การแก้ปัญหาและการตัดสินใจเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิผล
Problem Solving & Decision Making
เพื่อให้บุคลากรในองค์กรปฏิบัติงานบรรลุวัตถุประสงค์ และสามารถขจัดข้อขัดข้อง – อุปสรรคต่างๆได้อย่างถูกจุด
ตรงประเด็น การสนับสนุนให้มีหลักในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา และจัดหาทางเลือก จะทำให้เกิดการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการแก้ปัญหาและการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์ …ทราบถึงกระบวนการแก้ปัญหา และการหาทางเลือกต่างๆ เพื่อการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับ บุคลากรทุกท่านในองค์กร
วิธีการ ร่วมคิด – ร่วมคุย บรรยาย workshop
วิทยากร อาจารย์ปิยาภรณ์ ประพุทธ์พิทยา
เนื้อหาหลักสูตร
ประเด็นสำคัญในการพิจารณาเพื่อการตัดสินใจและแก้ไขปัญหา
วิธีคิด เพื่อพิชิตปัญหา……คิดให้เป็น…เมื่อพบเห็นปัญหา
¬ ข้อคิดก่อนคิดแก้ปัญหา….สิ่งที่พึงระวัง ,การกระทำที่พึงหลีกเลี่ยง
¬ วิธีคิดเชิงบวก เพื่อจัดการปัญหา และสถานการณ์ไม่พึงประสงค์
¬ คำถาม…สำคัญกว่า คำตอบ ?
[ ผิดที่อะไร ไม่ใช่ผิดที่ใคร … สิ่งที่เห็น ไม่สำคัญเท่าวิธีการมอง
[ คำถามที่ควรถามเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น
[ “ที่ทำอยู่นี้….. ดีพอแล้วหรือ?” …..คำถามน่าคิด เพื่อพัฒนาองค์กรและการทำงานร่วมกัน
การจัดการปัญหา และการตัดสินใจ
¬ มองภาพให้เป็นระบบ….กรอบการจัดการปัญหา
[ การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า – หน้างาน
[ การรายงาน (สถานการณ์ และการจัดการปัญหา)
[ วิเคราะห์ปัญหา เพื่อวางแนวทางป้องกันและปฏิบัติในครั้งต่อไป
¬ ทำอย่างไรเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น….กระบวนการจัดการปัญหา
[ ตัวอย่างกระบวนการแก้ปัญหารูปแบบต่าง ๆ
[ 7 ขั้นตอนของการจัดการปัญหา
¬ การตัดสินใจเพื่อจัดการกับปัญหา
[ กฎบางประการสำหรับการตัดสินใจ
[ ปัจจัยขัดขวางการตัดสินใจ
[ จุดอ่อนที่ทำให้ตัดสินใจพลาด
กรณีศึกษาการตัดสินใจแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
การประสานงานที่ดี เพื่อการแก้ไขปัญหาร่วมกัน
วันศุกร์ที่ 23 กุมภาพันธ์ 2561
เวลา 9.00 – 16.00 น.
สถานที่ โรงแรม My Hotel cmyk (ถ.รัชดาภิเษก)
ค่าอบรม
ราคาทั่วไป 3,800 บาท [ บวก VAT 7% = 4,066 บาท ]
ราคาสมาชิก 3,300 บาท [ บวก VAT 7% = 3,531 บาท ]
สำรองที่ / สอบถามเพิ่มเติม โทร. 0-2882-7519 , 0-2882-7598
E-mail : info@trainingbymotiva.com