เทคนิคการสื่อสารและการประสานงานในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ รุ่นที่2

ความสำคัญของการอบรม

ปัญหาเรื่องการสื่อสาร (Communication Problem) ถือเป็นปัญหาสำคัญประการหนึ่งที่ทุกองค์กรมักเผชิญ การสื่อสารที่ผิดพลาดแม้เพียงเล็กน้อยสามารถก่อให้เกิดความเสียหายที่ยิ่งใหญ่ตามมาได้ นอกจากนี้การสื่อสารใดๆ ก็ตามควรดำเนินไปในเชิงสร้างสรรค์ (Constructive Communication) ซึ่งจำเป็นต้องอาศัยการประสานงาน และความร่วมมืออันดีของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนให้องค์กรประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจทั้งในระยะสั้นและระยะยาวต่อไป

เนื้อหาการเรียนรู้

• กระบวนการสื่อสาร
• การวิเคราะห์การสื่อสาร และวิธีการสื่อสาร
• อุปสรรคของการสื่อสาร
• รูปแบบการสื่อสารและการประสานงาน
• เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
• เทคนิคการพูดและการรับฟังที่ประสิทธิภาพ
• ความแตกต่างระหว่างบุคคลและปฏิสัมพันธ์ในการสื่อสารทำงานร่วมกัน
• การประสานงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานและให้เพื่อนร่วมงานยอมรั

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

หัวหน้างาน ผู้บริหารระดับต้น-ระดับกลาง และผู้สนใจทั่วไป