศผ่านการอบรม\n3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน \nหลักสูตรสามารถจัด In-house เเจ้งรับข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่ \nบริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่) \nเลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110\nเลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661 \nติดต่อสอบถาม \nTel :098-8209929 คุณกุ้ง \nE-mail: inwtraining.sale@gmail.com \nLine id : @Tesstraining \nFacebook : tesstrainingpage \nทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร \nwww.tesstraining.com \nwww.inwtraining.com
URL:https://www.allthaitraining.com/event/%e0%b8%ab%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%aa%e0%b8%b9%e0%b8%95%e0%b8%a3-%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%9a%e0%b8%a3%e0%b8%b4%e0%b8%ab%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1-4/
LOCATION:โรงแรมโนโวเทล สุขุมวิท 20
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.allthaitraining.com/wp-content/uploads/2023/04/unnamed-1-1.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20240315
DTEND;VALUE=DATE:20240316
DTSTAMP:20240226T033027Z
CREATED:20240226T033027Z
LAST-MODIFIED:20240226T033027Z
UID:33521-1710460800-1710547199@www.allthaitraining.com
SUMMARY:หลักสูตร สุดยอดพนักงานขายผ่าน Chat (เช่น Line \, Messenger)
DESCRIPTION:Public Training เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร สุดยอดพนักงานขายผ่าน Chat (เช่น Line \, Messenger) (อบรม 15 มี.ค.67)\n  \nหลักการและเหตุผล \nในยุคปัจจุบันนี้ การขายทวีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้น มีช่องทางการขายเกิดขึ้นมากมาย โดยเฉพาะการขายทางออนไลน์อย่าง Chat (Line \, Messenger) อีกทั้ง พฤติกรรมการซื้อของลูกค้านั้นเปลี่ยนไป การที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสินค้านั้นยากขึ้น ดังนั้น พนักงานขายที่ทำหน้าที่ขายผ่าน Chat จึงต้อง อาศัยความรู้ และ เทคนิคการขายในทุกรูปแบบ เพื่อสร้างยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ได้วางไว้ นอกจากนี้พนักงานขายยังต้องเต็มเปี่ยมไปด้วยพลังและความรักในงานขาย อันจะเป็นแรงผลักดันให้พนักงานขายสามารถต่อสู้กับทุกปัญหาในงานขายที่จะเกิดขึ้นได้ \nหลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม ได้เรียนรู้และเข้าใจถึงการเป็นพนักงานขายผ่าน Chat (Line\, Messenger) การวิเคราะห์พฤติกรรมและความคาดหวังของลูกค้า เทคนิคและวิธีการ รวมถึง การบริการหลังการขายอย่างเป็นระบบ  อีกทั้ง ผู้เข้าอบรมจะได้ร่วมทำกิจกรรม Workshop ที่ประยุกต์ขึ้นเพื่อพัฒนาให้เหมาะสมกับผู้เข้าอบรม เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าอบรมจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้เพื่อพัฒนางานขายได้ด้วยตนเอง \n  \nวัตถุประสงค์ \n1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงกระบวนการและเทคนิคการขายผ่าน Chat \n2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจถึงพฤติกรรมและความคาดหวังของลูกค้าที่มาติดต่อซื้อสินค้า \n3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบเทคนิคการใช้ภาษา และ วิธีโต้ตอบกับลูกค้า \n4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงการบริการหลังการขายอย่างเป็นระบบ \n5. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร \nหัวข้อการบรรยายและ Workshop \nModule 1: เตรียมกาย เตรียมใจ เตรียมความพร้อมเพื่อการขายอย่างมืออาชีพ\n1. เข้าใจบทบาทสำคัญ !!! ของการเป็นพนักงานขายผ่าน Chat\n2. เตรียมความพร้อมการเป็นพนักงานขายผ่าน Chat \n\nทัศนคติ\nทักษะ\nความรู้\n\n3. กิจกรรม Workshop เตรียมความพร้อมสู่การเป็นพนักงานขายมือทอง \n4. ตีให้แตก !!! พฤติกรรมและความคาดหวังของลูกค้าที่ซื้อสินค้าผ่าน Chat \n5.