ทักษะและเทคนิคการเจรจาต่อรองสำหรับการขายและการตลาด

บทนำ
ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว และมีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน มีความเสี่ยงที่สิ่งต่างๆจะไม่เป็นไปแผนงานที่ต้องการ การมีทักษะในการเจรจาต่อรองจะช่วยให้การทำงานของด้านการขายและการตลาดดีขึ้นในการจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ การพัฒนาทักษะการเจรจาต่อรองจะช่วยให้เกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิผลภายในองค์กรและกับผู้ที่ทำธุรกิจด้วย หลักสูตรนี้จะช่วยให้พัฒนาทักษะในการเจรจาต่อรองและใช้ความสามารถจากการเจรจาต่อรองในการมีอิทธิพลต่อคนในทิศทางที่เราต้องการคอรส์สัมมนาเชิงปฎิบัติการนี้มุ่งเน้นที่การปรับ/ พัฒนาการเจรจาต่อรองเพื่อการดำเนินการธุรกิจให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น โดยเรียนรู้ในทฤษฎีและหลักการการเจรจาต่อรอง จิตวิทยาการเจรจาต่อรองและเทคนิค
ในคลาสจะมุ่งเน้นที่ผู้เรียนเป็นหลัก เพื่อยกระดับให้ดีขึ้นกว่าก่อนเข้ารับการอบรม และสามารถใช้การเจรจาต่อรองเพื่อการจัดการงานของตนได้ดียิ่งขึ้น
หัวข้อในการสัมมนาและอบรมเชิงปฏิบัติการ
• ทำความเข้าใจกับหลักการของการเจรจาต่อรอง
• ลักษณะและทักษะของผู้เจรจาที่มีประสิทธิภาพ
• ประเภทของการเจรจา
• WIN- WIN vs WIN LOSE negotiation
• จุดอ่อนและจุดแข็งของตนเองในการเจรจา
• การระบุวัตถุประสงค์และการกำหนดวาระที่ชัดเจน
• การเตรียมการสถานการณ์ และบรรยากาศที่เหมาะสมในการเจรจาต่อรอง
• การประเมินบุคคลิก สไตล์คู่เจรจาเพื่อความสำเร็จ
• การวางแผนและการเตรียมการสำหรับการเจรจาต่อรอง
• กลยุทธ์และยุทธศาสตร์ของนักเจรจาต่อรอง
• ขั้นตอนในการเจรจาต่อรอง
• เทคนิคในการเจรจา
• ทักษะที่ควรมีในการเจรจาต่อรอง
• การโน้มน้าวใจคู่เจรจา
• ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในการเจรจาต่อรองและทางแก้ไข
• การจัดการสถานการณ์ที่เลวร้ายที่เกิดขึ้นในการเจรจาต่อรอง
• กระบวนปิดการเจรจาต่อรอง
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
ผู้บริหารงานขาย / Key Account / B2B Sales Executive / Account Executive / Marketing / Trade MKT ระดับผู้ปฏิบัติงาน / ผู้บริหารระดับกลาง / ผู้จัดการฝ่าย พนักงานขาย / พนง.คอลเซ็นเตอร์ / พนง.ต้อนรับ
วิทยากร
ดร. กฤษดา นุรักษ์เข ( Dr. Kritsada Nurakkhe )การศึกษา
•ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต (Ph.D.)นิเทศศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ นิด้า
•เศรษฐศาสตร์มหาบัณฑิต (M. Econ)จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
•นิติศาสตร์บัณฑิต (LL.B.)มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
•วิทยาศาสตร์บัณฑิต(B.Sc.)มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
•Mini Master of Creative Digital Marketingจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
•HR Development Certificate จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
•สำนักฝึกอบรมวิชาว่าความ สภาทนายความ

ตำแหน่งงานปัจจุบัน
•กรรมการผู้จัดการ :Executive Capability Development Center
( EXCAD Center Co.Ltd.)
•ทนายความ สำนักงาน กฤษดา ทนายความ
•วิทยากรเกี่ยวกับหัวข้อModern Trade & Traditional Trade Management ,Presentation Skill , Sales Negotiation, Sales Leadership , Trade Marketing . Development and Marketing
•ที่ปรึกษาOutsized Co.Ltd. ( Singapore)
•ที่ปรึกษาGuide Point Global Advisors ( Singapore)

ประสบการณ์ทำงานในอดีตมากกว่า 26 ปี
• Asst. Sales Directorบจก.บริดสโตนเซลล์ (ประเทศไทย)
• Deputy General Manager ( Pocky , Prezt , Pejoy , Alfie, onBrand )บจก.ไทยกูลิโกะ
• Vice President : Marketing & Trade Marketing (Imperial Brand )บจก.เคซีจี คอร์ปอร์เรชั่น
• Group Key Account Manager : Modern Trade Channel (Anlene & Anmum Milk)บจก. ฟอนเทียร่าแบรนด์(ประเทศไทย)
• Sales Managerบจก. จาโกต้าบราเธอร์เทรดดิ้ง
• Key Account Manager : Modern Trade Channel ( Heineken & Tiger & Cheer Beer)บจก.ไทยเอเชียแปซิฟิคบริวเวอรี่
•นักวิเคราะห์ทางการเงิน ฝ่ายบริหารการเงิน ธ.นครหลวงไทย
•นักวิเคราะห์สินเชื่อ ฝ่ายสินเชื่อ ธ.นครหลวงไทย

ประสบการณ์การบรรยาย / อบรม
•บจก.บริดจสโตนเซลล์(ประเทศไทย)
•บจก.ไทยกูลิโกะ
•บจก. ฟอนเทียร่าแบรนด์ (ประเทศไทย)
•บจก. ไทยเอเชียแปซิฟิคบริวเวอรรี
•วิทยากรและอาจารย์รับเชิญสถาบันการศึกษา
•สถาบันปัญญาภิวัฒน์ และ บริษัทฯในเครือ ซีพี
•บจก.ซีพี เมจิ
•บมจ. สยามแม็คโคร
•มหาวิทยาลัย กรุงเทพ
•บริษัทผู้กระจายสินค้าชั้นนำ