หลักสูตร การพัฒนาตนเอง การบริหาร ทรัพยากรบุคคล ผู้นำ softskill

Key Account Management(อบรมวันที่ 5 ก.ค. 62)

Key Account Management

Key Account Management

หลักการและเหตุผล        ในโลกของการแข่งขันทางธุรกิจอย่างรุนแรงเช่นทุกวันนี้กลยุทธ์การบริหารลูกค้าที่ต้องคำนึงถึง คือ ลูกค้าในแต่ละรายมี ความสำคัญไม่เท่ากัน เนื่องจากลูกค้าแต่ละรายทำรายได้ให้กับองค์กรแตกต่างกัน ดังนั้น การบริหารลูกค้า Key Account ที่สร้าง รายได้ให้เรามาก จึงเป็นกลยุทธ์ที่ทุกองค์กรต้องให้ความสำคัญ เพราะทรัพยากรขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นพนักงานขาย พนักงานผู้ ให้บริการรวมถึงงบประมาณนั้นมีอยู่อย่างจำกัด ความท้าทายผู้บริหารและพนักงานฝ่ายขาย “ต้องทำอย่างไร” ที่ให้ลูกค้า Key Account อยู่กับองค์กรให้นานแสนนานด้วย “ความภักดี” ต่อสินค้าและบริการ….. หลักสูตรนี้ มีคำตอบ

วัตถุประสงค์

1.เข้าใจหลักการและเทคนิคในการบริหารลูกค้ารายสำคัญ(Key Account Management: KAM)

2.การเลือกใช้กิจกรรมและการประสานงานกับการบริหารลูกค้า Key Account อย่างมีประสิทธิภาพ

3.การใช้กลยุทธ์ทางการตลาดให้สมดุลและจูงใจกับลูกค้ารายสำคัญระหว่าง “กลยุทธ์ดัน (Push Strategy)” และ “กลยุทธ์ดึง (Pull Strategy)”

หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการฝึกอบรม1.แนวคิดและหน้าที่หลักของ “K-E-Y Account Management” ดังนี้

• Keep customer relationship รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

• Enhancing Profit together เพิ่มกำไรด้วยกันทั้งเราและลูกค้า

• Yes you can สนับสนุนการสร้างยอดขายแก่ลูกค้า

2.ขั้นตอนการสร้างความภักดีและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า Key Account

• Delight การแสดงถึงความยินดี ปลาบปลื้มในผลงานของลูกค้า Key Account

• Discovery การค้นหาถึงปัจจัย/ความคาดหวังในการให้การสนับสนุนลูกค้า Key Account

• Dream การกระตุ้นถึงความใฝ่ ฝันที่อยากเห็นความสำเร็จในธุรกิจของลูกค้า Key Account

• Design การเป็นคู่ค้าทางธุรกิจในการออกแบบการบรรลุความสำเร็จของลูกค้า Key Account

• Destiny การปฏิบัติการล่าความสำเร็จ เช่น โปรแกรมส่งเสริมการขายต่าง ๆให้ลูกค้า Key Account

3.การร่วมวางแผนและสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจกับลูกค้า Key Account (Workshop)

• การร่วมวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้ากับลูกค้า Key Accountของเรา

• การวิเคราะห์ข้อมูลคู่ค้ากับลูกค้า Key Accountของเรา

• การวิเคราะห์คู่แข่งกับลูกค้า Key Account ของเรา

• การวิเคราะห์ SWOT & TOWS ของลูกค้า Key Account

• การคิดโปรแกรมส่งเสริมการขายและการท าการตลาดให้ลูกค้า Key Account

4.การทำ Cross Selling & Up Selling กับลูกค้า Key Account (Workshop)

5.เครื่องมือในการบริหารลูกค้า Key Account และการนำไปใช้

• การทำ IMC: Integrated Marketing Communication

• การทำ CRM: Customer Relationship Management

• การทำ CEM: Customer Experiential Management

• การทำ CE: Customer Engagement

ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 4,500.00 บาท

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
ชื่อผู้ติดต่อ: คุณพัด
เบอร์โทรศัพท์ : 0-26154499, 0-2615-4477 – 8 ,0-2615-4479

 

Call Center Supervisor(อบรมวันที่ 3 ก.ค. 62)

Call Center Supervisor

Call Center Supervisor

หลักการและเหตุผล หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองให้ผู้เข้าอบรม/ Supervisor ของ Call Center ได้รับความรู้ เทคนิคและประสบการณ์จริงในการเข้าใจปัญหาต่างๆที่อาจเกิดขึ้นในขณะปฏิบัติงาน เพื่อเรียกความพอใจของลูกค้ากลับคืน รวมถึงสร้างภาวะผู้นำที่ดีให้เป็นที่ประจักษ์แก่สายตาลูกน้อง ระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การเรียนรู้สไตล์ของตนในการเป็นหัวหน้า เมื่อจบการอบรมผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านการให้บริการอย่างประทับใจอย่างสัมฤทธิ์ผลได้ด้วยตนเอง

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคด้านการเป็นหัวหน้าชั้นยอดของ Call Center

2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารการปฏิบัติด้าน Call Center การช่วยพนักงานแก้ปัญหาต่างๆ รวมถึงสร้างภาวะผู้นำที่ดีให้เป็นที่ประจักษ์แก่สายตาลูกน้อง

3.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการบรรยายและ Workshop1.บทบาท และ หน้าที่หลักของการเป็นหัวหน้างาน: Supervisor

(รวมถึงบทบาทการเชื่อมต่อนโยบายจากผู้บริหารสู่พนักงาน)

2.เทคนิคการเข้าใจลูกน้อง และ จิตวิทยาการปรับตัวของหัวหน้าเข้าหาลูกน้อง

3.เข้าใจลักษณะของงาน Call Center ที่มีผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงาน

4.การผลักดันปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขให้หมดสิ้น-กำหนดตารางการประชุม

5.การสร้างวัฒนธรรมให้ลูกน้องระบายความเครียด

6.การสั่งงาน และ การสอนงานให้เป็นไปตามมาตรฐาน

7.กิจกรรม Workshop: การสอนงานอย่างได้ผลสำหรับงาน Call Center

8.การแก้ปัญหาต่างๆ ในระหว่างปฏิบัติงาน

9.การติดตามช่วยเหลือและการให้คำแนะนำจากการวิเคราะห์จุดอ่อนจุดแข็งลูกน้อง

10.การจูงใจ และ การชมเชย

11.การกล่าวตักเตือน

12.เรียนรู้สไตล์ตัวเองในการเป็นหัวหน้างาน

13.สรุป คำถามและคำตอบ- เทคนิคเพิ่มเติมตามที่ผู้เข้าอบรมต้องการเรียนรู้

ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 4,500.00 บาท

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
ชื่อผู้ติดต่อ: คุณพัด
เบอร์โทรศัพท์ : 0-26154499, 0-2615-4477 – 8 ,0-2615-4479

 

Powerful You Powerful Team(อบรมวันที่ 14 ก.ค. 62)

Powerful You Powerful Team

Powerful You Powerful Team

พลังที่ซ่อนอยู่ในจิตใต้สำนึกมีพลังมากถึง 95%

ที่คนส่วนใหญ่นำออกมาใช้ไม่เป็น

ทำให้ Passion หรือไฟแห่งความหลงไหล ไม่มากพอต่อการนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ

.