การวิเคราะห์และรับมือกับลูกค้าที่หลากหลาย \n\nลูกค้าใจร้อน ไม่ชอบรอ…ต้องตอบเดี๋ยวนี้\nลูกค้าละเอียด ชอบข้อมูลเยอะๆ\nลูกค้าขี้สงสัย\nลูกค้าพรหมจรรย์…ไม่เคยซื้อสินค้ามาก่อน\n\n6. กิจกรรม Workshop รับมือลูกค้าที่หลากหลาย…สร้างการขายให้ตรงใจ \nModule 2 เทคนิคการขายผ่าน Chat ด้วยภาษาที่มัดใจลูกค้า \n7. เทคนิคการขายผ่าน Chat อย่างเป็นระบบ – สร้างให้นักขาย ขายอย่างมืออาชีพ \n\nเปิดการขาย – เปิดประเด็นการขายอย่างไรให้น่าสนใจ…จนลูกค้าอยากสนทนาต่อ\nเทคนิคการสอบถาม – การถามคำถามสำคัญด้วยเทคนิคคำถาม 3 ข้อ…เพื่อหาความต้องการและปัญหาของลูกค้า\nการนำเสนอขายด้วยภาษาที่ถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น\nการปิดการขาย – จับสัญญาการซื้อของลูกค้า…ต้องปิดการขายตอนไหนจึงจะได้ Order\n\n8. เคล็ดไม่ลับ !!! เทคนิคการนำเสนอขายสินค้าอื่น ๆ นอกจากสินค้าหลัก…ให้ดึงดูดและน่าสนใจ \n9. กิจกรรม : ฝึกการใช้เทคนิคและวิธีการพิมพ์ตอบข้อความ ในกรณีต่าง ๆ ผ่าน Chat \n10. เทคนิคการใช้ภาษา และ วิธีโต้ตอบกับลูกค้า \n\nการเขียนตอบเพื่อจูงใจให้ลูกค้าซื้อ\nการดูจังหวะตอนตอบคำถาม\nการให้คำแนะนำเพิ่มเติม\nข้อควรระวัง\n\nModule 3 การบริการหลังการขายอย่างเป็นระบบ \n11. การดูแลและการแก้ปัญหาหลังการขาย \n\n\n\nการตอบคำถามและให้คำแนะนำลูกค้าหลังการขาย\n\n\n\n\nวิธีการใช้งาน\nการดูแลรักษา\n\n\n\n\nการแก้ปัญหากับลูกค้า\n\n\n\n\nลูกค้าไม่ได้รับของ\nได้สินค้าไม่ตรงกับความต้องการ\nอื่น ๆ เช่น ร้านค้า ขนส่ง\n\n12. การติดตามลูกค้าหลังการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย \n\nความพึงพอใจ\nการนำเสนอขายสินค้าใหม่ และ สินค้าอื่น ๆ\nการนำเสนอโปรโมชั่น\n\n13.วิธีการการประสานงานกับฝ่ายงานต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพ \n\nการประสานงานกับฝ่ายจัดส่ง และ คลังสินค้า\nการประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เช่น บัญชี\n\n14.กิจกรรม : การบริการหลังการขายอย่างเป็นระบบ \n15. สรุป คำถามและคำตอบ \n  \nวิทยากร: พท.ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์ \nอดีต General Manager – บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด \nอดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ) \nและผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก Marriott Royal Garden Resorts Group \nรวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 30 ปี \n  \nรูปเเบบ Public Training \nราคา โปรโมรชั่น  3\,500 บาท/วัน \nลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3\,200 บาท \nลงทะเบียน 4 ท่านขึ้นไปท่านละ 2\,900 บาท \nราคาดังกล่าว ฟรี\n1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)\n2) ใบประกาศผ่านการอบรม\n3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันโรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน \n  \nลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !! \n\n\n  บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด \n  \n\n\nติดต่อสอบถาม \nTel : 098-8209929 คุณกุ้ง \nE-mail: inwtraining.sale@gmail.com \nLine id : @Tesstraining \nFacebook : tesstrainingpage \nทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร \nwww.tesstraining.com \nwww.inwtraining.com
URL:https://www.allthaitraining.com/event/%e0%b8%ab%e0%b8%a5%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%aa%e0%b8%b9%e0%b8%95%e0%b8%a3-%e0%b8%aa%e0%b8%b8%e0%b8%94%e0%b8%a2%e0%b8%ad%e0%b8%94%e0%b8%9e%e0%b8%99%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%82/
LOCATION:โรงแรมแรมแบรนดท์ สุขุมวิทซอย 18-20
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://www.allthaitraining.com/wp-content/uploads/2023/12/1.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR