ก้าวสู่ความสำเร็จงานธุรการ
THE SUCCESSFUL ADMINISTRATIVE STAFFS
วัตถุประสงค์… เพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงานธุรการได้อย่างเต็มศักยภาพ มีความรู้ความเข้าใจในระบบงานธุรการ เห็นความสำคัญของงานธุรการ และมีทัศนคติที่ดี ซึ่งจะช่วยส่งเสริมให้เกิดกำลังใจในการทำงาน และทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล ตามมาตรฐาน
เนื้อหาหลักสูตร
แนวทางการพัฒนาสู่ความสำเร็จของตนเองและทีมงาน
- ปัจจัยแห่งความสำเร็จ- คิดสร้างสรรค์เพื่อความสำเร็จที่สูงยิ่งๆ ขึ้น
บทบาทและความสำคัญของเจ้าหน้าที่ธุรการ ในองค์กร
- เจ้าหน้าที่ธุรการ .. “กองกำลังสนับสนุนที่สำคัญของงาน”
- หน้าที่และความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธุรการ
การเพิ่มประสิทธิภาพในงานธุรการ
ตามไปดูประสิทธิภาพ …. “ที่ทำอยู่นี้ดีพอแล้วหรือ…?”
- สำรวจ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงาน
- แนวคิด พิชิตความสูญเสียและสูญเปล่า ของการทำงาน
- คำแนะนำ เพื่อการปรับปรุงการทำงาน “SMART CAMPAIGN”
การควบคุมในงานธุรการที่ได้ผล
เวลา – คุณภาพ – ปริมาณ – ค่าใช้จ่าย
Time – Quality – Quantity – Cost Control
ระบบการบริหารงานเอกสาร และการจัดเก็บเอกสาร
- องค์ประกอบของการบริหารงานเอกสาร
- ระบบการจัดเก็บเอกสารที่มีประสิทธิภาพ
– ปัญหาในการจัดเก็บเอกสาร
– ระบบการจัดเก็บเอกสารแบบต่างๆ
- ข้อแนะนำในการจัดเก็บเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพของการติดต่อสื่อสาร ในงานธุรการ
- การติดต่อและการสื่อสารภายในและภายนอกสำนักงาน
- การเขียนบันทึก , รายงาน และเอกสารงานเขียนต่าง ๆ
การใช้โทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อสนับสนุนการประสานงาน และการต้อนรับที่ประทับใจ
- มารยาทและอัชฌาสัยในการใช้โทรศัพท์
- ข้อควรระวังในการรับโทรศัพท์
การบริหารเวลาอย่างคุ้มค่า
- อุปสรรคของการใช้เวลา และวิธีการขจัดอุปสรรคเหล่านั้น
- การวางแผนบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับ
– เจ้าหน้าที่ธุรการ
– ผู้ประสานงานและปฎิบัติงานในหน่วยงาน
วิทยากร
อาจารย์ปิยาภรณ์ ประพุทธ์พิทยา อาจารย์เปรมฤดี ปันกองงาม
____________________________________
วันอังคารที่ 13 มีนาคม 2561
เวลา 9.00 – 16.00 น.
สถานที่ โรงแรม my hotel CMYK
ค่าอบรม ราคาทั่วไป 3,500 บาท
(+VAT 7% = 3,745 บาท)
ราคาสมาชิก 3,000 บาท
(+ VAT 7% = 3,210 บาท)
การสำรองที่ โทรศัพท์ สถาบันฝึกอบรม MTI
0-2882-7598 , 0-2882-7519
แฟกซ์ 0-2881-3532
E-mail : info2@trainingbymotiva.com