เรื่องแปลกแต่จริง

ที่คนส่วนใหญ่มองว่าปัญหาทางธุรกิจคือ

สินค้า , บริการ , คู่ค้า , ลูกค้า เป็นต้น

ทั้งที่จริงแล้ว

ปัญหามันอยู่ที่ตัวคุณและทีมของคุณต่างหาก !!

.

ศักยภาพของมนุษย์ไม่มีขีดจำกัด

เราสามารถทำอะไรได้มากกว่าที่เราคิด เพียงแต่เราใช้พลังได้ไม่เต็มที่

.

คอร์สนี้จะทำให้คุณมีพลังเต็ม 100% กับการใช้ชีวิตและสร้างความสำเร็จ

ผลลัพธ์ในชีวิตจะเกิดขึ้นแบบ

มหัศจรรย์

.

สัมมนา

Powerful You Powerful Team

( ปลุกพลังคุณและทีมงานให้ตื่นขึ้น )

นี่ไม่ใช่คอร์สการตลาด

How-to วิธีการ !!

แต่เป็นคอร์ส ” ชีวิต ”

ผมได้จำลองเรือชีวิตให้ทุกคนได้ทำ Workshops

และเป็น Workshops

ของระดับโลก

.

ครั้งหนึ่งอาจารย์ T. Harv Eker ได้ทำให้ผมรู้ว่า

” ตัวผมนั้นเป็นใครและเกิดมาทำไม ”

เป็นสุดยอดความรู้ระดับโลก

และผมจะนำสิ่งนี้ทั้งหมด

มาแบ่งปันให้คุณในคอร์สนี้

หัวข้ออบรมสัมมนา
#สิ่งที่คุณจะได้รับ1. วิธีดึงศักยภาพที่ซ่อนอยู่ในตัวคุณออกมาใช้แบบ 100%

2. สร้างการเติบเติมและเข้าใจโลกจากธรรมชาติ ( แนวทางธรรมะ )

3. Focus with Balance การกำหนดเป้าหมายการทำงาน ชีวิต ครอบครัว ให้มีความสุข

4. Workshops : Life boat game ( เกมส์เรือชีวิตที่ดีที่สุดในโลก )

5. Inner world principle for real world happy & meaningful

6. NLP ชั้นสูงจาก T. Harv Eker

7. การขจัดความกลัวในใจ ให้โลกภายในสมบูรณ์แบบ

8. การสร้างทีม สร้างผลลัพธ์แบบ 100%

9. โล่ป้องกันความกลัวและการคิดลบ ( Mind trick – act in spite of fear, and etc…

10. Vision & Mission of Life

ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 4,000.00 บาท โปรโมชั่นพิเศษ จากปกติท่านละ 10,000 บาทสำหรับ 10 ท่านแรกที่สมัคร ราคาพิเศษเพียง

4,000 บาท

และที่พิเศษกว่านั้นคือ

หากท่านมีทีมสามารถชำระพิเศษ

มา 5 จ่าย 3

5 ท่านชำระเพียง 12,000 บาท

( ประหยัดไปอีก 8,000 บาท )

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: Wintory Training Center
ชื่อผู้ติดต่อ: โค้ชต่อ สัตยา หัดจรวย
เบอร์โทรศัพท์ : 0959162828

 

เทคนิคสร้างรายงาน HR ให้ปัง อย่างมืออาชีพ ด้วย EXCEL(อบรมวันที่ 18 มิ.ย. 62)

เทคนิคสร้างรายงาน HR ให้ปัง อย่างมืออาชีพ ด้วย EXCEL

เทคนิคสร้างรายงาน HR ให้ปัง  อย่างมืออาชีพ ด้วย EXCEL

หลายครั้งที่ HR ต้องพบกับปัญหาเรื่องการทำรายงาน การนำเสนองานการเรียกดูข้อมูลย้อนหลัง การค้นหาข้อมูล การวิเคราะห์เปรียบเทียบ ข้อมูล สถิติ ในแต่ละปี ปัญหาเหล่านี้จะหมด หากท่านเข้าใจระบบ HRIS (Human Resource Information System)
หัวข้ออบรมสัมมนา

1. เรียนรู้ความสามารถโดยรวมของโปรแกรม Excel

2.แนะนำสูตรพื้นฐาน และเครื่องมือ ในการจัดทำโปรแกรม Report ต่างๆ

3.การออกแบบผังองค์กรให้ เชื่อมโยงกับทะเบียนประวัติ

4.การคำนวณหาอายุงานแบบอัตโนมัติ

5.การกำหนดการแจ้งเตือนครบกำหนด ต่างในทะเบียนประวัติ เช่น วันครบทดลองงาน,วันหมดอายุบัตรประชาชน

6.การทำรายงานผล Manpower ของแต่ละแผนก และขององค์กร แบบAUTO

7.การทำจดหมายเชิญสัมภาษณ์งาน หรือหนังสือเวียนต่างๆด้วย Mail Merge

8. ระบบสืบค้นข้อมูลประวัติพนักงาน เช่นการลงโทษทางวินัย

9.การสร้างรายงานแบบ Graph Matrix

10.การคำนวณหาวันเกษียณอายุและอายุงานที่เหลือ ของพนักงาน

11.การคำนวณหาอายุงานแบบอัตโนมัติและสิทธิวันลาพักผ่อนประจำปีตามอายุงาน

พิเศษสุด มีไฟล์งานพร้อมใช้จริง นำกลับไปใช้ได้เลยฟรี ๆ

ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 2,500.00 บาท 2,500 ก่อน Vat จากราคาปกติ 3,900 บาทรวมเอกสารการอบรม  อาหารว่าง 2 มื้อ อาหารกลางวัน 1 มื้อ

