เทคนิคการสอนงานให้ประสบความสำเร็จ (Coaching for Success) : 22 กุมภาพันธ์ 2561

วิทยากรและที่ปรึกษาทางธุรกิจผู้เชี่ยวชาญด้านงานเอกสารและงานบริการมากกว่า 7 ปี

 

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) : 

วันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2561 ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. ลงทะเบียน เวลา 08.30 น.

 

สถานที่อบรม (VENUE) : 

โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท กรุงเทพ (สุขุมวิท 6)

 

 

หลักการและเหตุผล

“การสอนงาน”  เป็นส่วนหนึ่งที่ใช้เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีความรู้ ทักษะ ในการทำงานให้ประสบผลสำเร็จตามที่ได้รับมอบหมายตามเป้าหมายที่วางไว้ นอกจากนี้การสอนงานยังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาศักยภาพของทีมหรือลูกน้อง เพื่อให้ลูกน้องมีความพร้อมที่จะทำงานให้ได้มากขึ้น และเข้าใจในงานของตนเอง  หรืออาจทำงานในตำแหน่งงานที่สูงขึ้น เพื่อความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน

“Coach” หรือ ผู้สอนงาน เป็นทั้งผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย ผู้ช่วยผู้จัดการ หรือหัวหน้างาน ต้องมีคุณสมบัติและวิธีการสอนงานที่ถูกต้องเหมาะสม หากผู้สอนงานขาดเทคนิค วิธีการ และจิตวิทยาในการสอนงานแล้ว ก็อาจจะทำให้เกิดความตึงเครียดในขณะเรียนรู้ เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่ดีระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง  ซึ่งทำให้ไม่สามารถปฏิบัติงานได้ดี  บางครั้งถึงขั้นลาออกกันเลย หรือปรับปรุงแก้ไขงานให้มีประสิทธิภาพได้ ดังนั้น การสร้างเสริมทักษะการสอนงานอย่างถูกวิธีให้กับผู้บริหารและหัวหน้างานเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ที่จะช่วยให้ผู้สอนสามารถนำไปพัฒนาปรับปรุงกระบวนการสอนงานให้ได้ประสิทธิภาพ และผู้รับการสอนสามารถทำงานให้กับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้

1. เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงบทบาท หน้าที่ของหัวหน้างาน ในการสอนงาน และคุณสมบัติที่ดี

2. เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงเทคนิค วิธีการ และขั้นตอนในการสอนงานเพื่อความสำเร็จของงาน

3. เพื่อผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ เทคนิคต่างๆ นำไปประยุกต์ใช้ในการสอนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้

1. เรียนรู้ความท้าทายของหัวหน้างานกับการสอนงาน และบทบาทของหัวหน้างานในฐานะ “ผู้สอนงาน – Coach”
   2. เรียนรู้จิตวิทยาในการสอนงาน  เมื่อไหร่ที่หัวหน้าต้องสอนงานกับลูกน้องในทีมงาน
   3. เรียนรู้ประเภทของการสอนงาน   และกระบวนการการสอนงาน
   4. เรียนรู้เทคนิคการสอนงานและการสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้งานและการทำงาน
   5. เรียนรู้หลักการสอนงาน 4 ขั้นตอน : การเตรียมความพร้อม  การให้รู้วิธีการปฏิบัติ  การทดลองปฏิบัติ  การติดตามผล
   6. เรียนรู้เทคนิคการเตรียมความพร้อม (Coaching Plan) เพื่อสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ
   7. เรียนรู้ทักษะการสื่อสาร กับ การสอนงานให้มีประสิทธิภาพ และกุญแจ 5 ดอก สู่การสื่อสารระหว่างกัน
   8. เรียนรู้หลักการให้ผลตอบกลับ (Feedback) อย่างสร้างสรรค์
   9. เรียนรู้ปัญหาและอุปสรรคที่พบจากการสอนงาน
   10. ถาม – ตอบ – สรุป

 

วิธีการในการเรียนรู้ 

• การบรรยายแบบมีส่วนร่วม(ผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง)  40%
• กิจกรรมกลุ่ม Work Shop / ฝึกปฏิบัติจริง        60%

 

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :

ระดับหัวหน้างาน หรือบุคลากรในองค์กรที่ทำหน้าที่ในการสอนงาน