เจาะพฤติกรรมผู้บริโภค 4.0
เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาด
16 มี.ค. 61
ความสำคัญของการอบรม
เนื่องจากผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงไปอยู่ตลอดเวลา จึงทำให้การศึกษาตลาดและวางแผนการตลาดมีความซับซ้อนมากขึ้น ทำให้แบรนด์ที่ทำการตลาดแบบเดิมๆ ไม่สามารถอยู่รอดได้อีกต่อไป ทำไมบางสินค้าหรือบางแบรนด์ถึงถูกผู้บริโภคเลือกซื้อทั้งๆในช่วงที่เศรษฐกิจไม่ดี ทำไมบางแบรนด์สินค้าจึงประสบความล้มเหลวทั้งๆที่เคยสำเร็จมาก่อนหน้า ปัจจัยอะไรอยู่เบื้องหลังการเติบโตของแบรนด์ ปัจจัยอะไรนำมาซึ่งความหายนะของแบรนด์ การเข้าใจถึงกลไลและหลักการของตลาดโดยมีข้อมูลจริงมารองรับเป็นหลักฐานนั้นจะสามารถทำให้นักการตลาดมีความเข้าใจเคล็ดลับและความเป็นจริงได้อย่างลึกซึ้ง
เนื้อหาการเรียนรู้
- FMCG overview – มองตลาดสินค้าอุปโภคคบริโภค
- How to grow your brand – ไขรหัสลับ และเทคนิคการสร้างแบรนด์
- Myth of Loyalty – กลยุทธ์ซื้อใจ เมื่อ “ความภักดี” ไม่มีจริง
- New Product Development – พัฒนาอย่างตรงจุด ยุคไหนๆก็ขายได้
- Promotion – โปรโมชั่น – ใครว่าง่ายๆแค่ ลด แลก แจก แถม?
- Ecommerce – Smartphone – ปรากฏการณ์สมาร์ทโฟนกับตลาดอีคอมเมิร์ซ
- Media – ก็วิ่งตามเรทติ้ง แต่ทำไมยังขายสินค้าไม่ได้?
- Freemium – Mobile Game application – ทำอย่างไรให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนได้ของฟรี (แต่จริงๆไม่ใช่???)
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
ผู้จัดการ รองผู้จัดการ หัวหน้าฝ่ายการตลาด ฝ่ายบริหารลูกค้า ฝ่ายบริหารแบรนด์/สินค้า ฝ่ายวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ฝ่ายขายและส่งเสริมการตลาด