 ** แถม ไฟล์งานพร้อมใช้จริง นำกลับไปใช้ได้เลยฟรี ๆ **

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: HR DEE SOLUTION
ชื่อผู้ติดต่อ: K.TUK
เบอร์โทรศัพท์ : 087-0718100

 

Update กฎหมายคุ้มครองแรงงานและกฎหมายประกันสังคมฉบับใหม่ ที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดปี 2562 จัดที่จ.ชลบุรี (อบรมวันที่ 13 ก.ค. 62)

Update กฎหมายคุ้มครองแรงงานและกฎหมายประกันสังคมฉบับใหม่ ที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดปี 2562 จัดที่จ.ชลบุรี (วันที่ 13 กค 2562)

หัวข้อในการอบรม
หมวด 1: การได้รับสิทธิตามกฎหมายใหม่ของผู้ใช้แรงงานทั่วประเทศ
1. ลูกจ้างจะได้รับสิทธิตามกฎหมายใหม่ 7 ประการ มีข้อเปรียบเทียบระหว่างสิทธิเดิมและสิทธิตามกฎหมายใหม่
สิทธิที่ได้รับตามกฎหมายเดิม – ตามกฎหมายฉบับใหม่
• การลากิจตามกฎหมาย – การลากิจได้รับค่าจ้าง
• ลาคลอดบุตรได้รับค่าจ้าง – ลาฝากครรภ์ – ลาคลอดบุตรได้รับค่าจ้าง
• การเปลี่ยนนายจ้างใหม่ – การเปลี่ยนนายจ้าง – เปลี่ยนนิติบุคคล
• การย้ายสถานประกอบการ – การย้ายสถานประกอบการไปยังที่แห่งใหม่
• การจ่ายค่าตอบแทนในการทำงาน – การจ่ายค่าจ้าง – ค่าล่วงเวลา .- ดอกเบี้ย
• การได้รับสิทธิของลูกจ้างชายและหญิง – การได้รับสิทธิเท่าเทียมกันของลูกจ้างชาย – หญิง
• การจ่ายค่าชดเชย 5 อัตรา – ค่าชดเชยในอัตราใหม่ 6 อัตรา
หมวด 2: การนำสิทธิของลูกจ้างจากกฎหมายใหม่ ไปประยุคใช้กับสภาพการจ้างเดิม
2. ลากิจธุระอันจำเป็นตามกฎหมายหนึ่งปีลูกจ้างมีสิทธิลาได้กี่วัน..?
• มีคำอธิบายจากกฎหมายคุ้มครองแรงงาน – ข้อบังคับฯ – ประกาศหรือคำสั่งต่างๆของนายจ้าง
3. ลากิจได้ค่าจ้างตามกฎหมายใหม่มีผลบังคับใช้กับใครบ้าง..?
• พิจารณาถึงลูกจ้าง 6 กลุ่ม พร้อมคำแนะนำ – คำอธิบาย
4. กฎหมายใหม่กำหนดให้ลูกจ้างลากิจได้รับค่าจ้าง 3 วันต่อหนึ่งปี เดิมพนักงานรายวันลากิจไม่ได้รับค่าจ้าง – รายเดือนลากิจได้รับค่าจ้าง 6 วันต่อหนึ่งปีอยู่แล้ว กรณีกฎหมายใหม่กำหนดอย่างนี้นายจ้างต้องปฏิบัติอย่างไร..?
• มีข้อแนะนำให้ปฏิบัติที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย พร้อมคำอธิบาย
5. ลากิจในวันทำงานครั้งละ 30 นาที – 1ชั่วโมง – 4ชั่วโมง ลูกจ้างมีสิทธิลาและมีกฎหมายรองรับหรือไม่ ลูกจ้างมีสิทธิได้รับค่าจ้างหรือไม่ อย่างไร..?
• พิจารณาถึงหลักกฎหมายคุ้มครองแรงงาน พร้อมคำอธิบาย
6. การลากิจย้อนหลังหรือลางานทุกประเภทไม่ถูกระเบียบบ่อยๆ เช่น โทรลางาน -ไลน์ลางาน – ลางานทางอีเมลล์ – ฝากเพื่อนลา – ฝากเมียหัวหน้าลา – หรือลางานตามโต๊ะทำงานของหัวหน้างาน – นายจ้าง – ผู้บริหาร-HR.จะทำอย่างไร ให้ปัญหาหมดไปหรือจะกล่าวโทษ – เลิกจ้าง ต้องทำอย่างไร..?
• มีตัวอย่างคำแนะนำการแก้ปัญหาและวิธีที่กำจัดที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย พร้อมคำอธิบาย
7. กรณีนายจ้างให้ลูกจ้างใช้สิทธิลาตรวจครรภ์หรือลาคลอดบุตรไม่ครบหรือลูกจ้างใช้สิทธิไม่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดจะมีผลกระทบอย่างไร..?
• จะมีผลกระทบต่อนายจ้าง – ต่อลูกจ้าง อย่างน้อย 8 ประการ
8. การรับค่าจ้างตามกฎหมายใหม่ของการลาตรวจครรภ์หรือลาหลังคลอดบุตร
รวม 98 วันจะได้รับค่าจ้างอย่างไร..?
• มีคำแนะนำจากกฎหมายคุ้มครองแรงงานพร้อมคำอธิบาย
9. การเปลี่ยนนายจ้างใหม่เปลี่ยนนิติบุคคลสิทธิต่างๆของลูกจ้างจะได้รับในสภาพเดิมหรือเป็นไปตามเงื่อนไขของนายจ้างใหม่ หรือถ้านายจ้างจะตั้งกฎขึ้นมาใหม่ต้องทำอย่างไร..?
• มีคำแนะนำจากกฎหมายคุ้มครองแรงงานพร้อมคำอธิบาย
10. การย้ายที่ทำงานไปยังสถานประกอบกิจการของนายจ้างไปที่แห่งใหม่ กรณีไปในบริษัทเดียวกัน -ไปตามสาขาหรือในเครือของบริษัท ลูกจ้างจะได้รับสิทธิเดิมหรือเงื่อนไขใหม่ของนายจ้างอย่างไร..?
• มีคำแนะนำจากกฎหมายคุ้มครองแรงงานพร้อมคำอธิบาย
11. ในกรณีนายจ้างปฏิบัติต่อลูกจ้างหญิง ไม่เท่าเทียมกับลูกจ้างชายจะเกิดผลกระทบในองค์กร -ในสังคมแรงงานระดับประเทศ-ระดับโลก อย่างไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาที่ตัดสินคดีลักษณะนี้และมีตัวอย่างพร้อมคำอธิบาย
12. การเรียกร้องค่าตอบแทนจากการทำงาน – ที่มีอายุความและสิทธิที่ได้รับค่าดอกเบี้ย ตามกฎหมายกำหนดอย่างไร..?
• มีตัวอย่างของค่าจ้าง – ค่าล่วงเวลา และค่าที่เรียกดอกเบี้ยได้ร้อยละ 7.5 ต่อปี – ร้อยละ 15 ต่อปี
หมวด 3 : การจ่ายค่าตอบแทน (กรณีเลิกจ้าง)
13. มีคดีลูกจ้างฟ้องต่อศาลมากมาย นายจ้างจ่ายเป็นหมื่น – เป็นแสน เนื่องจากเลิกจ้าง บอกกล่าวไม่ถูกต้อง -วิธีที่ถูกต้องบอกกล่าวอย่างไร..?
• ยกตัวอย่าง การแจ้งพนักงานทดลองงาน – พนักงานประจำ – พนักงานตามสัญญาจ้าง – พนักงานต่างด้าว – การเปลี่ยนนายจ้าง-การย้ายกิจการ-การปิดกิจการหรือออกตามเกษียรงาน พร้อมคำอธิบาย
14. ยื่นใบลาออกจากงานแล้วอยู่ไม่ถึงวันจะออก (ออกก่อนกำหนด) ต้องจ่ายค่าจ้างหรือค่าอื่นๆอย่างไร.? หรือจะเรียกร้องค่าเสียหายนายจ้างทำได้หรือไม่ หรือต้องทำอย่างไร..?
• ยกตัวอย่าง ตำแหน่งงานระดับบริหาร-หัวหน้างาน-เซลขายสินค้าหรือพนักงานระดับปฏิบัติการ
15. มีปัญหาเรื่องสุขภาพทำงานไม่เต็ม 100% ผู้บริหาร-HR.จะย้ายหน่วยงานหรือเลิกจ้าง ต้องยึดหลักของความเป็นธรรมอย่างไร..?
• ยกตัวอย่างพิจารณาถึงความมีเมตตาธรรมโดยเอาความถูกต้องไว้เหนือความถูกใจ
16. ครบกำหนดเกษียรแล้วนายจ้างไม่ให้ออกให้ทำงานต่อเนื่อง เมื่อลูกจ้างลาออกจากงานเองจะได้รับสิทธิ ค่าชดเชยหรือค่าสวัสดิการ อื่นๆหรือไม่.? เพราะอะไร..?
• มีคำแนะนำจากหลักกฎหมาย คุ้มครองแรงงาน พร้อมคำอธิบาย
17. กรณีเลิกจ้างเพราะเกษียรงานนายจ้างเลิกจ้างอย่างไร.?ให้ออกโดยยึดหลักเกณฑ์อะไรได้บ้าง.?
• มีคำแนะนำการเลิกจ้างเพราะเกษียรงาน 4วิธี พร้อมคำอธิบาย
18. พนักงานที่เกษียรงานแล้วนายจ้างต้องการจ้างให้ทำงานอีก ต้องทำสัญญาจ้าง – กำหนดค่าจ้าง- ค่าสวัสดิการอย่างไร..?
• มีตัวอย่างการเขียนสัญญาจ้าง แจกให้ผู้เข้าร่วมสัมมนา “ฟรี” พร้อมคำอธิบาย
19. กรณีกฎหมายใหม่ประกาศใช้และมีผลบังคับใช้ นายจ้างจะแก้ไข – เปลี่ยนแปลง – เพิ่มเติม ข้อบังคับในการทำงาน ต้องดำเนินการอย่างไร..?
• มีแนวทางการปฏิบัติ ตามประกาศของกฎหมายใหม่ พร้อมคำแนะนำ-คำอธิบาย
หมวด 4: (คำพิพากษาฎีกา) ที่ตัดสินคดีแรงงานที่นายจ้าง – ผู้บริการ-HR.ควรรู้
20. ผ่านการสัมภาษณ์งานแล้วถึงวันทำงานนายจ้างบอกไม่รับเข้าทำงานหรือลูกจ้างไม่มาทำงาน สองประเด็นนี้มีคดีฟ้องกันที่ศาลแรงงาน ผู้เสียหายจากการกระทำ จะได้รับค่าเสียหายอย่างไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
21. ผู้ค้ำประกันการทำงานจะรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นตามกฎหมายใหม่ในอัตราเท่าใด.?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
22. นายจ้างนำหน่วยงานภาครัฐเข้าตรวจฉี่พนักงานเพื่อหาสารเสพติด พบพนักงานฉี่สีม่วงหลายคนต้องทำอย่างไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
23. ลูกจ้างมีความสัมพันธ์กันทางชู้สาวในโรงงานมีพยานเห็นหลายคน-เป็นความผิดร้ายแรงตามข้อบังคับในการทำงาน จึงถูกเลิกจ้างโดยไม่จ่ายค่าชดเชยใดๆ ทำไม..? นายจ้างถึงแพ้คดี มีจุดอ่อนอะไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
24. ลูกจ้างมีปัญหากันในโรงงาน-ในเวลางาน-ได้ด่าทอกัน-เมื่อเลิกงานแล้วก็ไปดักทำร้ายร่างกายเพื่อนร่วมงานนอกที่ทำงานจนได้รับบาดเจ็บอีก ทำไม…? นายจ้างมีสิทธิเลิกจ้างเป็นกรณีร้ายแรงได้ทั้งที่เกิดเหตุนอกโรงงาน
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย

