การเขียน E-MAIL ภาษาอังกฤษ
หัวข้อการบรรยาย
ในยุคโลกไร้พรมแดน และการเปิดการค้าเสรีกับนานาอารยะประเทศนั้น การติดต่อสื่อสารโดยใช้ภาษาสากลอย่างภาษาอังกฤษจึงมีความสำคัญยิ่งนัก ในอันที่จะติดต่อทำธุรกิจกับนานาประเทศ โดยเฉพาะการติดต่อสื่อสารด้วยเอกสาร หรือจดหมาย EMAIL เนื่องด้วยจดหมายและ EMAILเป็นสื่อที่ใช้ในการแสดงหรือยืนยันข้อความต่างๆ ที่ได้มีการตกลงกันไว้ ซึ่งจะใช้เป็นหลักฐานในอนาคตได้ นอกจากนี้ EMAIL ยังเป็นวิธีการสื่อสารที่นับวันจะเพิ่มอิทธิพลต่อการใช้ในทางธุรกิจมากขึ้น
ดังนั้น การเรียนรู้เทคนิคและวิธีในการสื่อสารด้วยการเขียนจดหมายและ EMAIL รวมทั้งเอกสารอื่นๆ ทางธุรกิจด้วยภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพ ถูกหลักไวยากรณ์ และรู้ซึ้งถึงวัฒนธรรมย่อมเสริมสร้างความประทับใจที่ดีต่อลูกค้าที่ติดต่อ และส่งผลดีต่อการตกลงทางธุรกิจ
หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรม ไม่ว่าจะเป็นนักบริหาร เลขานุการ ทีมนักขาย ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ และพนักงานที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารด้านภาษาอังกฤษ ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีและฝึกปฏิบัติการสื่อสารในการเข้าถึงลูกค้าด้วย การสื่อสารทางจดหมายและEMAIL รวมทั้งเอกสารอื่นๆ ทางธุรกิจที่จำเป็นอย่างเป็นระบบ รวมทั้งเคล็ดลับอื่นๆ ที่จะทำให้ผู้อบรมได้เข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง
หัวข้อการอบรม
- เขียน E-MAIL /โต้ตอบจดหมายธุรกิจตามแบบมาตรฐานอังกฤษและแบบอเมริกัน (BUSINESS ENGLISH LETTER / E-MAIL OF BOTH AMERICAN AND BRITISH STYLES)
- การเขียน E-MAIL อย่างมีประสิทธิภาพ (EFFECTIVE BUSINESS WRITING)
- การเขียน E-MAIL /เขียนจดหมายในหลายรูปแบบ (VARIOUS BUSINESS LETTER FORMS)
3.1. การเขียน E-MAIL เพื่อโฆษณา แนะนำบริษัท และเสนอราคา (ADVERTISING/INTRODUCING COMPANY / GIVING INFORMATION AND QUOTATION FORM)
3.2. การตอบ E-MAIL / จดหมาย (REPLY FORM)
3.3. เขียน E-MAIL / จดหมายแจ้งให้ทราบ (ACKNOWLEDGEMENT FORM)
3.4. การเขียนตอบขอบคุณ (GRATITUDE FORM)
- การเขียนบันทึกข้อความ (WRITING MEMORANDUM)
- การใช้ E-MAIL ในทางธุรกิจ การเขียนอย่างเป็นทางการ และอย่างไม่เป็นทางการ จรรยาบรรณในการใช้ E-MAIL และกฎระเบียบต่างๆ (USE OF E-MAIL IN BUSINESS, FORMAL, INFORMAL, ETIQUETTE, RULES AND ETC.
- เคล็ดลับที่ทำให้ทักษะในการเขียนพัฒนาดีขึ้น (THE SECRET OF “HOW TO IMPROVE YOUR WRITING SKILL”)
- แปลและวิเคราะห์ข้อความ (TRANSLATION / ANALYZING)
- ฝึกปฏิบัติ (PRACTICING)
- สรุปคำถามคำตอบกรณีตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริง
ประโยชน์ที่จะได้รับ
- เพื่อให้เข้าใจการใช้ภาษาอังกฤษและสามารถส่ง E-MAIL ได้ตามแบบมาตรฐานทั้งแบบอังกฤษและอเมริกัน
- เข้าใจโครงสร้างไวยากรณ์ของประโยค เพื่อให้สามารถเขียน E-MAIL และเขียนจดหมายได้อย่างถูกต้อง
- เพื่อให้ทราบว่าสิ่งที่ควรเขียน และไม่ควรเขียนในE-MAIL
- เข้าใจถึงวัฒนธรรมการใช้ภาษาอังกฤษ และการดำเนินธุรกิจของชาวต่างชาติในระดับสากล เพื่อให้การโต้ตอบE-MAIL และเขียนจดหมายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- เข้าใจการใช้คำศัพท์และสำนวนการใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี สามารถเขียนและสื่อสารเพื่อดำเนินการธุรกิจได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- สามารถจัดการกับ E-MAIL ในรูปแบบต่างๆ รวมทั้งการร้องทุกข์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นที่น่าพอใจ เพื่อประโยชน์ต่อการทำธุรกิจ
วิทยากร อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์
วิทยากรกรดีเด่น ประจำปี 2560 สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น)
อดีต เลขานุการฝ่ายจัดการและผู้จัดการฝ่ายบริหารทั่วไป บริษัท อุตสาหกรรมทำเครื่องแก้วไทย จำกัด (มหาชน), เลขานุการกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสโซ่ แสตนดาร์ด (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ จำกัด, เลขานุการผู้จัดการฝ่ายบุคคล บริษัท ปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน)
ปัจจุบัน อาจารย์และวิทยากรอิสระในมหาวิทยาลัยและบริษัทชั้นนำต่างๆ, ผู้เขียนหนังสือ “ความสุขที่แท้จริงของอาชีพเลขานุการ” และหนังสือ “ศักยภาพการบริหารงานธุรการแบบครบวงจร”
ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
ลงทะเบียนพร้อมกัน 3 ท่าน เหลือเพียงท่านละ 3,000 บาท
สถานที่อบรม: โรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท 26
ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง 2 มื้อ และอาหารกลางวัน
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING
TEL : 02-577-5369, 099-162-9559, 098-323-7908
E-MAIL: CONTACT.TESSTR@GMAIL.COM
LINE ID : @TESSTRAINING