25. ทำไม…? ค่าอาหารที่จ่ายให้ลูกจ้างทุกเดือนจึงเป็นค่าจ้างเมื่อถูกเลิกจ้างจึงเอาไปรวมเป็นฐานของเงินเดือนได้-นายจ้างไม่อยากให้เป็นค่าจ้าง ต้องทำอย่างไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
26. ทำไม…? นายจ้างหักค่าจ้างลูกจ้างเพื่อให้ชดใช้ค่าเสียหายที่ลูกจ้างได้ทำขึ้นไม่ได้ เพราะอะไร..? วิธีที่ปฏิบัติให้ถูกต้องตามกฎหมายต้องทำอย่างไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำแนะนำ-คำอธิบาย
27. มีนโยบายเลิกจ้าง กรณีพนักงานมาทำงานสาย – ลาป่วย-ลากิจ มากเกิดปกติมีขั้นตอนการลงโทษก่อนเลิกจ้างอย่างไร.? ถึงจะไม่จ่ายค่าใดๆ
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
28. ลูกจ้างมีพฤติกรรม – ชอบโต้เถียง – ตบโต๊ะใส่ผู้บังคับบัญชา – ดูหนังสือพระ – ชอบส่องพระ – ชอบทานอาหาร – ชอบใส่รองเท้าแตะ – ชอบฝ่าฝืนประกาศของคณะกรรมการ คปอ. ในการทำงานเป็นอาจิณ ลงโทษอะไรได้บ้าง..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
29. ลูกจ้างได้รับการประเมินผลการทำงานต่ำกว่า ความเป็นจริงมากจึงโต้แย้งให้นายจ้างประเมินการปฏิบัติงานใหม่เป็นการเรียกร้องสิทธิ และสภาพการจ้าง มีสิทธิฟ้องศาลแรงงานหรือไม่..? เพราะอะไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
30. ลูกจ้างประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงเป็นเหตุให้ผู้ใต้บังคับบัญชายักยอกเงินไปหัวหน้างานจึงรับผิดชอบเองจึงทำสัญญา เพื่อชดใช้ไว้และผ่อนจ่ายเองเมื่อออกงานนายจ้างมีสิทธิหักเงินค่าจ้าง – หรือเงินกองทุนเพื่อชดใช้หนี้หรือไม่..? เพราะอะไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
31. นายจ้าง รวมเวลาค่าล่วงเวลาเหมาจ่าย ไปกับค่าจ้างทั้งมีลักษณะเป็นการผูกผันให้ลูกจ้างต้องยอมทำงานล่วงเวลาตลอดไป ทำได้หรือไม่..? เพราะอะไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
32. ลูกจ้างส่งภาพของหญิงซึ่งโป๊ – เปลือยให้กับผู้อื่นในคอมพิวเตอร์ของนายจ้าง -ในเวลาที่เข้ามาทำงานเป็นความผิดร้ายแรงหรือไม่..? เพราะอะไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
33. ลูกจ้างตำแหน่งจัดซื้อแจ้งให้ บริษัทผู้รับจ้างปรับราคา สินค้าขึ้นเพื่อเอื้อประโยชน์แก่ผู้รับจ้างจะมีความผิดอย่างไร..?เป็นความผิดร้ายแรงหรือไม่..? เพราะอะไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
34. ชุมนุมประท้วงเรื่องโบนัสที่หน้าโรงงานของนายจ้าง ชูป้ายด่าทอนายจ้างต่างๆนาๆ นายจ้างลงโทษอะไรได้บ้าง..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
35. ลูกจ้างคิดค่าอาหารและเครื่องดื่มอันเป็นเท็จเป็นการทุจริตต่อหน้าที่ นายจ้างจะลงโทษอะไรได้บ้าง..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย

36. ใช้อินเตอร์เน็ตทำเรื่องส่วนตัวเกินสมควรในเวลาทำงานเป็นความผิดร้ายแรงหรือไม่..? เพราะอะไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
37. นายจ้างไม่ปฏิบัติตามกฎหมายเรื่องความปลอดภัยในการทำงานไม่จัดอุปกรณ์การทำงานให้ได้มาตรฐานทำให้ลูกจ้างได้รับอันตรายเป็น (โรคปอดอักเสบ) นายจ้างจะมีความผิดอย่างไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
38. เอกสารเบิกจ่ายค่าน้ำมันรถยนต์ไม่สอดคล้องกับอุปกรณ์ติดตามตำแหน่งทางดาวเทียม GPS. และใบบันทึกเวลาทำงานเป็นการเบิกค่าน้ำมันรถอันเป็นเท็จ ลูกจ้างจะมีความผิดอย่างไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
39. การเลิกจ้างไม่เป็นธรรม ตาม พรบ. จัดตั้งศาล พ.ศ. 2522 พิจารณาถึงสาเหตุของการเลิกจ้างอย่างไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
40. เมื่อถูกเลิกจ้าง – ค่าจ้าง – เงินประกันการทำงาน -วันหยุดพักผ่อน – สินจ้างแทนการบอกกล่าวล่วงหน้า – ค่าชดเชย –ค่าเสียหาย – ลูกจ้างมีสิทธิได้รับเมื่อใด..? กรณีนายจ้างผิดนัดจะนับจากเวลาใด..? ต้องเสียดอกเบี้ยอย่างไร..?
• มีคำพิพากษาฎีกาตัดสินคดีนี้ พร้อมคำอธิบาย
หมวด 5 : Update กฎหมายประกันสังคมที่เพิ่มสิทธิให้ลูกจ้าง
ในกองทุนเงินทดแทนปี 2562
• กรณีเจ็บป่วยจนไม่สามารถทำงานได้
• กรณีสูญเสียอวัยวะบางส่วน
• กรณีทุพพลภาพ
• กรณีเสียชีวิตหรือสูญหาย
• การคำนวณค่าตอบแทน
• การใช้สิทธิกองทุนเงินทดแทน
• ผู้มีสิทธิที่จะได้รับ
• ถาม – ตอบ- แนะนำ
• ให้คำแนะนำ – ให้คำปรึกษาหลังการสัมมนา“ ฟรี ” ตลอดกาล (ไม่มีค่าใช้จ่าย)

อบรมวันเสาร์ที่ 13 กรกฎาคม 2562
เวลา 9.00 น. – 16.00 น.
ณ โรงแรมอะไร้ซ์ ศรีราชา
วิทยาก อ.สมบัติ น้อยหว้า

สนใจสำรองที่นั่งกรุณาติดต่อ คุณตุ๊ก เบอร์โทรศัพท์ 087-0718100
http://www.hrdeesolution.com

วันที่ 13/07/2019

ราคา : 2900

 การติดต่อ : คุณตุ๊ก

Email : hrdeesolution@gmail.com

เจาะลึกประเด็นสำคัญด้านภาษีอากรเกี่ยวกับค่าจ้างและสวัสดิการที่ HR และผู้บริหารควรทราบ (อบรมวันที่ 6 ก.ค. 62)

เจาะลึกประเด็นสำคัญด้านภาษีอากรเกี่ยวกับค่าจ้างและสวัสดิการที่ HR และผู้บริหารควรทราบ ;วันเสาร์ที่ 6 กรกฎาคม 2562

หัวข้อสัมมนา
• ภาระภาษีของพนักงาน ลูกจ้าง ที่บริษัทต้องระวัง
• ประเด็นภาษีการจ่ายเงินเดือน ค่าจ้าง สวัสดิการและประโยชน์อื่นที่นายจ้าง ฝ่ายบุคคล และบัญชีต้องระวัง
• สวัสดิการคืออะไร ควรวางแผนภาษีเกี่ยวกับสวัสดิการอย่างไร
• ประเด็นที่สรรพากรประเมินเกี่ยวกับ เงินเดือน ค่าจ้าง สวัสดิการ
• การจัดสวัสดิการพนักงาน เพื่อลดข้อพิพาทแรงงาน (ไม่ให้ถือเป็นค่าจ้าง) ไม่เปลี่ยนแปลงสภาพการจ้าง สอดคล้องภาษีสรรพากร (ไม่ถือเป็นรายจ่ายต้องห้าม/ภาษีซื้อต้องห้าม)
• ข้อแนะนำในการจัดเตรียม “ระเบียบสวัสดิการพนักงาน” “ข้อบังคับการทำงาน” เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกตรวจสอบภาษีสรรพากร
• ภาระภาษีเกี่ยวกับ สัญญาจ้างแรงงานในรูปแบบต่าง ๆ กับภาระภาษีสรรพากร เช่น สัญญาจ้างแรงงาน สัญญาทดลองงาน สัญญายืมตัวพนักงาน สัญญาบริการ สัญญาจ้างพนักงานเหมาค่าแรง สัญญาจ้างที่ปรึกษา
• การเลิกจ้าง สิ้นสุดการจ้าง ไล่ออก ลาออก เกษียณอายุ กับภาระภาษีสรรพากร

สนใจสำรองที่นั่งกรุณาติดต่อ คุณตุ๊ก เบอร์โทรศัพท์ 087-0718100 ทุกวัน
http://www.hrdeesolution.com

วันที่ 06/07/2019

ราคา : 2900

 การติดต่อ : คุณตุ๊ก

Email : hrdeesolution@gmail.com

Up To date กฎหมายคุ้มครองแรงงานฉบับใหม่ 2562(อบรมวันที่ 10 ก.ค. 62)

Up To date กฎหมายคุ้มครองแรงงานฉบับใหม่ 2562

กฎหมายแรงานฉบับใหม่ ประกาศใช้แน่นอน
คุณเตรียมรับมือไว้รัดกุมแล้วหรือยัง ?

1. ค่าตอบแทนคืออะไร ? ทำไม่ต้องกำหนดเพิ่ม
2. การย้ายสาขา ลูกจ้างมีสิทธิไม่ไปก็ได้จริงหรือ ?
3. พ่อยกบริษัทให้ลูกบริหารต่อ ต้องให้ลูกจ้างยินยอมจริงหรือ ?
4. การลาไปกิจธุระส่วนตัว ได้ประโยชน์ส่วนตัว ทำไมนายจ้างต้องจ่ายค่าจ้าง ?
5. การลาไปตรวจครรภ์รวมในลาคลอด 98 วัน เอา 8 วันมาจากไหน ?
6. นายจ้างไม่จ่ายเงินให้ลูกจ้างต้องเสียดอกเบี้ยเพิ่มเป็นเท่าใด ?
7. การจัดให้เกษียณ จะจ้างต่อหลังเกษียณแบบไหน จึงจะดีกว่า ?

• ในภาคปฏิบัติจริง ๆ แต่ละกรณีนายจ้างจะทำอย่างไร ?
• เงินค่าอะไรบ้างที่ต้องนำมารวมค่าชดเชย..สำคัญมาก
• จะป้องกัน แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับในอนาคตได้อย่างไร ?

ทุกคำถาม มีคำตอบ มีตัวอย่างให้ดูแล้ว
ในการสัมมนาหลักสูตรนี้

เนื้อหาหลักการสัมมนา
ส่วนที่ 1 Up date กฎหมายใหม่ปี 60 – 61
1. การเกษียณกฎหมายกำหนดว่าอย่างไร ไม่กำหนดได้ไหม ?
2. การเกษียณต้องจ่ายเงินค่าอะไรให้ลูกจ้างบ้าง ?
3. การจ้างงานต่อหลังเกษียณ ทำอย่างไรจึงจะดีต่อนายจ้าง ลูกจ้าง ?
4. ทำงานไม่ดี ไม่อยากรอเกษียณ จะทำอย่างไรจึงจะไม่ผิดกฎหมาย ?
5. การเตรียมรับมือก่อนวันเกษียณที่ดีต้องจัดการอย่างไร ?
6. ไม่ต้องส่งข้อบังคับการทำงานให้แรงงานแล้ว จะแก้ไขอย่างไรจึงจะไม่ผิดกฎหาย ?
7. นักศึกษามาหารายได้พิเศษหลังเลิกเรียน จะจ่ายค่าจ้างเป็นชั่วโมงได้หรือไม่ ?
8. ลากิจที่ควรได้ค่าจ้าง ควรเป็นกิจประเภทไหน ?
9. ลาไปตรวจครรภ์ ลาคลอด ที่ดีควรจะจัดการอย่างไร ?
10. การย้ายสาขา ลูกจ้างไม่ไป นายจ้างจะทำอย่างไร ?
11. พ่อตา ยกบริษัทให้ลูกเขยบริหารต่อ ลูกจ้างไม่ยอมอยู่กับลูกเขยได้ไหม ?
12. ค่าตอบแทน คืออะไร นายจ้างต้องทำอะไรบ้าง ?
13. ค่าชดเชย นายจ้างต้องนำเงินมารวมคำนวณด้วย จ่ายเพิ่มเป็นล้าน ดูตรงไหน ?
14. ตัวอย่างการจ่ายสวัสดิการ ไม่ให้เป็นค่าจ้าง ไม่ต้องจ่ายค่าชดเชย ทำอย่างไร ?
15. ตัวอย่างนายจ้างทำผิดกฎหมาย ผลเสียหายตามเป็นล้านเพราะอะไร ?

สำรองที่นั่งกรุณาติดต่อ คุณตุ๊ก เบอร์โทรศัพท์ 087-0718100
http://www.hrdeesolution.com

วันที่ 10/07/2019

ราคา : 2900

การติดต่อ : คุณตุ๊ก

Email : hrdeesolution@gmail.com

ทักษะการเข้าสังคมและการทำงานเพื่อภาพลักษณ์อย่างมืออาชีพ(อบรมวันที่ 13 มิ.ย. 62)

ทักษะการเข้าสังคมและการทำงานเพื่อภาพลักษณ์อย่างมืออาชีพ

ทักษะการเข้าสังคมและการทำงานเพื่อภาพลักษณ์อย่างมืออาชีพ

หลักการและเหตุผลปัจจุบันด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าเป็นอย่างมากทำให้บุคคลติดต่อกันได้อย่างสะดวกและรวดเร็วผ่านโลกออนไลน์และสื่อต่างๆ ทำให้การสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นไม่ต้องมีขั้นตอนหรือรายละเอียดมากนัก จนบางครั้งการพบปะกันแบบเผชิญหน้าในสังคมหรือการทำงานร่วมกันอาจละเลยการตระหนักถึงการแสดงมารยาทที่ดีต่อผู้อื่นซึ่งนั่นอาจจะส่งผลกระทบต่อการสร้างความประทับใจ (Good Impression) และอาจร้ายแรงถึงผลกระทบต่อภาพลักษณ์ (Image) ของบุคคลผู้นั้น

หลักสูตร ทักษะการเข้าสังคมและการทำงานเพื่อภาพลักษณ์อย่างมืออาชีพ ได้เล็งเห็นความสำคัญของมารยาทในการเข้าสังคมตั้งแต่ด่านแรกในการพบกับผู้อื่น เช่น การแนะนำตนเอง การแนะนำผู้อื่นโดยไม่ทำให้ผู้อื่นรู้สึกอึดอัดใจ การยื่นนามบัตร ระดับการมอง ระยะห่างในการสนทนา การพูดคุย การวางตนในที่ทำงาน เป็นต้น ไม่เพียงเท่านั้นเรายังเน้นการฝึกปฏิบัติเพื่อเป็นประตูนำไปสู่การสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นที่ดี ตลอดจนนำมาสู่การสร้างเครือข่ายได้อย่างน่าประทับใจ

วัตถุประสงค์การฝึกอบรม เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงวิธีการเข้าสังคมและมารยาทในการทำงานร่วมกับผู้อื่น

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1. ผู้เข้าอบรมมีการเข้าสังคมและมารยาทในที่ทำงานที่ดีขึ้น

2. ผู้เข้าอบรมมีภาพลักษณ์ที่น่าประทับใจ

3. ผู้เข้าอบรมสามารถเป็นตัวแทนขององค์กรในการสร้างเครือข่ายได้

หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการฝึกอบรมประเมินบุคลิกภาพรายบุคคล (Visual Personality Test), ทำแบบทดสอบก่อนเรียน

Part1 Mindset

– บุคลิกภาพภายในทั้ง 15 แบบในการเข้าสังคม (15 Charming Characteristics)

– ปรับแนวคิดสร้างพลังงานชีวิตเชิงบวก “Positive Energy”

Part 2 Etiquette

– “Social Etiquette” ฝึกปฏิบัติมารยาทในการเข้าสังคม ได้แก่ การแนะนำตนเอง การแนะนำผู้อื่น การยื่นรับนามบัตร ระดับการมอง การเว้นระยะห่าง การจับมือ

– “Telephone Etiquette” มารยาทการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่และโทรศัพท์สำนักงาน

– “Meeting Etiquette” มารยาทในการเตรียมการประชุมและเป็นผู้ประชุมที่ดี

Part 3 “Professional Posture”

– ฝึกปฏิบัติท่วงท่าที่ควรและไม่ควรทำ

Part4 “Impressive Conversation”

– ฝึกปฏิบัติภาษาพูด ได้แก่ มารยาทในการถามคำถาม มารยาทในการแสดงความคิดเห็น และมารยาทในการทักทาย

ทำแบบทดสอบหลังเรียนและปิดการอบรม

รูปแบบการฝึก บรรยาย 30% ฝึกปฏิบัติ 50% กิจกรรมกลุ่ม 20%

ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 3,900.00 บาท บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาทสมาชิก ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
ชื่อผู้ติดต่อ: กนกวรรณ
เบอร์โทรศัพท์ : 02-191-2509, 062-315-5283

 

หลักสูตร Negotiation Skills ทักษะการเจรจาต่อรอง(อบรมวันที่ 28 มิ.ย. 62)

หลักสูตร Negotiation Skills ทักษะการเจรจาต่อรอง

หลักสูตร Negotiation Skills ทักษะการเจรจาต่อรอง

ประโยชน์ที่จะได้รับ

1.เข้าใจถึงเป้าหมายการสร้างความสำเร็จเป็นยังไง

2.เปลี่ยนมุมมอง เป็นคนสนใจตนเอง รักตัวเอง ภูมิใจในอาชีพของตนเอง รักองค์กร และงานที่ทำมากขึ้น

3.ยอดขายเพิ่มหากท่านเป็นพนักขาย ด้วยเอกลักษณ์ เสน่ห์เฉพาะตัวในรูปแบบของคุณเอง

4.ลูกค้า จงรักภักดีต่อสินค้า และบริษัทของคุณ บอกต่อ ใช้ซ้ำ เพราะชอบในตัวคุณ

5.ธุรกิจเติบโต เป็นที่รู้จัก ไม่ว่าจะเจรจาในธุรกิจใดได้เปรียบเสมอ

6.ผู้เข้าอบรมจะเห็นเป้าหมายของตนเองชัดเจนขึ้น เพื่อแนวทางการตั้งเป้าหมายสู่ความสำเร็จที่ดีในอนาคต

หัวข้ออบรมสัมมนา

ตารางการฝึกอบรมสัมมนา

09:00-10:30   1. กิจกรรมละลายพฤติกรรม

2. กิจกรรมปลุก “พลังแห่งชีวิต” (The Power of Life)

3. ใช้ศักยภาพสูงสุดในการงาน และชีวิตที่ยอดเยี่ยม ด้วย NLP

4. เสริมพลังชีวิต คิดเชิงบวก (Positive Thinking)

5. แนวคิดว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์

6. ลักษณะและประเภทของการเจรจาต่อรอง

7. เบื้องต้นของการเจรจาเพื่อการต่อรอง

10:30-10:45พักรับประทานอาหารว่าง

10:45-12:00   1. กิจกรรม ฝึกจิต คิดเปลี่ยน

2. การใช้แนวคิดแบบจิตวิทยาเพื่อการต่อรอง

– นิสัย (Nature)

– อารมณ์และเหตุผล (Emotion and Rational Side)

–  สถานภาพ (Status) และ บทบาท (Roles)

3. แนวทางการเจรจา ภาษา Game Theory

– หลักการทั่วไปพึงนำเอาไปใช้

– ประสิทธิภาพของการใช้อย่างมืออาชีพ

4. เทคนิคการเจรจาด้วยรูปแบบผสมผสาน

12:00-13:00พักรับประทานอาหารเที่ยง

13:00-14:30   1. กิจกรรม “ระเบิดขุมพลัง”

2. ภาวะการแสดงออกทางอารมณ์ของบุคคล

3. กลยุทธ์สร้างความรู้สึกทางบวกก่อนเจรจา

– มีวิสัยทัศน์ (Vision)

– มีความสามารถ (People Skill)

– คิดเป็น (Know how to think)

– มีความรู้ (Educated)

– ทันสมัย (Modern)

– สร้างสรรค์ (Constructive)

– การรับรู้ (Perception)

4. จิตวิทยาในการผูกสัมพันธ์กับผู้อื่นเพื่อสร้างความประทับใจใน 5 นาที

5. ขั้นตอนการเตรียมการเจรจา

– ความสำคัญของการเตรียมการเพื่อเจรจาให้ได้ชัยชนะ

– การสะสม แสวงหาข้อมูล

– กำหนดวัตถุประสงค์

– กำหนดกลยุทธ์

– กำหนดบทบาทหน้าที่

6. กิจกรรม สมรภูมิการแก้ปัญหาเพื่อการเจรจา

14:30-14:45พักรับประทานอาหารว่าง

14:45-16:00    1. Listening & Speaking Technique

2. การดำเนินการเจรจา

3. ขั้นตอนการส่งสัญญาณ

4. การทำข้อเสนอ การรวบรวมสรุปประเด็น

5. เทคนิคการต่อรองขั้นท้ายสุด

6. การปิดการเจรจาต่อรองขั้นเทพ

7. การทำข้อตกลง

8. สรุปเนื้อหาโดยรวม

ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 3,900.00 บาท Promotion!! พิเศษ สมัครเข้าอบรมครบ 4 ท่าน / ชำระเพียงท่านละ 2,900 บาทเท่านั้น

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: บริษัท ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด
ชื่อผู้ติดต่อ: คุณพลอย
เบอร์โทรศัพท์ : 0897737091

 

ศิลปะการสื่อสาร การสั่งงาน การสอนงาน การควบคุมงาน การมอบหมายงานสำหรับหัวหน้างาน (จ.เชียงใหม่) มิ.ย.62(อบรมวันที่ 29 มิ.ย. 62)

ศิลปะการสื่อสาร การสั่งงาน การสอนงาน การควบคุมงาน การมอบหมายงานสำหรับหัวหน้างาน (จ.เชียงใหม่) มิ.ย.62

ศิลปะการสื่อสาร การสั่งงาน การสอนงาน การควบคุมงาน การมอบหมายงานสำหรับหัวหน้างาน (จ.เชียงใหม่) มิ.ย.62

บุคลากรในองค์กร โดยเฉพาะระดับหัวหน้างานหรือผู้ที่กำลังก้าวสู่การเป็นหัวหน้างานนอกเหนือจากมีหน้าที่ความรับผิดชอบในงานแล้วยังต้องรับผิดชอบต่อผู้ใต้บังคับบัญชาตลอดจนผู้ร่วมงานและบุคคลอื่นๆอีกด้วยบุคคล

ที่แวดล้อมอยู่ภายในองค์กรเหล่านี้ล้วนมีความแตกต่างกันทั้งในด้านความคิดพื้นฐานความรู้ ประสบการณ์

และทัศนคติ

หัวข้ออบรมสัมมนา
วิทยากรดร.ขวัญชัย เกิดอุบล

สถานที่

โรงแรมดวงตะวัน เชียงใหม่

132 ถ.ลอยเคราะห์ ต.ช้างคลาน อ.เมือง จ.เชียงใหม่

กำหนดการสัมมนา

วันที่ : 29 มิถุนายน 2562

เวลา : 09.00-16.00 น.

อัตราค่าสัมมนา

สมาชิกวารสารธรรมนิติ : 4,066 บาท ( รวม VAT )

บุคลทั่วไป : 4,815 บาท ( รวม VAT )

โปรโมชั่น : เข้า 2 ท่าน ลด 500 บาท

หัวข้อสัมมนา

Part 1

1. คุณสมบัติและความสำคัญของการฝึกสอนลูกน้องเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพตามความต้องการขององค์กร

2. ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้ทำหน้าที่ฝึกสอนเพื่อการเป็นผู้ฝึกสอนที่ดี

3. หลักเบื้องต้นของการพูดที่ดีสำหรับการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ

4. กระบวนการพูดเพื่อการสอนงานที่สัมฤทธิ์ผล

5. มาตรฐานการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ

6. การตรวจสอบพฤติกรรมและความพร้อมขอลูกน้อง 4 ลักษณะเพื่อที่เลือกรูปแบบสอนงานที่เหมาะสม

1) Dead Wood

2) Work Horse

3) Problem Child

4) Star

7. ขั้นตอนและเทคนิคการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ

8. ปัจจัยที่ทำให้ผู้รับการสอนเข้าใจสิ่งต่างๆที่ถูกสอนจากผู้สอนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพประสิทธิภาพ

Part 2

1. การสร้างทัศนคติที่ดีในการสื่อสารระหว่างบุคคล

2. องค์ประกอบ ขั้นตอน กระบวนการ ของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

3. ศิลปะการสื่อสารเพื่อบรรลุเป้าหมายในงาน

1) การสื่อสารเชิงรุก

2) การสื่อสารเชิงรับ

4. การสื่อสารของหัวหน้างานในบทบาทที่เหมาะสมกับสถานการณ์

1) บทบาทตัวแทนบริษัท

2) บทบาทตัวแทนพนักงาน

5. วิธีการลดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร

1) สื่อสารโดยใช้ภาษาผู้ฟัง

2) เปิดโอกาสให้ซักถาม

3) ใช้อุปกรณ์ในการช่วยสื่อ

4) สังเกตอาการผู้ฟัง

6. วิธีตรวจสอบความเข้าใจของผู้ฟังด้วยคำถามสร้างสรรค์

7. ข้อควรคำนึงถึงในการออกคำสั่งลักษณะของคำสั่งที่ดี

1) บังคับ

2) ขอร้อง

3) เสนอแนะ

4) อาสา

8. การมอบหมายงานและควบคุมงานที่มีประสิทธิภาพ

9. เทคนิคการติดตามงาน

1) สังเกตการณ์

2) สอบถาม

3) รายงาน

ราคา/โปรโมชั่น/ส่วนลดพิเศษ
ราคา 4,815.00 บาท

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
ชื่อหน่วยงาน/บริษัท: บริษัทฝึกอบรมและสัมมนาธรรมนิติ จำกัด
ชื่อผู้ติดต่อ: HROD
เบอร์โทรศัพท์ : 0632036767